8招教你如何處理孩子打架

七歲女孩與十歲男孩是堂兄妹，放假時都在爺爺家。晚上六點半左右兩人因為搶遙控器打起來了。

女孩媽媽拉開兩人，搶過兩人手中的遙控器關掉電視機。哥哥氣沖沖跑進房間，嘭地一聲關上門。

女孩媽媽坐了下來，並叫自己的女兒走過來，坐在自已旁邊。等女兒稍平息，問道：「發生什麼事了？」

「我正看動畫片，哥哥過來就換台了。」房間里哥哥大聲回復：「她看了那麼久，為什麼不能輪到我看？」女孩媽媽沒有回復房間的哥哥，示意女兒繼續往下講。

女孩說：「哥哥換了我正看得好的動畫片，我很生氣，而動畫片呆會就沒了，我一著急就去搶了！」

哥哥在房間里大聲反駁：「你看了那麼久，我要看的呆會也會沒了！」

女孩媽媽依然沒有理會哥哥，跟女孩說：「你看你們兩個因為都想看自己想看的電視，發生了爭吵，甚至打架，可是依然沒有解決問題，你想想看，你們怎麼樣處理這個事情比較好，以後你們倆個再這樣該怎麼辦？」

女孩想了想，說「我們可以輪流看，今天我看，明天哥哥看」。

哥哥在房間叫到：「我不同意，她看了那麼久！」

女孩媽媽說：「其實，現在看不到的電視節目通過網路，之後也可以看的。哥哥還在生氣，你看你能不能跟哥哥哥商量一下怎麼解決問題？」

女孩去敲了敲哥哥的門，哥哥不理。

媽媽說：「因為你們打架違反了我們的規定，今天的電視都不能再看了，你們約定好以後，明天可以繼續看。如果明天還想看今天的內容，需要我們提供手機，我們也可以配合，但時間要限定好，看電視的安排也要考慮到爺爺奶奶的需要。」

女孩同意，男孩沒有出聲。女孩媽媽離開。

我問這個媽媽：「您覺得今天自己表現怎麼樣？」

媽媽說：「我今天按照xxxx培訓里學到的技術，幫助孩子自己發現問題、自己解決問題，同時我也沒有評價、指責他們，而是充分地共情，我今天表現很好。」

我問她：「好像哥哥一直不開心，這是怎麼回事？而且他一直沒有同意妹妹和您提出的方案。這個怎麼處理呢？」

媽媽一時語塞……

應該怎麼做呢？這個母親漏掉了什麼呢？

1、發現爭執，立刻將孩子分離。

2、同時讓兩個孩子自然冷靜，而不是待在女兒身邊。女孩媽媽可以先說：「都不許看了，反思一下自己的言行「然後離開。待兩人都平靜下來，再進行處理。（原做法是媽媽待在女兒身邊，同時女兒並沒離開電視，會讓男孩感覺不公正，可能感覺媽媽偏心妹妹，這個從哥哥的後續情緒反應可以看出來。）

3、等兩人都離開了電視，自然冷靜下來後，媽媽和爸爸分別找兩個孩子聊天，還原事件細節。

4、夫妻倆的原則很一致——你們爭執導致同時失去繼續看電視的權利。

5、歸納事件，並提出問題。不要提出怎麼解決問題，比如：「你倆在電視時間上有衝突，我希望你倆想兩天，告訴我們怎麼解決，防止今後再發生這樣衝突，如果需要什麼協助，可以告訴父母哈。」

6、如果孩子提出方案，父母利用豐富的人生經驗，討論各種可能有的矛盾。

7、如果孩子提不出方案，父母可以提出幾種解決方案，請孩子們選擇。

8、如果兩人方案無法協調，父母可以採用試行來檢驗。

注意的是——父母處理此事時，始終不去評論孩子的情緒、動機，而是歸納問題，帶領孩子去解決問題。並且父母保持微笑、冷靜、頭腦清醒，中途可以和孩子共情表示理解。當然，共情並非重點，解決這件事防止再發生才是重點。

END

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