老人將5萬元救命錢存銀行 2次被莫名買理財產品

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7月3日，北碚區，余婆婆和家人都想不通錢是怎麼被轉走的。 本報記者 雷鍵 攝

這幾天，為了一筆5萬多元的存款，73歲的余婆婆和家人的心都是懸著的。余婆婆說，為了方便給老伴治病，她把多年存下的5萬元錢存到唯一的一張銀行卡上，不想第二天這筆錢就「不見了」，差點耽擱了治病。事後一查，才發現這筆錢被莫名轉成了「7日理財產品」。經過和銀行交涉，這筆錢被退回活期賬戶，不想沒過幾天，又在不知情的情況下被轉成了另外一款理財產品。而這回，銀行拿出了一疊資料……

第一次被轉

救命錢莫名買了理財產品

日前，一則名為「北碚某行，我的5萬救命款哪去了？」的帖子在天涯論壇引起了關注，發帖者正是余婆婆的女婿。

昨日，在北碚狀元碑某小區，記者見到了余婆婆及其家人。

余婆婆和老伴在七八年前辦了這張銀行卡，並且一直只有這張卡，也沒有開通網銀。兩人的退休工資平時都是用存單的形式存定期，每次存完後余婆婆還要找工作人員確認。

6月28日，余婆婆老伴病重，住進了沙坪壩區的重慶腫瘤醫院。醫生通過徹查，要求其次日轉到歌樂山重慶胸科醫院診治。

6月29日，余婆婆擔心攜帶大額現金不方便，也怕從北碚去歌樂山的途中出意外，就將夫婦倆退休十多年省下來的5萬元，在這家銀行北碚區城南分理處的人工櫃檯存進了這張銀行卡上。出於習慣，也因為這筆錢重要，余婆婆還跟工作人員確認了一下。

6月30日凌晨，余婆婆從北碚趕往沙坪壩，在腫瘤醫院給老伴辦完出院手續，便馬不停蹄地趕往歌樂山。當天下午兩點，醫院開始挂號繳費，余婆婆拿著銀行卡繳費時，卻被告知卡里只有幾百元。余婆婆當時急得差點昏過去：前一天下午才存進去5萬元，怎麼就沒有了呢？好在子女帶有現金，才解了急。

當晚回到北碚，余婆婆的兒媳立即去櫃員機上查詢，發現5萬元錢，在6月30日上午被轉成了「7日理財產品」。

余婆婆稱，自己存錢時跟工作人員確認過：這筆錢可以在次日取出。其間，也沒有收到任何信息和提醒，錢就被拿去買理財產品了。

7月1日，余婆婆與家人一起到銀行找到大堂經理。過了一會兒，5萬元被退回到余婆婆的賬戶上。

第二次被轉

退回的錢又被買了理財產品

昨日下午，記者陪同餘婆婆一家人，來到這家銀行北碚區城南分理處。

在找相關負責人理論前，余婆婆家人再次在ATM機上查詢了下這張卡的餘額。大家驚訝地發現：這筆五萬多元的存款又被轉走了，卡上又只剩下了三百多塊錢！

「咋回事？我們都懵了！」手裡捏著之前的明細，余婆婆一家人完全摸不著頭腦。

爭議

余婆婆：沒有，電話號碼也不正確 銀行：並無過錯，已將資料交銀監

在銀行接待室里，工作人員解釋稱：錢還在，是在另外一款理財產品里，是「之前未及時關閉的理財產品項目」。此外，工作人員還拿出了一疊資料，均為複印件，裡面有該銀行卡交易的明細，還有《證券與賬戶貴金屬賣出委託單》三張、《個人客戶現金管理信息回執》二頁，還有一個名為《個人客戶現金管理須知》共計三頁。

工作人員稱，這些資料都是在系統里查詢到的，余婆婆簽這些協議是在去年的5月27日，距今一年多。但余婆婆及家人均對此表示否認，余婆婆說：「我從來沒簽過這些字！」家人則表示需要原件，要對余婆婆的簽字作筆跡鑒定。

對於此前已經取消理財產品交易，現在「又冒出了一款新的理財產品」，而且未盡告知義務，工作人員稱：櫃檯的許可權也查不到這些內容，所以沒有告知也不足為奇。

工作人員一直稱，余婆婆是自願購買了某種「基金管理」項目，所以銀行的所有款項轉移都是合理的，「而且轉移到余婆婆的賬戶下，收益是她得，收益是活期利息的3倍呢！」

但余婆婆及其家人表示對此毫不知情，而且稱上面的簽字都不是余婆婆簽的，並且所留電話也不是余婆婆的電話。現場一時僵持不下。最終，余婆婆一家人表示把這筆五萬多元錢取出，銷戶，但對此事保留上訴權利，將追究到底。

銀行則認為，余婆婆確實簽了協議，自己至多是在此項目的宣傳上不夠力度，所以才會引起這樣的恐慌，從法律上說，銀行方面並沒有過錯，並表示已經將相關資料交給銀監部門，歡迎有關部門予以督察。

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