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從全面屏策略看vivo本分的產品觀

手機全面屏時代真的到來了。

去年10月份小米MIX以91.4%的屏佔比給消費者帶來新的視覺衝擊,自此拉開全面屏到來的序幕。

前幾天三星發布的年度旗艦Galaxy Note8也是全面屏,正如大家所知,以三星對屏幕的把控能力,這款新機的外型真正做到了超級炫酷,非常吸引人。在三星發布新機的第二天,華為一組宣傳片推出藉以「叫板」三星,怒吼「beyond the galaxy」(超越銀河系),據了解華為下半年旗艦產品Mate10的兩大特點則是全面屏+人工智慧。此外,關於蘋果手機十周年的重磅機型iPhone8一直在被「曝光」,全面屏已經沒有懸念。

從去年小米MIX全面屏預熱市場開始,今年下半年全面屏將成為主流旗艦機的「標配」,或許國內手機市場已經進入新的競爭階段。

vivo高級副總裁倪旭東認為,全面屏將引領屏幕的2.0新時代。當越來越多的重量級廠商入場,越來越多的產品發布,全面屏將不再是概念和噱頭。

同一個全面屏,不同的出發點

上周,倪旭東在企鵝問答與網友進行了互動,談得最多的是對全面屏的看法。與業界的判斷一致,倪旭東也認為下半年全面屏將會是各個廠商新機的「標配」。不同的是,對於為什麼做全面屏、如何做全面屏,vivo的出發點都是用戶使用需求主導,而不是產品外型的創新需求主導。即用戶需求驅動,而非技術驅動。

「我們認為手機既然是一個『移動設備』,那麼它的體積、重量一定是有上限的。智能手機產品從早期的3.5英寸到現在主流的5到5.5英寸,它不能是無止境的變大,行業一直在尋求在一定尺寸的手機裡面塞下最大尺寸的屏幕。」倪旭東認為全面屏成為主流是因為用戶不斷追逐大屏,但是用戶操控手機的手卻不能無限「長」大,所以需要新的解決方案去解決用戶的這個痛點。

全面屏可以極大地提升手機的屏佔比,在有限的機身空間里容納更大的手機屏幕,更易於消費者在移動過程中使用,這也是消費者會需要全面屏手機的一大原因。「順應消費者需求是vivo一貫堅持的原則,所以我們也會推出全面屏的產品。」

因為出發點不同,vivo在考慮如何做好全面屏的時候,重點不在於「採購最好的屏幕」這麼簡單,而是系統性考慮全面屏有可能帶來的技術挑戰以及用戶使用的各種場景,去設計全面屏。

「全面屏不僅僅是一塊大屏幕,不止是做一個硬體結構的重新設計,而是一個系統工程。」倪旭東表示vivo不是把全面屏當做一個噱頭去做。按照vivo的慣例,會把每一個創新功能拿到一套評價體系中,根據創新目標去調整每一個跟它相關聯的硬體、軟體甚至第三方應用,不能因為某些功能的創新而損失用戶其它的體驗,給消費者一個可以從原來基礎上平滑升級的體驗。

其實,任何產品的創新都會有這樣的風險,局部功能的革命性創新如果不能系統性地配合,就有可能會以損失其它功能為代價。而在vivo看來,創新對於消費者不是滿足「新鮮」的需求,而是滿足「實用」、「好用」的需求。

基於此,倪旭東透露vivo下半年的全面屏新機,將會在UI設計和APP應用體驗上完全無縫兼容,同時更大的顯示面積也會給用戶在瀏覽網頁或者圖片、玩兒遊戲的時候帶來更有用的「額外顯示內容」,物盡其用,「我們把全面屏當作一個系統工程來做,除了軟體和硬體的協調,我們還會在設計、工藝、生產上做非常多的工作。」

