2017冰箱下半場競爭，把握消費者需求是關鍵

國內冰箱市場，2016年以負增長收盤，剛剛過去的2017年上半年，繼續面臨下行壓力。據奧維雲網數據顯示，2017年1-4月國內冰箱銷售量為910萬台，同比下降2.6%，銷售額258億元，同比下降0.2%。

長期下行的行業背景下，國內冰箱市場下半年勢必競爭更加激烈。然而，對於一個成熟的市場而言，困境並非絕境。市場低迷、競爭激烈，一方面，對各大廠商提出了挑戰，另一方面，也為冰箱行業煥發新活力提供了動力。

多重因素導致行業低迷

國內冰箱市場之所以陷入長期低迷，並非源於單純某一個因素，而是宏觀層面房地產市場收緊、能效標準升級，業內資深原材料成本上升以及產品技術迭代多重因素所致。

首先，近兩年各地限購政策逐步加碼，房地產市場收緊，影響著家電產品的剛需人群。據亞豪君岳會的統計數據顯示，今年上半年,北京商品住宅僅成交13464套,成交面積204.59萬平方米,同比分別減少44%、42%。這一成交量創造了歷史新低。房屋成交量低迷直接導致家電產品的市場需求收緊。包括冰箱在內的家電市場由新增用戶市場轉向換機用戶市場；其次，節能環保早已是社會可持續發展的主旋律。在此情況下，去年10月全新的電冰箱能效標準正式實施，雖然新標準依然將能效等級劃分為五級，但對能效要求卻更高。新標準實施後，八成產品從原來的「老一級」淪為「新二級」。為使產品符合「新一級」標準，廠商不僅需要新設備，還需要技術研發的跟進，廠商生產成本無形中也將上漲；第三，近半年來，冰箱原材料成本連續上漲。其中，冰箱所用保溫材料發泡料、黑料漲幅超過110%至2.1萬每噸，白料漲幅超過40%，鋁銅漲幅超過25%以上，最終疊加帶來的漲幅遠遠超出了很多企業可以承受的範圍；第四，隨著互聯網的快速發展，家電智能化已是大勢所趨。在此情況下，由於目前市場處於產品技術迭代時期，因此消費者處於觀望狀態，推遲購買意向。

消費升級驅動市場新增長

前面我們講到冰箱市場由新增用戶市場轉向了換機用戶市場，而且很多消費者因產品技術迭代，推遲購買意向。而在換機市場中，精英人群將是消費主力，他們的需求與新增用戶的需求還有所不同。換機精英人群因對冰箱產品已經有了全面的了解，所以在換機升級的過程中很清楚自己想要什麼，需求也會更高。他們不僅看重3開門、4開門冰箱所能帶來的大空間，這一大勢所趨的因素，同時將產品在製冷方式、保鮮效果等基礎性能上的表現也劃為重點考慮之列。此外，相比新增用戶，精英人群對於新興技術的接受速度也更快，對冰箱智能化的需求也更高。

有些人可能覺得所謂精英人群在選購商品時從來都是只選貴的不選對的，其實不然。燕山派在以往的文章中曾經跟大家詳細分析過，精英人群其實更精明，他們喜歡把高端產品作為首選，並不是為了盲目證明「我到了這個層次就要用這個價位的產品」，而是因為這種高端產品能夠真正給他們帶來生活品質的提升，這與目前我國消費升級大環境下消費人群的特點十分貼合。而且業內人士表示，未來，消費升級是今後相當長時間內冰箱市場增長的最大動力，而精英人群則是消費升級的主力人群。誰能夠密切關注差異化市場，把握消費升級的潮流，開發出可以真正滿足消費需求的相應產品，誰就能在2017年冰箱市場下半場的競爭中搶得先機。

三星以智能化突圍高端市場率先破局

業內人士的分析印證了「得用戶者得天下」這句話，但是真正能夠在競爭中搶得先機的廠商是不會等到未來才動手的。以在全球家電市場歷經過無數次風浪的國際巨頭——三星為例。這一次三星又走在了行業前列，敏銳洞察到，消費升級背景下，消費者在追求大空間、高保鮮、個性化的基礎上，對智能化操作體驗也提出了需求。同時，因三星電子具備創新意識和專利技術優勢品牌基因，以及「以智能化突圍高端市場」的前瞻品牌理念，所以三星率先開發出冰箱產品智能化功能，並有能力引領冰箱行業智能化發展方向，成為2017冰箱市場智能化的風向標。

早在去年，三星便率先推出了互動式智能冰箱「FamilyHub」品道智宴，並在今年推出的品道家宴冰箱上移植了品道智宴的部分智能功能。三星智能冰箱在大容量精緻保鮮，食材智能管理、多溫區設計和精湛外觀設計等方面均有力詮釋了冰箱未來的發展趨勢，與消費升級下精英人群對冰箱的高品質需求不謀而合。

三星品道智宴冰箱

在智能化交互方面，三星因對家庭交互需求的精準把握，以品道智宴冰箱刷新了人們對於廚房體驗的認知——其搭載的21.5寸高清顯示屏不僅能輕鬆管理食材，還支持瀏覽網頁、看視頻、聽音樂、安裝APP等互聯網功能。而三星高端系列冰箱——品道家宴，除移植了品道智宴的智能食材管理功能，其精準控溫的卓越性能和「蝶門」外觀創新設計也滿足了消費者對於食物保鮮存儲的更高要求；金屬勻冷內壁、QR勻冷技術與高效保溫材料的配合更是實現了品道家宴覆蓋冷藏、冷凍的全空間高效保鮮，創業內先河。

三星品道家宴冰箱

而且值得一提的是，作為三星今年重點推出的旗艦新品——品道家宴，其移植的Family Hub部分智能化功能通過內置三個攝像頭實現，不僅可通過三星SMART HOME APP與智能手機互聯，實現遠程操作，實時掌握冰箱內部狀態，還可通過簡單添加食材種類、存儲天數對食材保質期進行管理。如此，在高顏值、高品質、節能環保的基礎上，三星品道智宴和品道家宴冰箱都擁有智能化交互系統，如其名字一樣，讓冰箱成為了家庭交互中心，極大地滿足了80後新興消費群體的家電換代需求。

面對將會更為激烈的2017年冰箱市場下半場競爭，核心消費者的需求已經十分清晰，智能化將為持續下行的冰箱市場帶來新的活力。三星這樣的國際巨頭也已經通過自己手握的核心技術以及雄厚的創新實力為冰箱行業開啟了向智能化、高端市場突圍的大門，後續勢必引發其他冰箱廠商持續跟進，作為消費者，我們也將快速迎來冰箱智能化的全新體驗，拭目以待。

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