嘿，您網購的大眾汽車正在配送中

文/秋小葉@TOPYS

大概十多年前，大多數人對於網購還是存在眾多的疑問和擔心：會不會買到假貨？質量怎麼樣？收得到東西嗎？真的靠譜嗎？

這些曾經被認為是問題的問題現在已經不成問題了。不過，就算是在網購盛行的今天，對於像汽車這樣的大宗高價物件，我們還是必須到實體店購買，必須到店裡看一看、問一問、試一試，最後再慎重地做決定。歷史總有些相似性。幾年前，我們不習慣網購手機、電腦等電子、家電產品，但現在我們已經習慣並享受著網購帶來的便利。也許，再等幾年，網上買車也將成為一種普遍的購買方式。

在我們還在思考網上買車到底靠不靠譜這個問題的時候，大眾汽車（丹麥）就已經宣布「觸網」，消費者可以通過大眾汽車官網直接下單，然後在家等快遞送上門。為此，大眾實地拍攝了一個短片，記錄下路人在郵寶箱里看到汽車包裹時的反應。

短片中的「演員」 借故不會開郵寶箱的櫃門，在路邊隨機請路人幫忙。毫無疑問，路人幾乎各個都資深開櫃員，這種小忙自然不在話下。當櫃門打開的時候，這些見識過各類包裹的路人們還是覺得小心臟一顫一顫的：竟然是一輛汽車！你買的是汽車啊！汽車也可以快遞啊！有點蒙圈的群眾各種激動，有位大叔還要求拍照留戀。

差點撞翻了我的自行車。

我看過了各種各樣的包裹，也看過各種各樣的車，但是卻沒看過郵寶箱里的車。

這位到處找人幫忙開櫃門的「男主角」基本上都很滿意，但還是略作了一下，表示泡沫塑料有點多啊。這句精心安排的台詞似乎旁敲側擊地在暗示大眾汽車的快遞包裹安全係數高，藉此給消費者吃一顆定心丸。

我們已經習慣在網上買手機、買電腦、買家電了，還會懼怕在網上買車嗎？

[TOPYS]

在電商不斷發展並發達的今天，實體店的角色已經悄悄在發生轉變。不久的未來，實體店的角色會更加豐富，不只是一個銷售渠道，更是品牌的門面以及多渠道融合的一個載體。更多的體驗將會發生在實體店，而更多的支付或者交易會發生在網上，而且實體店將會成為這種體驗和支付的交匯點。在互聯網時代，實體店不會消失，但會變得更有趣。