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大學生求職被騙身亡!BOSS直聘:審核機制存在很大問題 教訓很慘痛!

【TechWeb報道】8月3日消息,8月2日,教育媒體芥末堆報道稱,求職者李文星通過互聯網招聘平台BOSS直聘進行求職,疑似在天津遭遇傳銷騙局,於最近不幸身亡。

對此,當天下午,BOSS直聘官方向TechWeb回應稱,2017年7月28日(周五),BOSS直聘接到芥末堆記者范晶喆關於「李文星事件」的問詢後,BOSS直聘第一時間與警方取得了聯繫。同時,通過記者范晶喆積極聯繫李文星家屬了解情況,希望能夠提供幫助。2017年7月29日(周六)晚在公司與家屬代表見面。

家屬代表在記者范晶喆的陪同下,提供了他們所認為與案情相關的信息。根據這些信息,BOSS直聘第一時間將有關的數據提取並保存,以便隨時配合案件調查。李文星事件發生後,關於BOSS直聘的審核機制受到了質疑。

8月3日凌晨,BOSS直聘CEO趙鵬在接受南都記者採訪時表示,回顧本次李文星事件,我們意識到自2015年初以來,平台執行的「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」這一機制,存在很大的問題。不能及時更新這個策略,是我們的問題。教訓很慘痛。

趙鵬稱,公司管理團隊已經形成決策並且落實,把招聘者真實性審核,作為生命線。Boss直聘從8月3日凌晨開始,全面進行了調整,對於所有招聘者執行事先審核認證的流程。不久,在目前材料審核的基礎上,我們會採取如身份證、人臉識別等更為準確的審核認證措施。

根據芥末堆報道,5月19日,李文星通過BOSS直聘,收到「北京科藍」公司的聘用通知函。7月14日,屍體在天津靜海區被發現。

而北京科藍公司回應媒體,通過BOSS直聘平台與李文星聯繫的人均非該公司員工,該公司也不會通過個人郵箱向求職者發布聘用通知。李文星疑似遭遇「李鬼公司」,事件焦點被指向互聯網招聘平台BOSS直聘。

中青在線的最新報道,靜海區公安部門已經對李文星誤入傳銷組織的情況立案調查,並承諾將對非法傳銷肇事構成犯罪的堅決依法處理。

警方稱,7月20日,經家屬同意,對李文星屍體進行了解剖屍檢。經檢驗,李文星符合生前溺水死亡特徵。屍檢結果於當日電話告知其家屬。

李文星事件給了招聘軟體一記重拳,今日上午有爆料者指出BOSS直聘客戶端有審核漏洞,導致傳銷公司冒名登記。

BOSS直聘官方對此事件回應稱:目前,我們已經升級了我們的審核制度,未來將採取人臉識別、身份證認證等措施。

以下是回應全文:

目前用戶和媒體非常關心Boss直聘APP對招聘者審核認證的事情,我們如實說一下情況。自成立以來,BOSS直聘一直投入技術、人力資源進行招聘者的認證審核。

先要說一下我們之前執行的認證策略。

1.我們在2015年初的時候,每天用戶少,來我們平台的招聘者多數都是初創公司,甚至籌備公司的招聘者。當時,為了便於招聘者上平台發布職位,我們就採取了如下策略。

(1)只發一個職位,公司名稱在國家企業信用信息公示系統可以找到、職位沒有明顯問題,先發布。如果不觸發用戶舉報,就不強制審核他。而是引導他,認證的話,可以多發職位。

(2)招聘者要一個以上職位,則要強制進行審核。之前我們對這個策略進行過觀察,出問題的時候很少。現在回想起來,跟當時平台小,沒有人注意到我們有很大關係。

2. 2016年之後平台上的大公司很多,一般大企業都有企業郵箱,因此我們對他們採取了企業郵箱認證的方式。我們不斷積累認證招聘者及其所在公司的官方郵箱,這個庫現在越來越大。

對於沒有公司郵箱的招聘者,採取營業執照認證的方式。籌備期的公司,沒有營業執照,我們會要求他們提供名片、工卡、在職證明等。但是,我們這個階段還是繼續執行了「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」,同時繼續引導招聘者「認證,可以多發職位」的策略。

3. 後來我們有了更多的工程師、審核人員。因此上線了專門進行審核的系統,進行「機器+人工」的審核。積累了大量經過認證的真實BOSS的數據和一些被舉報、封禁的招聘者的行為數據,系統能夠在不斷的學習中,對識別出的虛假BOSS建立多維度的模型,並持續豐富。

這套安全系統會每天像殺毒軟體一樣對軟體所有用戶進行掃描,得到最新的安全係數,安全係數較低的BOSS將會被上報處理。但是這個時候,我們還是沒有更新「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」這個策略。

4. 隨著反虛假招聘者系統日益強大,「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」的招聘者當中,出現了一些未經舉報,但是被封禁的招聘者,我們對這些人進行人工審核、強制要求進行認證。沒有通過認證的招聘者,將被列入黑名單,並作為系統今後查殺虛假招聘者的數據補充。

5. 回顧本次李文星事件,我們意識到自2015年初以來,平台執行的「只發一個職位,資料合規,可以先發;不觸發舉報,可以招聘」這一機制,存在很大的問題。不能及時更新這個策略,是我們的問題。教訓很慘痛。

公司管理團隊已經形成決策並且落實,把招聘者真實性審核,作為生命線。Boss直聘從8月3日凌晨開始,全面進行了調整,對於所有招聘者執行事先審核認證的流程。不久,在目前材料審核的基礎上,我們會採取如身份證、人臉識別等更為準確的審核認證措施。

對於李文星的去世,我們非常的沉痛和遺憾。非常感謝媒體和用戶的監督,我們也希望今後能夠做得更好。

網友熱評

我控制不住自己了:失聯6天,才畢業,才步入社會,就遇到了這麼喪盡天良的事。逝者安息。大家以後找工作,一定要注意安全。

還不睡覺等死啊:我覺得要增加辨別這些的能力,而不是抵觸社招。

卡通小奶牛:建議大學生職業生涯規劃的課程中,添加求職防騙的內容,且與時俱進,更新,不要說還大學生呢這話,因為大學生真的沒學過騙人,所以防範意識不強

安定區的咩咩控:現在招聘網站很多公司信息是假的,這種是騙命了,但是大部分都是騙錢的,需要好好監管一下

PYSN:我也是一個剛畢業學生,,不知道該怎麼進入這個社會

CQ-sporty-btm:我上次找了個 說培訓費就要12000的 我笑著說回家拿錢 就沒回去了

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