為什麼老人更容易被騙？

iFuun導讀：當今社會上的詐騙案件，特別是誘之以利的手法，有很大的比例都以高齡者為目標。老人很容易成為詐騙受害者，究竟是單純的貪念作祟？還是因為他們更傾向於相信他人？——  www.iFuun.com

對於上述問題，香港教育學院的李田園（Tianyuan Li）和香港中文大學的馮海嵐（Helene H.Fung）的研究發現或許可以提供若干線索。通過分析來自世界價值觀調查組織（World Values Survey）的橫跨38個國家的資料，他們發現在控制基本人口變數之後，年齡與信任感仍具有顯著的正向相關性。具體而言，年紀越大，「一般信任感」（針對不特定的他人）與「特定信任感」（針對四種特定對象，包括：家人、朋友、鄰居，以及陌生人）都顯著提高。

值得注意的是，對於較親近對象（如家人、朋友）的信任感，年齡差異並不算大（可能因為在年輕時對家人和朋友的信任度本來就頗高，所以在老年時期的增加自然有限）；對於較疏遠對象（如鄰居、陌生人）的信任感，其跟隨年齡增長而有所提升的程度則更顯而易見。

另外，通過運用多層次模型進行分析，他們也發現，在個人主義傾向越高的國家（例如美國），對於朋友和陌生人的信任與年齡的正向關係越強；在發展程度較高的國家，年齡與對於鄰居的信任也有更強烈的正向相關；最後，在所得越不平等的國家，對於陌生人的信任之年齡差異也越大。

如此看來，年紀越大，越容易相信他人（不論特定或不特定）的現象似乎放諸四海皆準，雖然此二者之間的關係強度可能隨著不同國家的文化內涵與政經水準而有所波動。然而，李天元和海倫·馮的研究具有一個重大限制，他們在報告中亦坦誠不諱。

因為使用的是橫斷面資料，他們無法確知年齡—信任感之間的正向關係，有多少部分是老化的效應？又有多大程度來自於世代差異？前者反映的是人類發展過程的自然演變；後者則關係到不同年代出生的同期群。由於成長曆程的時空背景差異，致使老一輩的人和他們的晚輩在認知/行為表現上不盡相同。所幸，一份稍早的研究針對信任感的年齡差異提供了神經科學上的佐證，也就是說，人類發展過程中的老化現象的確與信任感的變化脫不了干係。

在去年發表的這份報告中，研究者進行了兩項主要實驗。第一項實驗要求受試者將照片中的人區分為三類：可信賴、中性、不可信賴。研究者發現老年人與年輕人都可以成功地指認出可信賴與中性的人，但對於那些看來不可信賴的人（照片中的人出現奸笑的表情、游移的目光，或後傾的身體等），老年人對於種種可疑的線索卻顯得較不敏感，也更容易將其視為可信任與可親近的。

第二項實驗則進一步要求受試者評估照片中人的可信度，並同時接受腦部的掃描。當年輕人看到某張不可信賴的照片時，其前腦島區域出現明顯的活動跡象，而腦中的這個部分一般認為就是所謂「直覺」的來源，其可協助我們詮釋他人的可信程度與評估社會情境中的潛在風險或利益。有趣的是，當某張不可信賴的照片呈現在眼前時，相同的腦部區域在老年人身上卻未見任何反應。

因此，老年人似乎傾向於忽略負麵線索，而多以正向（但可能不盡正確）角度去體驗周遭的人和事物，斯坦福大學心理學家勞拉·卡斯滕森（Laura Carstensen）將這種現象稱之為正向偏誤（positivity bias）。社會情緒選擇理論主張，人到晚年會將和他人建立緊密的情緒性連結視為有生之日的首要目標，而信任他人無疑是和他人建立親密關係的重要前提；同時，對他人採取正面的重新評價也讓老年人更容易信任他人，並更願意向他人請求協助，以化解生活上因機能衰退所帶來的種種不便，如此一來，信任他人也算是一種促進老年人調適晚年生活的應對策略。

但不幸的是，正向偏誤也會帶來不利的後果，其中之一就是讓老年人更容易被詐騙集團鎖定。不但陌生人不可盡信，美國的相關統計顯示，發生在老年人身上的財務詐騙事件，有近半數的加害人就是老年人的照顧者或讓老年人視之為朋友的人。

所以切莫一味責怪受害者。當身邊的長者遭遇騙局時，千萬不要暴怒而驟下結論：「老人家就愛貪小便宜！」事情遠比你想的複雜得多。其次，也期待有心人能儘早投入設計相關的手冊、網站或介入活動，協助老年人更容易地偵測出可疑的線索，以便判斷何時必須提高戒心。

原文發表於PanSci，轉載時部分文字由修改。

來源：果殼（微信：心靈治癒課，zhiyu365）

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