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致李彥宏:百度的虛假醫療廣告咋治?讓醫生們來!

致李彥宏:百度的虛假醫療廣告咋治?讓醫生們來!



百度創始人李彥宏先生:

相信您最近苦惱於癌症患者魏則西引發的公關危機事件,它可能已經不僅僅是公關危機,而是造成了對於百度和您本人的信任危機。相信您對此也很難過——成為千夫所指的對象,相信不是您創業的初衷。


我注意到在這次事件中,百度公關部在第一時間就針對魏則西事件發出了聲明:對魏則西家屬進行慰問,並貼出了涉及醫院的三甲醫院資質證明,聲稱要幫魏則西家屬維權。但是百度的及時回應不但沒能撇清關係,反而激起義憤,導致微信等社交媒體的大量用戶對百度的義憤。


公眾不放過百度,最大的原因是:百度是虛假醫療和醫藥廣告的受益者。百度確實是一家平台公司……但事實是幾乎所有的虛假醫療、藥品廣告都在以「過路費」的形式在和百度分成,以換取接觸消費者的機會,百度也通過這種方式,獲得了大量的收入。


如果一個依靠虛假醫療、醫藥廣告牟利的群體真實存在,他們的相當部分收入給了百度,百度怎麼能夠撇清和造假者、施騙者的關係呢?而如果這個問題不解決,百度的信任危機恐將長期存在。

百度方面有人說:作為一個互聯網平台,缺乏專業人士、專業能力鑒別廣告的真偽。對此公眾也難以相信:百度擁有大量的資源,只要想去解決,總是能找到辦法的。


李彥宏先生,我曾經閱讀過介紹貴司企業文化和行為準則的《壹百度》,曾對您和百度做出的成績很欽佩。現在這個特殊時刻,我不想去評價百度的道德水準、商業模式的合理性——讓我們回到問題本身,我們的產品和服務是否為用戶創造了價值;看看我們能否用互聯網精神、互聯網手段解決這個問題。


相信您對「開放、平等、互助、協同」的互聯網精神並不陌生。現在讓我們探討下,怎麼解決問題,而不是推諉責任。


作為微信上最大的醫學訂閱號,「醫學界」2015年8月開始推廣醫生社區APP——醫生站,目前註冊用戶已經超過70萬,有了中國最大的日活醫生用戶群體,最近我們正在做產品規劃。對於如何解決「虛假醫藥醫療廣告鑒別」問題,我們相信醫生站內經過時間驗證的、願意付出時間的醫生們,會願意為百度的醫療醫藥廣告做資質審查。


我建議:百度應該儘快建立一個類似於微信的文章舉報機制,只要超出一定量的合格醫生舉報,則百度保證讓廣告下線。我相信,通過這種機制,百度不用僱傭專業人員,就能徹底解決虛假醫療和醫藥廣告問題。對於醫生們來說,他們能夠利用自己的專業知識,幫助中國的患者少受些傷害。

我剛剛讀了谷歌前CEO施密特的著作《Google重新定義公司》,谷歌創始團隊秉持的「不作惡」、「讓世界更美好」的價值觀,讓我深受觸動。我相信,中國廣大醫生們願意秉持極大的善意、付出巨大的努力,徹底解決貴司的「虛假廣告審核」問題。


面對未來,我們解決問題的能力,總是會超過我們個人視野的局限,也因此,機遇總是大於挑戰。我期待著與您一起,共同為中國互聯網的凈化做出貢獻。


醫學界創始人:陳奇銳


2016年5月5日


過往的君子給我贊~

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