無研發、無製造和無售後——小米空調能攪多大的局？

無研發、無製造和無售後，「這樣的企業很難成功」。

8月，中國科技新貴小米公司生態鏈旗下的北京智米電子科技有限公司（下稱「智米科技」）正式推出面向年輕消費者的新品「智米空調」，一款售價4399元的1.5匹直流變頻空調。

擅於營銷和設計的小米公司在不少消費類電子產品領域創造了奇蹟，比如移動電源、手環、空氣凈化器和平衡車等。尤其是小米手機，從2012年的719萬部躥升到2015年的7000萬部。

依託於小米公司的科技創新大平台而誕生的「智米空調」能否也創造一次奇蹟？

家電專家劉步塵告訴《財經國家周刊》記者，智米公司做空調，成功的可能性非常小，因為空調市場格局已經成型，消費者的品牌觀念也很強烈。何況智米公司是「三無」企業——無研發、無製造和無售後，「這樣的企業很難成功。」

炒概念還是真先進？

智米科技試圖打造出一款能夠顛覆傳統空調的新品。

有業內人士表示，這款空調被稱為「性冷淡、極簡風」的設計確實有較高的辨識度，符合當下年輕消費者的口味。這與「希臘眾神」、「跑車流線」、「土豪金」乃至「山茶花」等空調企業之前的耀眼設計相比，的確有不同之處。智米空調「在出風口處邊緣的OLED顯示屏風騷得狠，起到了畫龍點睛的作用」。

智米科技CEO蘇峻則試圖在新聞發布會現場強調智米空調零部件的「高端」性，以及空調的高性能。

比如智米空調的三個主要零部件採用了日立壓縮機，日立、松下產直流電機和日本不二工機電子膨脹閥。

但在劉步塵看來，智米空調把較為普遍的技術點放大宣傳，這折射出小米公司對其產品有過度營銷傾向。

比如壓縮機，蘇峻在新聞發布會現場上稱，智米空調的壓縮機是日立牌。但產品生產商是上海日立電器有限公司。

《財經國家周刊》記者查詢工商資料發現，上海日立由上海海立（集團）股份有限公司持有75%股權，江日鉑香港持股有限公司持有剩餘25%股權。後者為日本日立空調家用電器株式會社為了更好地拓展全球空調市場與美國江森自控公司在香港設立的子公司。

再如實現精確控溫的電子膨脹閥。蘇峻表示，日本高端空調採用的電子膨脹閥均產自不二工機，智米空調也是採用了「全世界最頂級的不二工機電子膨脹閥」。

作為全球另一知名電子膨脹閥企業的浙江三花智能控制股份有限公司董事、總工程師陳雨忠對《財經國家周刊》記者表示，從技術上來說，不管是不二工機還是三花智控已經沒有太大差別，只是哪個廠家的性價比更高而已。

一位不願具名的空調界人士告訴本刊記者，從小米公司目前的情況來看，包括對產品零部件的選擇，技術宣傳的要點等來看，小米公司還處於不懂行的狀態，甚至不能算邁進了空調行業的「門」。

智米還有什麼可拼？

前述人士還表示，智米空調能夠吸引消費者的就是「小米」的品牌效應和營銷模式，它需要依賴於「米粉」的追捧。

這可能是智米空調的最大優勢。小米公司新浪微博的粉絲高達1208萬，雷軍本人則高達1496萬。而已經進入財富世界500強的美的集團粉絲才44萬，方洪波也才57萬。家電行業明星企業家TCL集團董事長李東生的粉絲也不過879萬。

但從技術上來說，智米科技所選擇的代工廠是四川長虹集團控股的合肥美菱股份有限公司。前述不願具名的空調界人士表示，美菱電器在行業里摸爬多年卻沒有多大起色，這說明美菱電器的空調製造技術也不具備太多優勢。

歐睿國際諮詢的數據顯示，2011年至2016年按照零售量統計的市場佔有率前九大品牌排行榜中，雖然每年名次不完全一樣，前三名格力、美的和海爾的市場佔有率亦有調整，但地位始終無法撼動，美菱電器則「榜上無名」。

有業內人士表示，真正有實力的空調企業並不會心甘情願做「代工」。早在2015年6月，小米公司即與美的集團聯手推出過空調產品——「美的i青春一代智能空調」，這款空調產品亦被其定義為「年輕人的第一台空調」、並宣稱「融合了美的30年核心技術」、「精準控制超靜音」。

但在業內人士看來，小米公司當時更多的是在資本運作方面的試水，因為最後的銷量和影響力遠未達到預期效果。此後，小米公司與美的集團亦未有進一步深入的重要智能硬體產品合作。

美的集團一位管理人員向本刊記者表示，目前雙方更多的是競爭關係。

奧維雲網助理總裁兼空調產業研究院院長張彥斌對《財經國家周刊》記者表示，從渠道和售後服務方面來說，小米公司無法與格力、美的和海爾相抗衡。以渠道為例，小米公司只能在線上和自有專賣系統銷售智米空調，但其既有家電產品的經驗對於空調銷售來說助益不大。

更為重要的是，在售後服務上小米只能藉助社會資源，銷售淡季時不會出現太多問題；一旦進入銷售旺季，如果智米空調的銷量迅速上升則會曝出大量問題，一段時間後消費者肯定會選擇傳統空調品牌。

相反，格力、美的和海爾擁有自己的專賣店體系。格力更是空調行業中唯一一家敢與蘇寧、國美等銷售巨頭叫板的家電企業。

劉步塵表示，智米空調不會對空調行業目前的格局產生什麼衝擊，因為空調與手機等小件電子產品不同，屬於典型的重資產、重製造、重服務和重物流產業，「三無」企業不適合進入這一領域。

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