搞不搞物聯網，三大問題說了算

心理 06-26

iFuun導讀：得益於移動互聯網的快速發展，目前全世界能夠聯網的設備已經超過了100億部。那麼這是否意味著家裡的割草機也需要聯網，聯了之後就可像剪刀手愛德華那樣心靈刀巧？—— www.iFuun.com

搞不搞物聯網，三大問題說了算

昨天晚上和愛范兒曾經的一位成員討論智能冰箱的問題，因為他有「冰箱智能化」這方面的想法，聯想到了之前寫過的一篇《2025年的廚房會是什麼樣子的？》的文章，主要是講GE的一個未來廚房實驗項目，其中就包括以後冰箱的定位問題。在這個項目中，冰箱在十多年後定位和形態應該是「庫存管理設備」。

簡單來講是這樣的，冰箱也不僅僅是一個儲存保鮮物件，而會集成儲物搭配，變質提醒，創建購物列表甚至還會下訂單。通過與雜貨商建立關係，能與外部相關聯的冰箱就成了庫存管理設備了，能直接從供貨商那裡接貨。

這和那位朋友的理念不謀而合，在以後，冰箱將會是智能家居和物聯網中非常重要的一環，而目前也有一些廠商在考慮這個問題了。隨著最近物聯網概念的熱炒，目前也出現了一批成熟度不同的相關產品，在移動互聯網之後，在移動智能設備之外，諸如冰箱等家居必需品將成為下一代聯網的產品，那麼，一窩蜂的壓上這個概念產品顯然不理智。我們更應該想一想，什麼樣的設備需要參與到物聯網中去？

得益於移動互聯網的快速發展，目前全世界能夠聯網的設備已經超過了100億部，從Google Glass到Nest控溫器，都在和雲端網路、大數據挖掘等等前沿理論勾搭著。那麼這是否意味著家裡的割草機也需要聯網，聯了之後就可像剪刀手愛德華那樣心靈刀巧？

商業公司能否適應和創新物聯網平台需要尤其注意的不是技術，而是識別出那些有意義的機會，那種能將假設變成影響消費和行業的機會。

有了這個前提，那麼就不妨來看看SMARTDESIGN的GordonHui提出的三個問題：

為什麼聯網能創造更大的價值？

雖然目前感測器和無線射頻識別標籤等元件的價格在下降，但是在設備中添加這些元件仍然是一筆投資，而添加新元件新功能更需要時間去調試以呈獻出更好產品。這也就意味著，這類聯網設備將比不聯網的設備價格更高，所以設備就必須要物有所值，能夠滿足消費者的需求，不然的話使勁在微博上喊「轉發並@三個好友就送什麼碼」也是賣不出去的。

飛利浦Hue電燈是一款可以聯網的電燈，這款電燈平台設計之初的想到的第一個問題就是，為什麼消費者需要一個可聯網的電燈設備？在項目的早期階段，Hue團隊反覆探索測試了數以百計的使用場景，最終確立了四個價值功能取向：氣氛製造，安全性，健康價值和溫和提醒。這些價值主張體現的技術並不突出，但奠定了產品開發的基礎。

聯網和產品路線圖中的核心體驗掛鉤嗎？

優秀的產品應該是這個樣子的，一方面可以滿足那些有識別力的消費者的需求，另一方面可以達到完美主義傾向產品團隊的期許。但是，創造一個理想型的產品需要長期的金錢和時間投入，並要隨著客戶的反饋進行不斷的改善。這裡就要採用精實創業（Lean Startup）的方法，正如十月懷胎的過程一樣，十個女人一起協作也不可能一個月內生出一個孩子出來。專註於一點進行改進才是可取的，創業公司尤其是這樣。

在Kickstarter上爆火的Pebble智能手錶團隊就是如此踐行的，在原型機和初代產品時代僅作少量發售，確立了一個核心的體驗之後，再根據用戶在使用者的反饋來添加新的特性，諸如防水，更新SDK等等。

聯網對商業模式有什麼好處？

加入聯網功能將會改變產品的成本，收入方式和渠道也將隨之改變。一般而言，獨立產品僅有零售一條收入渠道，而網路產品則可以有多種收入來源，B2B和B2C等模式任選，產品自身也可以創造服務收費內容收費等等模式。不管是收費也好免費也罷，各種項目在數據流中的獨特可能性將使商業模式對齊更加困難。

保險公司Progressive Insurance推出的一個Snapshot計劃就是反映了物聯網思維下改變傳統商業模式的例子。通過在車內插入一個遠程信息處理裝置的診斷埠，記錄司機行駛的一些數據，諸如剎車數，行駛時間等等，根據這些實際駕駛情況來評估風險程度，進而根據不同的個體匹配不同的保險政策，此舉不僅給那些安全駕駛的司機帶來了保險費用的優惠，更顯著提高了保險公司的盈利能力。

上述三個問題很明顯是一個循序漸進的邏輯關係。在這個科技和商業緊密聯合的網路時代，對於企業最大的挑戰同時也是最需要做的是在創造產品價值，改進用戶體驗和創新商業模式三者之間建立橋樑，而不是在技術上取得突破，在影響力上進行炒作。

回到開頭提到的物聯網和智能家居話題，這三個問題依然適用，而聯網不聯網也不應該成為噱頭，更應該成為產品價值，用戶體驗和商業模式中的一環。

來源：愛范兒（微信：lfanr）

原題《別忙著搞物聯網，先想想這三個問題》

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