在倪旭東看來,只有從用戶需求出發、創新目的是為了實用而不是新鮮,在這樣的出發點的驅動下的全面屏手機,才是真正意義上的屏幕革命,才能將手機引領進入屏幕的2.0時代。

「不堆料」,本分的產品觀

vivo在所有的手機廠商中,算是一家比較低調的公司,一向不太對外講自己的理念。倪旭東這一次在企鵝問答與網友互動讓人感覺到有些意外,這或許是vivo有意識在做一些轉變。

倪旭東這次回答的內容,更多人將之解讀為vivo宣布將進軍全面屏,對下半年新品的預熱。但在懂懂筆記看來,倪旭東雖然在講全面屏,但並沒有將重點放在屏的各種參數上,也沒說屏佔比有多高,沒有絲毫攀比、炫耀的感覺,更沒看到一點點「吹牛」,而是用一種很樸實的語言闡述自己的出發點以及如何去做一個真正的好用的全面屏。

其實行業內人士都知道,選擇全球最頂級、最貴的屏,如果不做系統性的配合,給用戶的體驗未必會是最好的。但如果做系統性的優化,即使不是最好的屏,也有可能給用戶完美的體驗。

vivo這兩年快速崛起,業界一直對他的「性價比」存有不同聲音。其實在智能手機剛剛爆發的時候,懂懂筆記也有這樣的看法。但是現在,智能手機的所有硬體配置,其實已經足夠甚至超出了用戶的基本需求,就像PC時代的摩爾定律,在早年是追求速度更快,但當速度快到一定程度的時候,用戶的感知已經不明顯,硬體廠商為了銷售還是要不斷推升級的產品,用戶要為沒有明顯差別的體驗額外買單。

前幾天跟一位業界的大咖聊天,他說現在有些品牌廠商在設計產品的時候「用力過猛」,把最好的原材料都堆上去。而vivo的策略不是「堆料」,研發的用力點在於系統優化,讓整個系統相互配合、跑得最流暢,「他們愣能把驍龍660優化到跟驍龍835的速度差不多。」大咖感嘆道。

所以從這一次倪旭東的問答,懂懂筆記看到的更多的是vivo的產品觀,以及一直以來他們堅持的本分的價值觀。

當然,本分有很多的維度,比如不抨擊競爭對手,更嚴苛對待自己,比如做自己、不跟風、不攀比,再比如務實不吹虛等等。從這次倪旭東的問答,懂懂筆記看到的是其在產品觀上的本分。

「對於vivo保持良好發展勢頭的秘訣,我覺得還是回到vivo的文化,在產品這個層面把產品做好,把好做到極致就是我們的本分。」倪旭東說到。

vivo把產品做到極致的手段不是堆料,而是「完成度」,以消費者體驗為出發,不以新技術、新材料為出發點,並且以成熟的研發體、生產線、渠道相配合,將盡量完美的產品傳送到消費者手中。「我們做完成度高的產品也是依託於一個非常龐雜完備的體系來保障的,vivo可以在手機市場獲得現在的成就靠的不是一個單點,而是一個踏實、務實的系統。」

結 束 語

三星發布的年度旗艦Galaxy Note8可以說是杠杠的,屏幕、解析度、速度、相機,都強得一塌糊塗,把各種配置一一亮出來,就能把人唬住了,還要配上一個超高的價格。目前歐版7864元,根據以往經驗,中國區售價會更高,預計在8000左右。

下半年全球最為期待的iPhone 8也是,據說將是「豪華配置」,售價8000元起。

手機配置不斷拔高,價格也一再衝破上線,在消費升級的趨勢下,相信還是會有人去追8000元上的手機,不差錢的人太多了。

但懂懂筆記認為,消費升級不是買最貴的,而是買最好的、最適合的。對於廣大消費者來講,以現在的技術,堆一堆頂級的料上去,用戶體驗的差異化並不明顯了,反而多了一點點「炫耀」的味道。而vivo這種「本分」的產品觀,或許才適合更廣泛的用戶群體。

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