說話有「三愆」，不可不知

說話，是人類的本能，是人際交流與溝通的主要方式。誰都會說話，但說不說，怎麼說，以及什麼時候說等，效果卻大不同。

侍於君子有「三愆」

《論語?季氏》中，孔子說：「侍於君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。」所謂「三愆」，也就是與地位較高者談話時最容易犯的三個錯誤。

「三愆」的學問是很實用的談話修養。不僅適合跟君子談話，幾乎所有的談話都適用。

「言未及之而言，謂之躁」

沒輪到你講話時，你搶著說，這就犯了「躁」的毛病，這種情況在談話時最常見。

三國時期孫權手下有一名叫虞翻的騎都尉，心高氣傲，說話不分場合。有一次，降官于禁被孫權放出後和孫權騎馬並行，孫權本人並不介意，而虞翻卻大罵並用馬鞭抽打于禁，孫權心想：即使于禁無禮，我還沒說你亦不該大呼小叫，眼裡還有我孫權嗎？後來，孫權在船上宴請眾人，于禁聽到音樂後，失聲淚下，虞翻又插嘴：「你不要假裝傷心，好讓我們放了你，痴心妄想！」孫權對此極為不滿。孫權讓于禁與他並行，並在宴會上露面，自有孫權的道理，哪裡容虞翻插話。還有一次，孫權和張昭談論神仙，興趣正濃，虞翻又插了一句：「談什麼神仙呀？他們都是死掉的人，世上哪裡有神仙？」這等於批評孫權、張昭無知，至此，孫權積怒再難平，於是把虞翻流放交州。

孔子一直強調「敏於行而慎於言」，遇事要機敏，雷厲風行。可講話最忌「搶」，一定要思慮清楚，等時機恰當，再慢條斯理地說出來。

急著發話，本就易失之慎重。即便話本身沒什麼毛病，若說話的時機不成熟，好話也多半成了壞話。時機未到，急於言語，是為第一愆。

「言及之而不言，謂之隱」

須說話時，就該大大方方地講清楚。藏著掖著，反倒不好。

齊威王的謀士鄒忌相貌過人。一天，他分別問妻、妾和訪客：「我和美男徐公哪個更帥？」三人不約而同地說他更帥，可後來他一見徐公，當即自愧弗如。鄒忌思來想去，妻愛他，妾怕她，客人有求於他，當然會向著他說話。他尚且如此，威王身為一國之君，位高權重，想聽真話，自然也就更難。於是次日，鄒忌便覲見威王，用這個故事婉言勸諫。威王心領神會，廣開言路，齊國大治。鄒忌的名聲也傳至今日而不衰。

若鄒忌不言，則又如何？一來，他將坐失良機，錯過了眼前的賞賜與信任；二來，久久無人敢勸諫齊王，國勢日下，對他這個權相又有何好處？

員工該說話時不說，領導會怎麼看？要麼，別人說得透了，你無話可說，無能；要麼，上下級彼此疏遠，你或礙於情面，或藏著心眼，不肯跟我說真話，虛偽。於是乎，徐庶進曹營，一言不發，反而見疑。自作聰明，語帶隱瞞，是第二愆。

「未見顏色而言，謂之瞽」

孔子有訓：「夫達也者，質直而好義，察言而觀色，慮以下人。」通達之人，必然具備揣摩他人言語，觀察他人臉色的本事。不注意看情勢說話的人，說好聽些叫做昏聵，講直白點，即睜眼瞎一個。

曹操的主簿官楊修，雖聰明伶俐，頗有文采，但卻不注意看情勢說話，最終惹禍上身。曹操在視察丞相府擴建時，用筆在門上寫了一個「活」字，當時誰也猜不透這個「活」字是什麼意思，而楊修則叫人把門改小，並解釋道：「『門』中加了『活』字，是個『闊』字？魏王嫌門太寬闊了。」有一次，曹操吃了幾口糕點，在糕點盒上寫了一個「合」字，誰也猜不透這個「合」字的玄機，而楊修則打開糕點盒吃了一口點心，並且告訴大家：「魏王要大夥一人一口。」原來「合」字是由「人」、「一」、「口」組成，不就是「一人一口」的意思嗎？建安二十四年，劉備進攻漢中，曹操雖打算棄守，但還在猶豫之中，尚未最後決定，於是向部屬發出「雞肋」的口令。這是什麼意思？無人通曉。唯有楊修打裝行李，準備回家。有人問他何以知道是撤軍？答曰：「雞肋」這東西，食之無味，棄之可惜，魏王用它來比喻漢中，這明擺著要撤軍。於是，曹營將士紛紛收拾行裝。曹操得知這一軍情後大怒，以「惑亂軍心」的罪名把楊修殺了。曹操本是疑心很重的人，而楊修卻能屢次猜中他的心機，並往往不假思索地說出來。楊修雖然很聰明，但他不懂得收斂，不懂觀色而「慎言」。

懂得察言觀色的人，往往很少為說錯話而吃虧。反之，若對談話氣氛視若罔聞，一味自說自話，輕則說不到點子上，重則說錯了話，遭人怪罪，這就得不償失。不察人情，兀自亂語，是第三愆。

謹記「三愆」之道

說話要謹記「三愆」之道，既不能早，也不能晚，既不能多講，也不能不講。即要恰到好處，拿捏好分寸，也要把握好火候，做到既不躁又不隱也不瞽。古今言談雖有別，但說錯了話便會得罪人，這道理從來未變。牢記 「三愆」，既利於我們在交際中避免失言，亦讓人學會審時度勢，在最恰當的時間點說話，讓小言談獲大成效。

本文由【大道知行】編撰整理，轉載請註明。