日本「萬能」便利店

新聞 08-29

日本是世界上便利店最多的國家，然而在日本的發展歷史並不長。便利店英文簡稱CVS(convenience store)，最早起源於美國，被日本成熟發展。1927年美國南方公司首創便利店原型，1948年將店名定為「7-11」(Seven eleven)。1973年，日本伊藤洋華堂與美國簽定特許協議。1974年5月，東京豐洲7-11(Seven eleven)推出1號店。至今，日本的便利店已達數萬家，並在全球很多國家擁有自己的店鋪。

日本「萬能」便利店

日本的便利店和它的名字一致，24小時營業，年終無休的小規模店鋪。主要經營食品，日雜百貨，以及各種日常服務項目。店鋪面積在30~250平米之間。便利店和超市相比較都存在距離，時間，商品，服務等等方面的差距。

便利店所經營的商品約有3000多種。主要分為加工食品、速食品、日配食品(即需要每日配送的食品)與非食品4種。據相關資料統計，日本7-11便利店的加工食品佔30.8%，速食品29.98%，日配食品17.2%，合計為73.68%。羅森的加工食品為48.5%，速食品為3.5%，日配食品17.2%，合計高達89.2%。因此，日本便利店的商品主要是由加工食品、速食品與日配食品構成。

日本「萬能」便利店

日本的服務項目除快捷的銷售服務外，日本便利店還根據顧客需求提供更為貼近生活的其他服務。1)各種複印?列印?傳真?掃描。2)照片影印。3)訂票(電影票、遊樂園、主題公園門票、音樂會、大型演出門票等)。4)機票、長途汽車票。5)電話、水電、煤氣費、網上預訂的商品，機票繳款。6)ATM取款、電子MONEY。7)宅急便配送(高爾夫球宅急便、滑雪宅急便、機場宅急便)。8)各種考試報名9)郵票、賀年片、印花稅販賣。10)機動車、自行車保險、稅金辦理。11)住民稅。12)WI-FI。13)雜誌。14)拍證件照。

日本「萬能」便利店

那麼就從以下幾個方面來詳細的了解一下吧！

1 便利店可以使用信用卡/銀聯卡/乘車卡

日本的便利店裡，如果付款超過一定的數額，也可以使用信用卡支付。當中國遊客來日遊玩，身上沒有日元現金，也可以使用銀聯卡支付，或者用當店指定的積分卡支付。而且便利店可以用IC乘車卡支付，所以對忘帶現金的或不願攜帶太多現金的客人來說非常方便。

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2 二十四小時服務的自動取款機

日本許多便利店裡都設有24小時的自動取款機。很多日本人也把便利店當銀行來利用。名為「Seven銀行」的服務是7-Eleven便利店提供的取現服務，國際現金卡卡上印有「International」的就可以直接取款。可24小時取款，日本很多銀行自動取款機是不提供深夜服務的，特別方便。現在中國人的銀聯卡在7-11里也可提款了，給遊客們帶來了很大的便利。

日本「萬能」便利店

3 Wi-Fi

日本許多便利店都免費提供Wi-Fi服務。很多便利店都成為了Wi-Fi熱點，當您在路上怎麼也找不到Wi-Fi熱點的時候，建議可到便利店去連接Wi-Fi。通過wi-fi可以打網路電話，雖然通話質量可能不如直接電話，但是非常省錢，第一次利用有時需要事先登錄。在便利店裡利用免費Wi-Fi服務時，什麼也不買的話，在日本會被視為失禮。所以就算買口香糖或罐裝果汁之類的便宜的商品也沒關係。這是對商店和工作人員表示一點心意。

4 複印機/傳真機

日本的許多便利店裡都設有複印機。通常複印機是便利店裡的多功能終端設備。除了可以複印，傳真，掃描，還可以列印文件和數碼照片。您可以將數碼相機內存卡插入多功能終端設備，列印出您想要的數字圖片。您的照片可過段時間再取，也可馬上取。

日本「萬能」便利店

5 在日本便利店裡訂票

日本便利店還可以購買各類票券，如演唱會入場券等，十分方便。比如在日本7-11便利店裡的「多功能複印機」，可提供名為「7-TICKET」的服務來銷售體育比賽、演唱會、電影等各種門票，高速巴士的乘車券和主題樂園的門票也很能買到。還可購買「TICKET PIA」（知名的門票銷售服務公司）出售的門票。在便利店裡安排旅遊會非常輕鬆，因為在操作顯示屏上還可以用外語（英語、中文）顯示操作的內容，將機器列印出來的付款單拿到收銀台即可進行付款。此外網上訂購的「TICKET PIA」的門票也可在7-11便利店裡領取。如果實在搞不明白使用機器的方法，只要向店員詢問，他們一定會仔細熱心地告訴您使用的方法。※注意：在某些連鎖便利店裡，能夠買票的機器是和複印機分開設置的。

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