當人工智慧越來越發達，人類會不會與機器談戀愛？

摘要：進化科學已經證明，對於人類來說，形成和表達愛情是智能社會不斷前進的基礎。

每個人都有喜怒哀樂等情感，這是除語言之外，人類的又一種交流方式。大家知道，如果一個嬰兒在沒有情感存在的環境下成長，他的心理及腦神經生理髮展就會受到嚴重影響。雖然至今為止，科學家還無法證明人類的語言和人類的情感從何處發源，但是隨著技術的不斷發展，科學家正在試圖把人類的語言和情感「移植」到機器中。

有跡象表明，帶有情感的機器已經有幾千年的歷史。在1世紀的時候，希臘數學家亞歷山大曾設計了一個可以表演微型戲劇的帶表情的娃娃。雖然他寫的相關文獻的原文沒有流傳下來，但是一群西西里學者發現了在13世紀出現的阿拉伯語翻譯版本。當僧侶們翻譯成拉丁文時，創造了一個新名詞「Android」，希臘語意為「人」，我們今天翻譯為「人形機器人」，或者直接音譯為「安卓」。

1774年，瑞士的一對父子發明家皮埃爾和亨利做成了一個外形是美貌女孩的機器人玩具，能演奏大提琴，他們帶著它到歐洲各地巡迴演出。出場時，它會隨著音樂搖頭，隨著音樂挺胸呼吸。他們的一個主要競爭對手是德國發明家大衛?倫琴，他仿照演奏家瑪麗?安托瓦內特作了一個會表演樂器的機器人模型，並送給她作為禮物。

當時，人們看到機器能夠進行這樣的類人表演已經非常激動。但是到了21世紀的今天，隨著計算機技術和人工智慧的發展，人們期待機器人不但擁有人形，能夠作出一定動作，還要理解人類的語言、情感，甚至自己帶有類人的情感。

谷歌、微軟等大公司長期以來都在研究自然語言的理解和翻譯。開始的時候，語句翻譯的準確度很差，但是這幾年依靠人工智慧技術的飛速發展，已經有了很大進步。今年5月，美國一家初創公司研發出一種號稱全球首創的智能耳機，可以即時翻譯使用者所說的不同語言，就像有人在旁邊進行同步口譯，讓與外國人交流不再成為難題。預計這款產品會受到市場歡迎。

情感的類型是非常複雜的，「愛」只是其中的一種，就有非常豐富的內涵。即使是要表達「愛」上某一個人，表現方式可能就有很大區別。例如，有的人可能會心率增加，而有的人可能會露出特定的面部表情;有的人會特別興奮或者通過眼睛「放電」，而有的人則是在語音和語調上發生了變化。這些表現方式通常與一個人的性別、環境、文化程度，尤其是個性(內向還是外向)有相當程度的關聯。

情感識別

如果每個人表達情感的方式都不一致，如何讓一台機器去識別情感呢?那就是不能設置一個通用的情感模型，而是讓機器對每個人進行個性化的情感識別。現在人工智慧領域很熱門的「深度學習」演算法，就可用來對從感測器獲得的數據進行訓練(即「學習」)，從而讓機器「識別」出這個人的情感。

「可穿戴」電子設備的興起，讓感測器直接佩戴在人身上，大大擴展了一個人的情感表達的採集領域。也就是說，不再局限於用「面部識別」來判別一個人的情感，還可通過人的姿態、移動速度、語音、心率、呼吸、出汗程度等來判別。

在日常生活中，這樣的「情感識別」可以找到很多的應用。例如，有人使用「情感識別」技術做成了一面「智能情感鏡子」。試想你正在參與一場重要的面試，試想面試官問了你的教育經歷、工作經歷、成功的經驗和失敗的教訓，以及你的強項、弱項、外語水平、能為公司做什麼等等，一直把你問到支支吾吾、眼睛不敢直視、渾身直冒冷汗為止。然後，這位面試官對你說，你太緊張了，下次再來吧。

幸好這一幕只是在「智能情感鏡子」面前的模擬測試。「智能情感鏡子」可以準備好充分的談話資料，並識別出你的情感變化。它在聽著你的語音，記錄語音變化的參數，判斷你的坐姿、體溫、出汗程度(通過測量皮膚傳導率)、面部表情等等。它觀察你的情感反應，並且使用資料庫中的訓練數據，與你平常的情感做出對比。

