新的未來!Salesforce和IBM推出了更多數據集成工具
周四,Salesforce和IBM推出了一套新的聯合產品,為客戶帶來更多的數據整合。
這兩家公司的聯盟始於今年3月,Salesforce Einstein和IBM Watson之間宣布了人工智慧合作夥伴關係。
這筆交易讓Salesforce的客戶可以直接訪問沃森人工智慧平台上的數據。
與此同時,IBM也在內部簽署了使用Salesforce服務雲服務的協議。
這一新的聯合產品將為Salesforce客戶帶來IBM的天氣洞察,以及IBM的雲計算集成。
Salesforce的IBM 雲計算集成讓聯合客戶能夠在雲計算和數據中心系統中同步Salesforce的業務數據。
此外,IBM的天氣洞察現在正在Salesforce AppExchange上為三個新Lightning組件供電。
有關零部件的計劃最早在今年3月公布,所以這條新聞實際上是關於細節的。
首先,一個組件叫做「天氣焦點」,它允許開發者使用天氣數據來構建智能應用。
另一個組件是日程安排助理,它可以讓企業根據天氣狀況來安排預約。
第三個組件被稱為天氣記錄儀,它讓用戶能夠將天氣數據從特定的日期和時間記錄到Salesforce的案例記錄中。
Salesforce提到了一名保險代理人,他將索賠作為該服務的實際用例。
IBM公司Bluewolf也將增強其全球諮詢業務的能力,在關鍵市場推出新的Salesforce客戶互動中心。
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