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中國遊客在紐西蘭超市買到過期果汁,已過期兩個月了...

中國遊客在紐西蘭超市買到過期果汁,已過期兩個月了...



李先生的購物小票以及在貨架上陳列的過期果汁。(紐西蘭天維網)

中新網5月24日電 據紐西蘭天維網報道,作為紐西蘭的旅遊重鎮,皇后鎮一直吸引著來自四面八方的遊客。近日,從中國國內赴紐西蘭旅遊的李先生一家抵達皇后鎮,卻因為一件事把旅遊的心情都搞糟了。日前,李先生向媒體講述了他們的遭遇。


據李先生透露,近日,他們一家在皇后鎮機場附近的Countdown超市購買了一些食品,其中包括一瓶果汁。最開始並未引起注意,但後來果汁喝了一大半之後李先生感覺有些拉肚子,這才發現果汁已經過期兩個多月了。


有些氣憤的李先生深夜驅車30公里返回超市討說法,結果「店員退完兩倍的價錢(9刀)就讓我離開,我問『就這樣?』,店員居然反問我『那你想怎樣』。」


「沒有人出來解釋或主動道歉,沒有人關心我們是否感覺不適,我覺得這件事不能處理的如此草率」,李先生說,「在我的堅持下,一名黑色上衣的男店員才留了我的個人信息,說經理不在,會給公司反映。我要求去貨架拍照留證據,他們說貨架已經撤下商品。」

不過,李先生已經在他們之前拍攝到了貨架照片,但超市方面始終沒有人出面道歉。李先生認為,其實事情本身並不大,但超市方面處理問題的方式特別草率,讓人非常不舒服。


帶著李先生的疑問,記者聯繫了Countdown總部的公共事務主管Kate Porter。Porter對過期果汁一事深表歉意,並表示李先生可以隨時聯繫超市總部。


「同時對於我們的員工沒有重視客戶投訴的問題,我們也感到非常抱歉,我們會將投訴反饋給皇后鎮分店的管理人員以及食品安全專員。」Porter表示。

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