交通卡POS機系統時間竟是8天後 導致911路乘客無法享受換乘優惠

市民王先生向看看新聞Knews反映，不久前他使用交通卡換乘911路公交車，可在優惠時段內卻未享受到相應的票價優惠。經交涉才知道，原來是公交卡POS機上的時間給設定錯了。接到投訴，Knews記者吳浩亮展開了調查。

7月20日晚上8點54分，王先生和妻子乘坐911路公交末班車下車後，馬上換乘220路公交車。可刷公交卡購票後，王先生沒有聽見刷卡機發出的"滴滴"兩聲。也就是說，他這次沒能享受到換乘優惠，交通卡被扣了兩元錢。據王先生自訴， 這輛911路是輛末班車，他上去刷了沒看到優惠，一時也沒覺得奇怪，可到老西門後，他們換乘220路，上去刷卡也沒優惠，這就讓王先生感到奇怪了。

原來，當天王先生回程乘坐911路，時間是晚上8點54分，與來時乘坐的911路相隔兩小時之內，本就該在優惠時段內，後來換乘220路公交車則是晚上10點，結果兩次的優惠都沒享受到。

王先生向有關單位查詢，結果表明是那輛911路末班車上的公交卡刷卡機出了問題，其日期被設置成了8月28日。按照王先生計算，如果公交車出車時就有該錯誤，當天乘坐的成百上千乘客，都無法享受相應優惠。同樣，當天和他一起下911路後馬上換乘220路的乘客就有不少，當時這批人都沒有享受到優惠；反而是從其它線路轉來乘坐220路的乘客，倒有優惠。當時大家問220路公交車司機是怎麼回事，司機也是一頭霧水。

對此，上海巴士第四公共交通有限公司票務中心主任魏運海解釋說，車輛運行時，電瓶會為車上的交通卡刷卡設備供電。但車輛停運後，僅依靠其中的紐扣電池供電。機械老化以及電池問題都可能導致時間紊亂。他們表示，會將有關問題反映給公交卡公司，並調取原始資料，及時解決相關問題。 同時，他們已經計劃在9月份，調整到新一代的公交卡POS機，通過無線實時傳輸數據，上面時間顯示則統一來自於中國電信系統，未來在時間上不會再產生錯亂，能給乘客提供一個保證。

換乘優惠不過一元，金額雖小，卻關乎公交的信譽。希望有關方面亡羊補牢，採取有效措施，杜絕類似問題再次發生。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 王研坤 實習編輯：胡娜）

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