不正當競爭 美團欺壓商戶被罰52萬

美團的負面總是一個個接踵而至。最近，浙江省金華市市場監管局對「美團網」限制競爭等違法行為作出處罰，合計罰沒52.6萬元。

原來，美團是金華地區市場佔有量最大的網路食品經營平台，而美團方面卻利用市場的絕對優勢地位，要求合作商戶簽署「合作承諾書」。該承諾書約定，商戶只能與美團一家進行合作，而美團也會為其提供服務費優惠。另外，美團還要求商戶只能選擇美團外賣合作，而不能選擇其他外賣服務。

從之前的美團HR招聘歧視事件，到後來的美團清真食品分箱事件，再到這次美團欺壓商戶事件，都充分說明了美團在管理上的重大缺陷。而美團內部一直都把不斷的公關危機，歸咎於競爭對手的抹黑打壓。

隨著餓了么收購百度外賣，線上外賣平台基本只剩下美團和餓了么兩家。如果美團不想繼續失去它的用戶，就應做出改變。就在最近，美團內部將公關業務的負責人調整為配送事業部總裁王慧文，說明了美團高層對層出不窮的各種美團事件的不滿。打鐵還需自身硬，單純地把美團的危機歸責於公關的失敗，還不如好好想想如何提升自己的服務質量。

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