也許明天你終於可以跟暗戀很久的男生或女生約會。你可以先在這面「智能情感鏡子」面前進行排練，它會仔細對你的面部表情、聲調、姿態甚至服裝打扮等等進行判別與指導。機器的判別具有「公正性」，不帶私人感情色彩，而且極具耐心，遠勝過在親人朋友面前的排練。

「愛」上機器

上面的例子是讓機器識別人的情感。但是，把人類的情感移植到機器，特別是應用於人機交互中(叫「情感綜合」)，目前還沒有取得突破性的進展。雖然已經有很多研究人員在這個領域進行了多年的研究，也有了一些初步的產品，但是這僅僅是個開始，只有極少數的研究成果轉化為產品。

幾個世紀以來，已經出現了不少與機器人墜入愛河的男人或女人的故事。在過去的十年中，創造出一種你可以「愛」的人工智慧的想法，已經從科幻小說移到了研究界和產業界。當看到人工智慧在一些遊戲如國際象棋或圍棋中發揮得很好，投資者們又紛紛傾注資源，投入到「情感計算」的研究和開發，想要使系統能夠識別、解釋和處理人類的情感，還能模擬、「綜合」人類的情感。

情感是人類智能的重要組成部分。進化科學已經證明，對於人類來說，形成和表達愛情是智能社會不斷前進的基礎。要讓你與機器 「墜入愛河」，那麼首先要賦予機器這樣的能力：生成一個人的感受的能力，了解背景和潛台詞，或者了解一個人想要什麼和一個人說的是什麼之間區別的能力。而特別重要的是機器墜入愛河的物理形式應該與人類基本類似。

德國科學家在世界多地對談戀愛方式進行了調查，發現我們表達愛意大部分靠面部表情和肢體語言。他們發現，不管是男人還是女人，經常把一隻手掌向上的手，放在其大腿膝蓋上或者桌子上。他們會聳聳肩膀，點點頭，有時會把長發扔到另一邊。而對方總會作出某種回應。

根據這樣的結論，有一家做機器人的公司把研發重點放在機器人皮膚上，他們用一種特殊化合材料做成人工皮膚，非常柔軟且帶彈性。這塊皮膚仿造了人臉和頸部的60塊肌肉，可以分別對它們進行編程。把這塊皮膚應用在機器人的頭上，可以看到機器人的微笑、皺眉、眨眼等等。這家公司認為要培育人類和機器人之間的愛情，首先從仿造這些姿態做起。公司創始人幾年前曾經在TED演講過，當時他展示了一個模仿愛因斯坦的機器人，它可以識別非言語的情感暗示，並作出回應。當他皺了皺眉，「愛因斯坦」機器人也皺了皺;當他笑了，「愛因斯坦」也一起哈哈大笑。

眼球運動也很重要。含情脈脈的眼神、大量情書、甜蜜的情話，這些都是人類「談戀愛」的基本方式，所以要把這些「轉換」和「移植」到機器人中。首先要對此建立情感模型及資料庫，使用人工神經網路(ANN)及「深度學習」等人工智慧技術加以實現。

機器人如果具備這樣的「表現力」，或許會激起用戶的關注和喜愛，並反過來讓人們進一步去改善人工智慧技術，讓機器人本身更完善。當人們可以愛上寵物、愛上自己的衣服、愛上手機……為什麼不能愛上新的物種「機器人」呢?

未來機器人的一個很大市場和應用將是照顧老人和病弱者。可以想像，如果讓這些機器人每天都帶著微笑、能理解老人和病弱者的情感，充滿愛心地提供服務，那將提高很多人的生活質量。

這裡面也有陷阱。幾年前曾經發生過這樣的事：有人做了個自動聊天的軟體(聊天機器人)，並把它放在社交網站的聊天室使用。聊天機器人可根據幾種不同的個性形象進行自動化的談話，從「浪漫情人」到「性侵犯者」。它可以根據聊天者的個人愛好和個性與他或她滔滔不絕地聊天，聊天者會很快把自己的情感陷入進去，以為真的遇到了他或她的戀愛對象。它可以在30分鐘內與多達1 0個「對象」進行交流，每次輕鬆地收集到聊天者的各種個人隱私資料。

儘管擁有情感的機器可能會被別有用心的人所利用，但是，只要防範措施到位及技術的進一步完善，這樣的機器一定還是值得人們去愛它。這也許是人工智慧的終極目標之一。（本文系BT傳媒·《商業價值》雜誌2016年6月刊專欄文章，網路獨家首發鈦媒體）

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