歐洲醫院喜迎中國富豪病人,就因為費用低水平高?
有人去海外留學旅遊,有人去投資做生意,除此之外也有這樣一個人群:他們選擇出國看病。近年來,中國的醫療旅遊大軍日益壯大,而德國成為了富裕中國人的一大目的地。
據德國之聲報道,「私人豪華座駕接送、貼身翻譯陪同、五星級酒店豪華套房、米其林星級餐廳」,冷眼一看,很難將這與看病、就醫聯繫起來。然而事實上,上述字樣正來自一家提供該服務的中介公司網站,而海外醫療已經成為了不少中國人來德國的一大原因。
中國旅遊局在一年前就曾報道稱,對於中國人而言,「邊旅遊邊醫療保健成為一種新風尚」,而德國《世界報》網站更是在今年7月刊文稱,「德國醫院裡充斥著中國富豪」。
雙贏的醫療旅遊
對於德國全科醫生法貝爾(Dr.med.Franz-DieterFaber)而言,這不難理解。他說,和美國、英國、瑞士、奧地利等很多國家相比,德國的治療費用很低,而醫療水平很高。
「在美國,還沒看到醫生就要600-800美元。我認識的一名建築師在美國患肺炎,醫生進行了也就3分鐘的初步檢查,就花了1300美元」,這位德國醫生說。
法貝爾醫生從五年前開始接觸來自中國的病患,目前已經對數十人進行過治療、檢查。他表示,這些中國人應該家境不錯,基本上都住在五星級賓館。
他毫不諱言地說,外國求醫者可以帶來更豐厚的利潤,「每位德國醫生都可以證實這一點,從公立保險病患(占人口總數的87%)那裡,是賺不到什麼錢的」。
海外醫療都是現場掏錢
對於很多醫院而言,海外患者提供了現金流。在德國科隆一家醫院從事海外醫療業務的覃峰說,在他工作的醫院(Praxisklinik im Haubrichforum),「海外患者所佔比例1%都不到」,「醫院青睞海外客人,是因為德國人看病都是走保險的,資金反饋機制很慢,而海外醫療都是現場掏錢」。
在覃峰看來,中國人出國看病,很大程度上是為了獲得不一樣的感受。「海外醫療,最重要的是讓患者感覺好,這可能是在國內得不到的東西。無論多有錢,在國內面臨的醫療環境是差不多的,體現不出錢的價值,所以會想出國」,他說。醫療旅遊服務機構們紛紛推出「尊享套餐」,其中除了體檢外,也包含「獨具德國特色的休閑項目」和「高端休閑觀光項目」。
「多是來看男科、婦科」
在德國醫院工作的覃峰表示,來其所在醫院看病的,「最多的是看婦科和男科」。他表示,這和消費群體有關係,「基本上,願意花錢出來的很多是四、五十歲事業有成、感覺身體不大好的人,或者是那些40多歲想生育的女性,想來檢查一下,做一些懷孕的準備」。此外,也有不少人選擇出國體檢。
儘管德國醫生認為,在德國治療的性價比很高,然而遠道而來仍是一筆不小的費用。覃峰表示,如果是癌症等較嚴重的病症,治療費用肯定是幾千歐元起,至幾萬歐元,時間越長,費用越高。
近年來,不少體壇、政壇名人赴德求醫、進行手術。例如,烏克蘭前美女總理季莫申科(Julija Tymoschenko)在2014年前往柏林對背部病痛進行治療;而中國網壇名將彭帥、羽壇名將李雪芮等也曾赴德療傷。
文化與心理
在德國看病,既可以直接去醫院,也可以去全科或者專科診所找大夫。整體看病流程與中國沒有太大差異,但對於來自國內的病患而言,因為涉及診斷報告以及治療方案的翻譯、簽證申請、醫生/手術預約等諸多細節,需要提早做準備,例如從德國醫院/醫生方面獲得確認函、就醫治療費用的承擔證明等等。
此外,中德文化差異也應在考慮之中。對於普通遊客而言,文化差異常是有趣而有益的;對於來看病的人,這些差異恐怕沒有那麼可愛。遙遠的國度,陌生的語言,這一切難免讓人有些心慌。
一位德國業內人士提到,中國人和德國人很多時候想法不太一樣,如何建立信任是個問題。比如,德國醫生看病情診斷報告、提出治療建議是有償的,而很多中國人對此不理解,認為治療還沒有開始。
除了文化差異外,一些中國醫療旅遊者的心理也讓德國方面感到不解。採訪中,覃峰提到了一次令人啼笑皆非的經歷。「有一個從中國來的體檢團,……在做完體檢後,其中一個人在體內發現了已經變黑、如沒發現可能癌變的息肉,這個人很高興,其他人變得很失望。因為大家都是做同樣的體檢,花同樣的錢,沒查出問題覺得虧了,錢白花了……這個想法讓我很震驚。」
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