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岳海清:為乘客服務是我最大幸福

當你坐上京BQ4468計程車,北京京朝出租汽車公司駕駛員岳海清總是笑臉相迎。仔細一瞧,就能看見這輛計程車的不同:前窗上貼著「京朝共產黨員車隊」的紅字兒,白座套平整乾淨,車內幾乎一塵不染。

「坐黨員車隊的車就是踏實!」很多乘客留下這樣的感慨,岳海清對此倍感驕傲。

每天早6點起床,用一個小時的時間擦洗車輛、更換新洗好的白座套,就為了這件不起眼兒的小事兒,岳海清一堅持就是十年,風雨無阻。「不只是腳墊、儀錶台、車窗玻璃,輪胎和輪轂也都得擦乾淨,咱這車得讓人看著舒服乾淨!」岳海清話語中透著質樸。

自從2007年在京朝當了計程車司機後,岳海清每天都在路上琢磨著怎麼才能多「幫人一把」。在他的車上,能發現不少「驚喜」:安卓和蘋果手機兩種型號的充電線都備齊了,打開他自掏腰包買的一個急救包,創可貼、暈車貼、速效救心丸、塑料袋、雲南白藥、濕紙巾一應俱全,車上甚至還備有糖果、雨傘和老花鏡。後備廂里,氣泵、搭電線、拖車繩等工具也隨時備著,就是為了能在路上幫別人。「您別說,這些東西還真都派上用場了。對別人,這可能算幫了大忙,可對我來說,不過是舉手之勞的小事兒!」岳海清說。

岳海清的車上經常有一些「特殊乘客」,多數是患病者或老年人,岳海清為他們提供免費用車服務。2009年的一天,岳海清拉到了一位去協和醫院看病的老人,得知這位患了乳腺癌的老人,老伴兒已去世,唯一的兒子因為工作很忙,很少能陪伴左右。他就暗下決定要幫幫這位阿姨:「我手機號您留著,24小時開機,以後去醫院我拉您。」說到做到,岳海清一送就是8年,沒有收過這位老人的車費。

他還經常去看望老人,陪著她聊聊天、洗洗衣服、晒晒被子,老人也和他成了忘年交。

作為京朝計程車公司黨支部委員、車隊隊長,岳海清的言行,在點滴間感染了不少同事,更多的「岳海清」都愛上了「管閑事兒」。如今黨員車隊已經有36人,在黨支部組織的愛心送考、接送老人等各類公益活動中一馬當先。久而久之,不少市民都知道了京朝有這麼一支「坐著就倍兒踏實」的共產黨員車隊。

「北京是國際大都市,咱們的一言一行代表首都和祖國形象,要有責任意識和大局意識。」作為一名北京黨代會代表,前不久,他下會後就趕回車隊,第一時間跟同事們開了一次學習交流會。

經常有的哥好奇地問岳海清:「你這樣做不耽誤運營嗎?」岳海清總會咧著嘴樂起來:「肯定會,但遇到特殊困難的乘客不幫忙,良心上過不去,為乘客服務就是我最大的幸福。」

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