微軟發布第五代小冰：上線高級感官 全面進軍IoT

[來自IT168]

【IT168 資訊】今天下午，微軟在北京舉辦發布會，正式推出第五代小冰，微軟這款主打EQ(情商)的聊天機器人進入完成態。

增加印度版和印尼版，可以自創回應

第五代小冰機器人擴展到了五個國家，繼中國小冰、日本小冰(りんな)、美國小冰(Zo)之後，微軟正式推出印度小冰(Ruuh)，以及印度尼西亞小冰(Rinna)。其中，印度小冰首先在Facebook Messenger平台落地，而印度尼西亞小冰首先在LINE平台落地。

小冰首席架構師周力稱，印尼版小冰是全球範圍內第一個使用1：1生成模型(Generative Model)的落地版本。通俗的講，就是說小冰可以完全不依賴人類數據，可以自創回應。

據悉，微軟全球小冰產品線的執行策略是，優先選擇人口數量超過1億的國家，在當地建立完全本地化的團隊，初始的訓練數據也完全從當地取得，從而確保小冰根植於該國本土文化。也就是說，雖然印度小冰使用的語言種類與美國小冰一樣均為英語，但印度小冰的性格、語言、文化和知識體系，與美國小冰截然不同。

據介紹，目前小冰與人類單次連接對話紀錄，美國達到了23個小時，而中國的紀錄是29個小時。

上線高級感官，具備全雙工語音及實時流媒體視覺

據介紹，微軟第五代小冰已經擁有高級感官，通過感官融合「自主」選擇運用感官。高級感官是由多種初級感官有機融合之後形成的，具備全雙工語音，以及實時流媒體視覺。

小冰實時流媒體視覺展示

在小冰上，全雙工語音的典型應用案例就是小冰與人類互通電話，這種高級感官需要首先同時具備文本、語音(含SR和TTS)兩種能力，要求兩種能力均達到更高的質量標準。微軟在發布會上宣布，第五代小冰將於9月6日解鎖AI電話預約，小冰可以根據自己的理解主動給人類打電話，而且支持網路電話之外直接通過三大運營商來撥通電話。

根據微軟小冰負責人李笛的表述，微軟將人工智慧交互技術產品的演進分為三個階段。第一階段是基本的人工智慧交互，即擁有某一種或多種交互方式，如文本、語音、圖像、視頻等，但不同交互方式之間是割裂的。第二階段是初級感官，即在人工智慧系統中，用一種核心引擎(如小冰的EQ核心對話引擎)將上述各種交互統一起來，使不同感官可以混合運用。小冰從2015年第三代發布起，進入這一階段。而第五代小冰則正式進入第三階段的高級感官階段。

全面進入IoT領域，小冰開始控制家電

微軟認為，IoT(物聯網)應是AI的一個載體，而不是反過來，把AI視為IoT的一個功能。小冰產品總監彭爽認為，目前物聯網領域的最大問題是功能堆砌、過分重視交互，以及過多的SDK/API。「真正能普及的IoT設備，成功的可能性只有兩個，一個是把IQ做到極致，讓用戶通過IoT設備體會到比其他現有方式更加便捷高效的益處;另一個是把EQ做到極致，讓人們能強烈地認知到她在這個設備里的存在，甚至能接受她成為家庭中的成員，產生情感紐帶，無法放棄她。」彭爽表示，微軟小冰的IoT方案屬於後者。

在發布會上，微軟宣布，小冰已與小米IoT開放平台有機融合，小冰可以控制小米米家平台上的全部35種智能設備，並且支持全雙工語音。該產品目前已在小米米家平台上線。此外，微軟還與其他許多IoT廠商合作，將微軟小冰置入設備中。微軟還宣布了與Yeelight及東方明珠等合作夥伴正在進行的聯合研發。另外，實時流媒體感官也已在中國、日本兩個國家的部分主要城市公共區域落地。

人工智慧創造全面鋪開，小冰電台、智媒體平台3.0發布

發布會上，微軟公開小冰目前已進入多個創造領域試水。這些領域包括詩歌創作，少兒讀物、歌曲創作，新聞寫作等。

今年5月，微軟宣布小冰用多個化名在各詩歌論壇和刊物上發表詩歌，並出版了首部人工智慧創作詩集《陽光失了玻璃窗》。其後，微軟正式上線詩歌聯合創作產品，任何人均可使用小冰來完成自己的詩歌創作。

有聲少兒讀物方面，微軟稱其質量超越98%的人類創造者，而經過測試，將少兒讀物變成有聲讀物的用時，小冰僅為同水平人類的1/500，成本僅為同水平人類的1/80000。微軟宣布，即日起開始大規模生產有聲讀物並投入市場。

歌曲方面，小冰的最新訓練達到了48kHz採樣率，同時大幅度擴展了音域，正在不斷接近人類歌手。《我是小冰》同名歌曲已於近日在QQ小冰渠道首發。

此外，小冰還通過聆聽分析歌曲旋律，結合對不同城市標誌性建築的學習，創作與該城市及歌曲心情有關的視覺作品。通過這一技術，微軟與SELECTED合作推出的「天際線」服裝進入SELECTED店內進行銷售。

新聞寫作方面，微軟推出智媒體商業平台解決方案3.0，包括媒體生產力、媒體知識圖譜、智能交互、全平台互動等六個新模塊。此前，小冰作為《錢江晚報》的專欄記者，曾通過大數據撰寫專欄文章，並成功預測了多個全球重要事件的結果。此次微軟公開，部分網路新聞內容也是由小冰撰寫而成的。過去一年來，小冰的智媒體寫作已從微信、微博雙平台，逐漸演進為接入和即將接入近11個端媒體，與《看看新聞》、《封面》、《錢江晚報》、《春城晚報》等媒體端進行了深入整合。

微軟還同時發布了小冰電台，一個通用的人工智慧實時內容創造和交互平台。它可以基於多重來源，面向任何主題，自動創造永不間斷的電台節目。同時，它還能在交互過程中實時改變節目內容。換言之，小冰電台的質量類似於廣播電台主持人的直播節目，但能實時地根據與用戶的互動，甚至改變正在進行的直播節目的內容。目前，小冰已經登陸國內三家廣播電台，分別是北京青年廣播、湖南電台音樂之聲，以及HitFM。

小冰成為微軟三大AI產品線之一，與Bing開始整合

微軟全球執行副總裁沈向洋也為本次發布會助陣。他說到，微軟小冰已經成為微軟三個人工智慧產品線之一(其他兩個分別是infuse AI、Bing和小娜)。

沈向洋稱，每一次科技時代的變遷都會顛覆很多東西，都是在重新定義人類與世界的關係。「PC時代有PC操作系統和應用軟體;互聯網時代有瀏覽器和搜索引擎;移動互聯網有社交網路和AppStore。」沈向洋認為，在AI到來的下一個時代，IQ和EQ(智商和情商)是最重要的東西。

微軟小冰負責人李笛認為，真正EQ(情商)的極致是理性的，不是感性的。微軟對EQ的研發，是希望小冰在聊天的過程中佔據主動，真正的EQ表現出來是控制，情緒化只是表象。

沈向洋介紹到，微軟Bing國際版已上線，Zo-Bing搜索引擎為用戶提供EQ化搜索。此外，微軟小冰與Bing搜索引擎加速整合。通過Bing搜索引擎的全球大數據能力，新的解決方案可為媒體構建出一個基於全球新聞數據源的媒體知識圖譜，從而能準確挖掘全球資訊中每一篇內容背後的知識與含義，並構建出彼此的關係，從而幫助媒體更全面快速地梳理時間和內容背後的故事。

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