包政：致創業者，做最好的自己！

致創業者，做最好的自己！

——反思系列

總字數:2680字閱讀時長:17分鐘

編者按：90%的創業公司都會在前3年死掉，活下來的創業公司無一不佔盡天時地利人和或先機。雲視鏈等幾個創業團隊被扒皮之後，創業者的品行問題開始被擺到了桌面上來討論，整個社會開始了一場「創業者」的反思潮。創業者，你到底怎麼了？

文 | 包 政

為什麼會有那麼多的互聯網創業公司失敗了呢？其中很重要的原因，就是沒有利用到自己獨特的秉性、知識和經驗，忽略了做一個最好的自己。

創業者的知識和經驗很重要

在一個創業者打算進入的創業領域，如果已經有先行者了，最好的方法就是到那裡去打工。選擇一家你比較滿意的公司或看得上的公司，去應聘去打工，努力去了解那裡的人和事。確信你已經看破了其中贏的道理，並且已經把握了那些決定成敗的關鍵細節，包括門道和路數，再出來創業才有勝算，也來得及。

據說沃爾瑪的創業者就是這麼乾的，先混進凱馬特去打工，摸清楚人家的門道之後，再出來開自己的店，而且已經明白凱馬特贏的道理，即商品的周轉速度。

這個指標決定了沃爾瑪有沒有參賽資格，有沒有存在價值和理由？也決定了沃爾瑪有沒有勝算，能不能超越對手，脫穎而出。

對一個創業者而言，只知道贏的道理或「形而上的道」是不夠的，還必須依據商業運作的一般經驗，作出有效的策略選擇。

如果一個創業者沒有商業運作的經驗，就做不出有效的選擇，確立不了「形而下的術」。

沃爾瑪的創業者憑自己的經驗，就如何提高商品周轉率，做出了兩項選擇，一是提高單位面積的品種數，二是提高單客的成交量。品種數越多，就越能吸引顧客前來購買。單客成交量越高，現金流就越好，單位產品的銷售成本就越低。

一般而言，企業的資源都是有限的，必須作出有效的策略選擇。所謂策略選擇就是做什麼或不做什麼。這樣就可以把有限的資源，配置在策略上，配置在成敗的關鍵上。

接下來的問題是，如何提高單位面積的品種數，以及如何提高單客成交量呢？這就與市場需求相關。

任何一個創業者，必須憑知識與經驗，把自己的思維引向深入，引向市場。

如果一個創業者沒有足夠的業務知識與經驗，也沒有市場的感覺，不知道誰是你的顧客，顧客認為有價值的是什麼？就不知道該做什麼事情、不知道應有的業務是什麼、不知道資源應該如何配置、不知道需要什麼樣的人才以及這些人才應該具備什麼樣的經驗和專業知識等等。

一個創業者必須依靠自己的知識與經驗完成思考，即如何有效地為顧客創造價值。這裡有兩個支撐點，一是效率，企業的效率；二是價值，顧客的價值。這兩個支撐點，構建了企業的業務邏輯，也稱「商業模式」。

按照波特的說法，商業模式表現為一組業務活動，這一組業務活動可以有效地實現企業的使命。這樣，創業者就完成了從「形而上之道」到「形而下之器」的思考。

當然，這只是觀念中的一種構想。只有把構想變成現實，才能算是創業的成功。衡量創業成功的財務指標，就是當期現金流量為正值。如果創業者缺乏知識與經驗，只能通過試錯的方式去積累，所謂「精益創業」，舍此別無他途。按照哲人們的說法，經驗必須發生在自己身上。在這方面，有人以為通過聽聽講座，聽聽那些成功人士的經驗之談，可以學會。

我可以斷言，那是誤區。沒有人可以通過聽聽講座學會創業的，何況很多講座都是商業化運作，以偏概全，文過飾非。

我可以坦誠地告訴大家，很多流傳的創業故事，幾近神話或小說，跟《三國演義》差不多。另外，人類的語言是蒼白的，很多艱難困苦的感覺，是無法傳遞出來的，除非你有同樣的經驗才會產生同感。

