昔日爆款闖禍，日食眼鏡買家怒告亞馬遜

日食眼鏡完成了爆款使命退居二線，但亞馬遜最擔心的事情終於出現了：有用戶眼睛被灼傷，集體訴訟把亞馬遜告上了法庭。

作為事件性爆款，日食眼鏡佔據了8月20日之前的各大熱銷榜，但隨後相關賣家遭遇了7月底大批量不合格眼鏡下架、8月10日起對購買未經驗證眼鏡的消費者退款不退貨，以及資金被凍結直至確保眼鏡對買家沒造成傷害，銷售命運一波三折，不少賣家沒有嘗到爆款甜頭反而吃盡苦頭。但對用戶造成真實傷害，徹底坐實了賣家產品不合格的尷尬問題。

周二晚間，美國人Corey Payne和他的未婚妻KaylaHarris在南卡羅來納州聯邦法院提起訴訟。8月初，他們在亞馬遜網站上購買了3包日食眼鏡，希望能安全地觀看8月21日美國的「世紀日全食」。

他們確實這麼做了，且全程配戴眼鏡。但看完日全食，夫妻倆開始感覺頭痛和流淚。他們在訴訟中表示，隨後幾天時間裡，他們的視力出現問題，包括看東西模糊和視力下降。

亞馬遜尚未對此作出回應。

上文說到，8月10日，亞馬遜開始向消費者發送電子郵件，試圖召回可能帶來危害的未經驗證的日食眼鏡，不僅給買家退款，還慷慨地表示眼鏡留給你拿著玩。不過亞馬遜沒有披露當時的召回規模，以及受影響的供應商名單。

那麼問題來了，Payne和Harris表示當時沒有亞馬遜的通知，這讓他們很是憤怒。

而這對夫妻，可能不是唯一的受害者。谷歌趨勢顯示，日全食過後，美國地區「日食」和「日食眼鏡」的熱度迅速跌至0且再無反彈，但與此形成對比的是，關於「my eyes hurt」的搜索是逐漸下降至最高熱度的5%左右，但自8月27日起，又小幅穩步回升至10%，這可能是在日食過去一段時間後，一部分用戶發現眼睛仍然有所不適的原因。

現在，Payne和Harris希望在這起訴訟中代表其他沒有收到亞馬遜通知，但也因此受影響的消費者。

「超級日全食」來時萬眾期待，走後一地雞毛。現在，不僅出售涉事眼鏡的賣家將面臨懲罰，亞馬遜也會被牽連。

上個月，亞馬遜就因為銷售未經驗證眼鏡被美國媒體炮轟，如今傷害事實一出，外媒必然聞風起舞口誅筆伐，亞馬遜免不了要過幾天風口浪尖的日子了。

（編輯：億恩 賈銳傑）

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