文情雅意潤君心——新中式傢具銷售的文化藝術│紅木內參?學術

本文作者：趙夫瀛（中華木工委）

按：2015年10月，正當新中式紅木傢具潮起之時，《紅木傢具與新中式風潮》即時推出，它是迄今為止，社會上唯一一本論述新中式紅木傢具的專著。它以4大部分26個章節的內容，全面論述了紅木傢具新中式風潮的緣起與發展、審美與營銷、問題與風險、前景與趨勢等，並附有百餘幅新中式傢具當紅品牌的產品實景大圖。本書由中華木工委主任、紅木產業資深營銷策劃專家趙夫瀛先生為主撰稿人，它專為紅木產業生產、經銷企業撰寫，尤其對新中式紅木傢具企業和有意踏入新中式這一領域的紅木傢具企業，有著特別的指導意義。

《紅木傢具與新中式風潮》原文照發：

文情雅意潤君心

—— 新中式傢具銷售的文化藝術

趙夫瀛 / 文

中國古典傢具對於中國人來講，它的價值不僅僅在於使用與觀賞，更在於它所包容的文化內涵。是文化內涵征服了人心。它通過造型、工藝等，傳遞著某種信息，給人以潛移默化的影響。正因為如此，它才被人們喜愛並經久不衰。

新中式傢具當然要秉承和發揚這種傳統，所以，新中式傢具的設計師在進入創作時，都會極力地給其作品附著文化理念——儘管有時有些理念的貼附很牽強。

品牌：「羽珀」

來源：江蘇羽珀家居有限公司

所有人都知道，文化是產品最大的附加值。不管這理念貼附得如何，大家都會拚命地要把它傳遞出去，這裡最關鍵的環節在銷售過程。

對於古典傢具，大家都比較熟悉，所以在銷售環節上，往往可以省略一些文化傳遞的過程。而對於新中式傢具則不同，它不僅僅是形制上的創新，更有理念的創新。如果沒有解釋，可能許多人會難悟其「道」，因此，新中式傢具銷售環節上的「傳道佈道」，就顯得極其重要了。這個環節的好與差，直接影響到銷售業績。但是目前，新中式傢具在銷售環節的文化傳遞上，並不如人意，主要問題如下：

一、不涉及

銷售員對產品幾乎無從談起，只能說說材料，再就是籠統地告訴顧客「漂亮」。其原因在於：

01

設計師對銷售員培訓不夠，銷售員未能全面領會設計意圖；

02

設計師本身就對其產品的文化理念模糊不清，沒有對產品的文化特質進行認真的總結提煉；

03

銷售員本身技能差；

04

企業本身對這方面認識不足或不夠重視。

品牌：「藝典·華夏」

來源：佛山市奇新家具有限公司

二、不到位

銷售員注意到了對產品文化特質的介紹，但流於淺薄或生拉硬扯，甚至牽強附會。其原因與上面一樣。

其實，作為新中式傢具，外形的競爭是表，文化的競爭是里，真正有文化內涵的作品才有韻味，才能真正打動人心，這也是設計師能力水平高下的真正區分。

然而，眼下也出現了一種傾向，即「拔高文化」，把其吹得懸乎其懸，左一個超越右一個超越，似乎它的「創新」比中國幾千年的傢具文化還要高。這種過分的拔高只能令人生厭，效果會適得其反。真正的文化內涵，首先是設計師的文化內涵，肚子里沒有，怎麼生得出來呢?硬擠出來的，也是畸形兒。

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