日本存在「看病難」、「看病貴」的問題嗎？

在日本看病其實很方便，但是需要預約。日本醫院會把病人能約到的時間寫得很清楚，現場填單子或者打電話預約都可以。不過看病時有一些項目可能稍有點貴。我在日本留學期間我的一位同學因為長智齒，去牙科診所看病，拿回來一些止痛片，可能還有其他檢查項目，自費付了4000多日元。日本最普通的葯一般都在一兩千日元左右，而如果自己到葯妝店買葯是全自費。不過，在日本，公司白領的基礎工資每個月有25～30萬日元左右，吃一頓稍微好一點的自助烤肉也要3600日元，因此醫療費用相對於日本國民的收入和消費水平應該還可以。

去公立醫院看病情況怎麼樣?

對日本人來說，私立醫院、診所和公立醫院沒有太大區別，而且因為私人診所多，更方便，一般都就近就醫。因此，除非有大病，否則日本人很少去大型公立醫院。大型公立醫院最大的優點就是全面，但是一般只有住在附近的居民才會去。因為去公立醫院看病，要排很久的隊，或者提前預約。我去過一次校醫院，進去看了一下，發現人很多，因為趕著上課就匆匆離開了，後來去了私人的眼科醫院。

日本醫院的環境如何?

像校醫院這樣的公立醫院，會選用暖色系的布置。地板鋪用米色瓷磚，護士著裝是淺粉色的，燈光偏黃，讓人感覺整體環境很溫馨。私人診所則將環境布置得比較居家。我之前去牙科診所看病，發現整個室內都鋪了木地板，進去要換上診所的拖鞋。在前台等候時，有沙發、飲用水、小糖果和雜誌。空間不大，前台等候的房間就佔據了診所三分之一的空間，診室也只有兩三個。不過診所看病的人很少，不用等太久。

日本醫生的服務質量和服務態度如何?

他們的服務質量無可挑剔，醫療行業和其他服務行業一樣，都是使用敬語，永遠都不會催促客戶。醫生態度也很好，說話特別溫柔耐心。日本的醫生社會地位很高。在日本，「先生」兩個字，只用在醫生、老師和律師這三類從業者。日本可能也存在一些醫療糾紛，不過比較少，新聞里也很少見醫療方面的問題。