培根說過，人類的邏輯是有缺陷的，我們用邏輯來表達思想和事情，實際上是有問題的。加上講述者的偏見，事情更是這樣，所謂仁者見仁，智者見智。

商業化演講無可厚非。演講者也是人，也有需求。比如推銷自己、獲得讚美、爽一把等等。

商業化演講並非一無是處，可以告訴你一些知識，並且通過這些知識，可以使你重新認識自己的經驗。這點很重要，按照哲人們的說法，一個人的成功與經驗無關，與你怎麼看待自己的經驗相關。

應該指出，精益創業只適合於前無古人的創新事業。如果已經有了先行者，並嶄露頭角，你就不可能再搞什麼精益創業，通過試錯的方式進行創業。先行者的事業很快就會展開，後來者已經沒有時間和空間了，沒有試錯的時間和市場的空間了。不信可以看看《贏家通吃的社會》這本書。

千萬不要輕信白手起家的神話。沒有人可以在一窮二白的情況下，短期內創業成功的。沒有錢可以創業，沒有經驗絕不可以創業。

德魯克說管理是一種實踐，意思是，企業管理極富個性。創業更是一種實踐，光知道一般原理、原則和邏輯是不夠的，必須依靠自己積累的經驗，去應對每天都會發生的難事，應對不同人、不同事及其難題。

創建一個嶄新的企業，可能需要破解一萬個難題。唯有你的知識與經驗，才能幫助你破解這些難題。如果知識與經驗不夠，這些難題就會成為過不去的坎。

創業者的稟賦很重要

對一個創業的追隨者來說，切忌照葫蘆畫瓢，簡單模仿別人的經驗。簡單模仿、照搬照抄從來不會成功。

豐田喜一郎，從福特公司見習出來之後，看明白了福特「形而上之道」，從而確立了自己的道，即「準時制」。豐田喜一郎很明白，不可能簡單模仿福特的大量生產方式。一方面，自己沒有那麼多錢，可以一夜之間建起日產7000輛轎車的生產線。另一方面，市場也沒那麼大的空間，即便建成福特一樣的大量生產方式，最終的結果一定是降價促銷，引發惡性競爭，直至兩敗俱傷。

任何一家創業企業，都極富個性。

可以說，一個創業企業表達的是創業者的稟賦。創業者不僅有獨特的知識與經驗，而且有獨特的秉性與天賦。創業企業的商業模式，通常不是理性的選擇，而是創業者秉賦和經驗的選擇。

盛田昭夫（日本索尼創始人）是技術的崇拜者，認為只有科技的發明和發現，才是財富的源泉。並認為，那些市場導向型的公司，只能生產一些小玩意兒，比如藝術餐巾紙。由此造就了索尼公司的獨特秉性。

本田宗一郎（日本本田汽車創始人）一生痴迷於技術的發明和產品的創造。認為向神聖的消費者請教，那是混帳的話。我們是專業人士，我們知道消費者需要什麼。由此，造就了本田公司的特性。本田公司最初的名稱，叫本田技術研究所。

沃森（沃森家族創建了IBM）認為，我們是要掙顧客的錢，我們必須全力以赴地為顧客做貢獻。由此賦予了IBM公司獨特的理念與宗旨，即在服務領域獨步全球。

做人做事做企業，其道理是相通的。一個人只要用心發展自己，挖掘自己的潛力或秉性，沒有理由會在親朋好友以及人與人之間的關係中失去存在價值。做一個最好的自己，始終是受周圍人歡迎的。

每個人、每個群體、每個企業，都有獨一無二的秉性或天賦，都有獨一無二的知識與經驗。只要好好地加以利用和發展，並引導到市場的需求方向上去，為顧客做貢獻，就能獲得其長期的存在價值和理由。

日本一個壽司店，可以養活幾代人。中國一個同仁堂，可以活過300年。靠的是人的秉賦的發揮，人的知識和經驗的積累，以及對市場需求的有效利用。

創業失敗的根本原因，就是創業者忽略了一個人、一群人、一個企業的秉性、知識和經驗，表現為簡單模仿，盲目擴大。

編 輯

楊馥嘉

劉保慶

包子堂互聯網大學

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