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GUCCI變GUCC,Tiger打假,最近到底怎麼了?

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京東最近真的是有些鬧心,8月2日,微博實名認證為榆林市食品藥品監督管理局職員的網友@看透Rxin,通過其微博舉報說,他於7月31日從京東商城Gucci直營店花1859.67元購買了一款Gucci(古馳)男款太陽鏡。






三天後收到貨拆開一看,馮先生髮現眼鏡左腿Gucci的英文縮寫只有四個字母(gucc)少個i。馮先生提供的照片顯示,該眼鏡外盒並未有異常,但眼鏡框上的Gucci的英文縮確實少個i






為此他發微博吐槽京東說:「我很鬱悶,在京東直營還能買來假貨,gucc 那個i呢?被你吃了啊。」






馮先生表示,他舉報後不久,再打開這款眼鏡在京東商城的頁面,顯示該商品已經下架。記者在京東商城通過多次檢索,確實未找到這款眼鏡的銷售頁面,而馮先生向記者提供的該款眼鏡的銷售頁面截圖顯示:該商品已下櫃,非常抱歉!






8月22日晚,「tiger虎牌天貓官方旗艦店」發了一則公告,稱有用戶近日在「京東全球購等非授權店鋪」購買到了假的虎牌保溫杯,並附上了鑒別方法。






虎牌天貓官方旗艦店指出,原裝正品虎牌保溫杯飲水口是一體成型,而仿品飲水口焊接處理。記者也發現,在虎牌京東全球購自營旗艦店銷售的一款保溫杯,有賣家評價表示「做工有點粗糙,介面焊接痕迹明顯」。這名賣家還表示,和同事在商店裡買的同款保溫杯對比了一下,自己購買的被子內膽不鏽鋼少了一層銀灰色鍍膜。




然而,可能是由於撰寫公告的人太過於匆忙,不僅語句有欠通順,而且表述含糊,導致不少媒體都在報道中直接將「京東全球購等非授權店鋪」等同於京東自營,京東全球購上的「虎牌官方旗艦店」就不幸躺槍了。




法制晚報截圖





北京時間資訊





京東全球購在當晚也緊急發了一則公告,否認了其虎牌自營旗艦店售假一事,並表示經過與虎牌方面求證,

問題產品疑似出自全球購的第三方店鋪「京東福祿嘉全球購」

,目前已經將該店鋪凍結。






不過,雖說京東自營在這次事件中純屬被誤傷,但京東就真的一點責任都沒有了嗎?




全球購是京東在2015年上線的業務,採取的是自營+平台兩種模式,前者為京東自主採購並通過保稅區發貨,後者則為海外品牌商家直接簽約入駐。儘管京東在其官網作出了「100% 海外原裝正品」的承諾,但是隨著業務的擴張,京東可能在對第三方商家的資質篩選中放寬了要求,對其監管也存在著漏洞。




所以說,與其在出了事之後到處澄清、表決心,還不如在源頭處把好關,畢竟消費者可不會關心出問題的究竟是第三方商家還是京東自營。










文 | 大蔣哥


圖 | 來自網路





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