肯德基用VR密室逃脫遊戲教員工炸雞，學不會甭想逃出來

據VRSCOUT的報道，肯德基在培訓員工時引入了十分驚悚的「生化奇兵VR密室逃脫」遊戲。在桑德斯上校的干擾下，參與遊戲的員工要學習炸雞的五個步驟檢查、清洗、裹面、推壓、油炸，只有製作出招牌炸雞，才能「逃出生天」。

文 | Evelyn 杜

各大公司都用上了科技手段，尤其是VR技術，來進行員工培訓。UPS將VR整合到培訓設施中，幫助送貨司機熟記快遞路線；沃爾瑪和歐萊雅正將員工納入VR購物模擬器，體驗如何與消費進行互動。

VR不僅安全，還能讓整個培訓過程變得有趣，最新加入VR員工培訓行列的是快餐巨頭肯德基，萬萬沒想到炸雞也可以這麼學。

據VRSCOUT的報道，肯德基在培訓員工時引入了十分驚悚的「生化奇兵VR密室逃脫」遊戲。在桑德斯上校的干擾下，參與遊戲的員工要學習炸雞的五個步驟檢查、清洗、裹面、推壓、油炸，只有製作出招牌炸雞，才能「逃出生天」。

肯德基在培訓中採用的是Oculus Rift頭顯，而不是像從前，將員工帶到無菌的廚房，用真雞肉試驗怎麼炸出香噴噴的上校塊。

培訓的員工會被VR頭顯帶入一個虛擬幽閉的房間，裡面有一框雞肉、炸雞設備和邪惡像容嬤嬤的桑德斯上校，不斷催促你炸雞。只有完成桑德斯上校的炸雞訓練，才能逃跑，不然就會被永遠困在房間里。

肯德基稱，利用VR遊戲的方式教員工炸雞，整個過程只需10分鐘，要低於過去實際培訓操作的25分鐘。雖然時間縮短了，但效果應該還是不錯，經過這麼一場刺激的「密室逃脫」，很難忘記怎麼炸雞。

而且以VR培訓的方式更加環保，避免潛在的浪費。不會有那麼多雞肉「慘死」在新人員工的手中，也大大省去了前期的準備工作。對於新手員工來說，VR培訓顯然更安全，不會被燙到，減少廚房的意外事故。

VR員工培訓的優勢在不少公司都得到了認可。UPS的快遞司機接受VR培訓，不僅能夠詳細學習城市道路情況，還不存在車禍的風險。而在沃爾瑪內部的員工VR培訓，可模擬一年一度的黑五，讓員工體驗在大家爆買時，如何提供更好的服務。

在VR培訓時可以減少時間成本，但金錢成本似乎並沒縮減。儘管可以減少浪費雞肉、節省司機上路培訓的油錢，但是VR設備成本太高了，想要大規模的推廣這種培訓不太現實。

Oculus Rift的價格為一套599美元（約合3990元人民幣），買上一套就抵過幾十筐雞肉，投入成本實在太高。目前，肯德基只在總部培訓使用，並不敢全面鋪開，能享受到這一遊戲的員工也很有限。

不過，也有觀點認為，VR培訓只是肯德基最新搞的噱頭，為了吸引年輕人，而非真心想要推廣該培訓方式。近幾年，肯德基搞了不少奇奇怪怪的科技玩意，內置照片列印功能的全家桶、可以充當充電器的外賣盒、與華為搞出紀念版手機、送漢堡到太空、可以點餐的機器人上校，肯德基就跟開掛了一樣，不停地搞事情。

不過，這次的VR員工培訓看起來更正經一些。如果在技術進步，成本逐漸降低後，大範圍推廣，確實能帶來不少好處呢。

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