如果買到一盒在保質期內的變質牛奶，該怎麼辦？

微博網友@小bin餅：2016年5月20日朋友買了一盒蒙牛牛奶，保質期內變質。發票沒了。呼籲大家買完東西後保存好發票。之前我在某超市因為超市員工失誤或系統錯誤兩次多收了我錢，都是後來拿著發票去找超市。價格問題，沒有發票，就沒有了證據。

普及知識：如果在某商店購買了食品後，發現該食品已經過期，並且無購物小票，那麼一樣也是可以向食品藥品監管部門予以投訴的。

具體投訴方法可以靈活選擇，既可以撥打電話12331投訴，也可以網上投訴（前提是該地區食藥局網站或政府網站有投訴這一欄，當然也可以登錄國家食藥局或當地省級食藥局予以投訴），另外還可以帶著物品親自到當地食藥局予以投訴。投訴方法渠道很多，但要注意的是：

一是所投訴的情況必須屬實，即事實清楚，不能虛構或懷有私人目的予以對該商店打擊報復的心態等等；

二是盡量帶著過期食品；三是必須把事情前後事實講清楚，即哪一天哪個時間段在該商店購買的該食品，如何發現該食品過期的，當然必須是在購買之日，該食品已經過期了才算數，假如你購買時還未過期，但你放置了一段時間後又過期了，這是不算數的。

如果上述情況都說明清楚了，執法人員會主動聯繫投訴人，並進一步了解情況，並同時到該商店了解情況，儘管無購物小票，但如果情況屬實，且敘述的足夠清楚，那麼執法人員會根據《食品安全法》的有關法律要求予以處理。

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