菜鳥入職首條潛規則
每年暑假期間,因為應屆畢業生的湧入,各家單位辦公室燃起蓬勃朝氣。可除了清流之外,總有人會遇到一些讓人說也不是,不說也不是的「泥石流」——比如,只比你小一歲的姑娘,打招呼都稱呼你一聲「姐姐」。
「我是1992年生的。今年,辦公室里來了個1993年出生的姑娘。這姑娘開口就喊我姐姐,快一個月了都不改口,搞得我比她大了七八歲一樣。」來吐槽的吳姑娘很是鬱悶。按辦公室約定俗成的規矩,新人一般稱呼老員工為「老師」。
職場菜鳥們初涉辦公室的第一條規則為何是學會喊人?
記者調查了不同行業的幾十個企事業單位,歸納出如今最流行的職場稱呼。記者發現,如何稱呼同事,其實和時代、行業都有掛鉤。
同事之間,從師傅、老師,變得多樣化
「我們那個年代,單位喊人就兩種情況,一種是喊師傅,一種是喊老師。」1981年就在杭鋼工作的杜師傅回憶,「一般的工人,我們都前面加個姓,喊師傅。我姓杜,就是杜師傅,聽起來特別有『我們工人有力量』的感覺。但如果是有點文化氣息的單位,就喊老師——比如曾經杭鋼有個教育處,那裡的同事我們都喊老師。」
杜師傅說,還有一種比較特殊的情況,是新人進工廠時,會有個一對一、傳幫帶的師傅:「這個師傅,等於是帶你入門的人,那麼就是喊師傅的時候是不加姓的,顯得親切。」
記者調查了不同行業的50多家企業,發現如何稱呼同事,和行業有很大關係——
很多阿里系企業都喊「花名」,類似代號
很多人接觸了好幾年,也只知道對方的花名,而不知道真實姓名。不少從阿里出來的創業者,公司里也有這樣的花名文化。這樣的企業,入職時,人力資源的同事會要求你給自己取個花名,一般同事間都是稱呼花名的。
全外資企業,每個人都有個英文名
「我們這裡有幾家外企,每個人都有個英文名。你喊中文名,或者問李經理是哪一位,同事都不認識的。一般都是稱呼英文名,就連內部郵箱都是用他們的英文名。」一位被採訪者說。合資企業比較多樣了,有些是英文名,有些就是喊姓名。
做工程的企業
因為工程師比較多,互相間的稱呼多喊「姓」加上「工」,比如姓潘就喊「潘工」。而對於高級工程師,就會喊「姓」加上「高工」,就變成「潘高工」。
那「師傅」一詞是不是已退出職場了呢?其實,在有「傳幫帶」氛圍的公司里,「師傅」還是存在的。比如在某銀行工作的胡女士說:「業務部門員工初入企業會有拜師敬茶的儀式,帶他入行的老員工,一般就稱『師傅』。」
一字之差,「姐」可以,「姐姐」就不行
在調查中,記者發現,目前最流行的職場稱呼是「某某姐」,就比「姐姐」少了一個字——這樣的稱呼流行於有銷售部門的企業。在稱呼同事時,為了表示親切,新入職的員工都會管前輩叫「姐」或者「哥」,有些是加在姓或名後面,比如「娜姐」、「潘哥」。
一位人力資源教練介紹,「姐」、「哥」在辦公室里的流行,一方面是在北方,這樣的稱呼非常廣,另一方面是一些企業開始盛行「家文化」,「聽起來比較親切。同事之間以家人相稱,也是一種關係催眠,拉進與客戶、同事的關係」。
但他同時表示,「姐」合適,但「姐姐」就不合適。「同事稱呼,是辦公室文化的組成部分,也是人際溝通第一步。新人入職之初就能緊緊追隨這種文化,喊對人,不僅是情商高,也從心理上體現出他對職場的融入度。到目前為止,『姐姐』這個稱呼還屬於很親密的、有血緣關係的家人間的稱呼。對同事貿然使用這樣親密的稱呼,是比較唐突的。如果新同事一直改不了口,從某種方面來說,是還沒有做好融入職場的準備。比如稱呼老員工「姐姐」,潛意識裡把自己當成了需要包容照顧的「小妹」。如果意識到對方不接受,新人需及時自我調整,否則就是一種不成熟的人際態度。
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