偏見如何產生？

1951年，在美國普林斯頓帕默球場，一場秋季足球賽事正在進行。只見雙方激烈搶球、傳球，好不精彩。正在雙方劍拔弩張的時候，一個意外發生了，賽場的兩名球員發生了肢體衝突，繼而引發比賽雙方大打出手，最終多名球員受傷。

此事一出，輿論嘩然，賽場鬥毆事件迅速佔據了美國各地體育版的頭條，大眾開始反思：「到底誰該為此事負責？」比賽雙方都相互指責對方手段粗劣，吵得不可開交，從他們身上顯然得不到正確答案。在比賽結束後不久，心理學家們採訪了看過比賽的學生，這些學生們的回答讓心理學家哭笑不得，由於他們都過分偏愛自己喜愛的球隊，所以給出了兩種截然不同的描述，出現了跟比賽雙方一樣的偏見。

鴨兔錯覺

心理學家們在觀察和解釋這場比賽時，發現這些學生表現出了與鴨兔錯覺中孩子們類似的反應。此前，實驗者們用一張《鴨兔錯覺圖》，做了幾個不同的實驗。從這張鴨兔圖中，既可以看到兔子，也可以看到鴨子，但需要一些努力。研究人員發現，當復活節到來時（復活節兔是復活節象徵之一），更多的孩子會看到兔子，在其他時候，他們更有可能看到鴨子。

在另一項花瓶和面孔的錯覺圖中，3至5歲的孩子沒辦法看到另外一個圖片。對大一點的兒童進行測試時，三分之一能看到另外一個圖像，其餘人大部分在被提示這張圖有歧義時，才能看到兩個圖像。

那場引人爭議的足球比賽以及實驗中的這些的錯覺圖，暗示著無論是心智還不健全的小孩，還是已經有分辨複雜表象能力的學生，都很難全面地看到事情的真相。即使學生們通過努力能夠更仔細地了解衝突的起因，孩子們仔細觀察就可以看到兩張圖片，但人們並不太愛這麼做，偏見總是不可避免地存在。為什麼會這樣呢？

大腦更像是個推理家

在人的大腦結構中，有些神經元專門為大腦帶來外部世界的感覺信息，但比起這些「外來專家」，大腦還有更多的內在連接，這些連接與人們的記憶和經驗信息有關。平時，大腦在決策時，兩方的信息都會用到，但由於現實生活中信息常常不全，即使很全，調動多重感官也費時費力，有點偷懶的大腦更喜愛預測。

比如在客廳，你看到一個黃色的移動的物體，大腦收到的視覺信息很模糊，但你很快能認出來這是你養的貓。你看到你鎖好的屋子門被打開了，即使你沒有看到人影進去，也會作出判斷：「可能有小偷來過。」這個時候，大腦實際更多用到的是經驗的部分，填補外界信息空白，雖然你只要走進或者仔細看一下，就能判定這到底是不是如你所想，但你不會這麼做，或者說大腦不會這麼做，因為這是一件耗費精力的事情。

在《鴨兔錯覺圖》中，也出現了類似的預測。孩子們在復活節時更容易看到兔子，平時則更容易看到鴨子，這其中的原因就在於，大腦在見到圖像的那一刻，已經開始調動之前積累的知識經驗，來判斷這個物體到底是什麼。那些對特定球隊有偏愛的球員也會根據喜好，更可能指責另一個球隊。

注意力偏愛

當感官信息與大腦預測不匹配時，有兩種可行的方式：大腦要麼改變預測，要麼更改收到的感官信息。對於愛偷懶的大腦來說，前者完全顛覆了已存在的觀念認識，重新改變記憶方式，集中注意力，努力獲得新知識，顯然不划算，所以它會更改收到的感官信息，來讓這些感官信息驗證已經存在的認識。這些認識不僅使得大腦能夠得以推測，而且會影響哪些刺激被優先注意。

紐約大學心理學實驗室曾做過一次實驗。讓一組受試者觀看了一段45秒的警察和一名手無寸鐵的市民的衝突視頻，視頻有點模糊，人們沒法準確判斷這名警察在試圖逮捕這名平民時是否表現不當。

看視頻前，測試對象回答了幾個問題，比如他們對警察這一職業的看法，他們對警察的認同感有多高。然後，實驗者用儀器監視起了受試者的眼球運動。

看完視頻後，這些實驗者需要像法官一樣，對這起衝突事件的雙方進行宣判。眼球檢測儀顯示，和《鴨兔錯覺圖》中類似的是，人們不能在同一時間觀看到警察和平民。那些對警察天生反感的人，會在看視頻時更加註意警察的舉動，他們也會呼籲對警察更嚴厲的懲罰。

這就意味著，我們在下判斷之前，注意力並沒有按理性出牌，它聽從了大腦的喜好，更關注那些與我們觀念相符的事情。比如，即使警察是在平民動手之後才還擊，大腦也會忽略這一因果關係，更看重警察的不當舉動，才使得平民產生這樣的暴力行為。在一些類似鴨兔錯覺的實驗中，人們用大腦掃描儀也發現，大腦在遇到符合認知的事情時，更多的神經元會參與進來。所以，在面對《鴨兔錯覺圖》時，不必再糾結你為什麼看不到那隻鴨子，怪就怪你那獨裁的大腦，已經早早地幫你作出了判斷。

偏見比我們想像的更難消除

人們往往認為偏見是在信息缺失的時候才會發生，其實就算是在證據確鑿的情況下，人們也很難改變自己當初根據喜好下的定論。

驚天動地的英國疫苗事件曾影響全球，一份論文顯示，打疫苗會使孩子得上自閉症，人們得知這個消息後，紛紛停止疫苗注射。但隨後這個論文被證明是錯的。為了糾正人們的認識，超過1700個美國父母收到了來自4個科學團體的說明材料。這些團體試圖去減少大眾對MMR疫苗危險性的誤解，材料里包含了大量的科學數據和事實，並且附帶了許多孩子在沒有打MMR疫苗後的後遺症。

按理說，這些材料應該能消除父母們對MMR疫苗的恐慌心理，但情況恰恰相反，這些收到材料的父母們仍沒有帶孩子去注射疫苗。研究人員發現，這些材料確實降低了父母們關於MMR會導致自閉症的偏見，但這些材料中包括的一些不打疫苗，而患上麻疹、風疹的孩子們的照片，反而使得人們更可能會聯想到疫苗的負面作用。

這些人之所以很難消除對疫苗的負面印象，是由於他們在判定疫苗有害時，過分關注疫苗的負面作用，已經產生了偏見。心理學家在用腦電圖檢測大腦活動時，也證實了這些錯誤認識和正確認識用了一樣多的記憶信號，這意味著錯誤認識將被當做事實儲存到我們的大腦，而成為我們經驗的一部分，很難從印象中消除。

那麼，怎樣才能消除我們大腦里的固有偏見呢？研究發現，人們如果被鼓勵用多種方式看問題，會更好地消除認知偏見，更全面地看問題。所以，通過接受多樣化的教育來減少偏見也許是一種很有效的方法。

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