6個秘訣，教你傾聽孩子內心的聲音

6個秘訣，教你傾聽孩子內心的聲音

by 提摩太·史密斯《乖小孩大危機》

作為千禧年一代的孩子們，他們在信息爆炸的媒體時代長大。對他們而言，科技就像奶嘴一樣熟悉。但是，在信息爆炸的洪流中，他們的聲音被淹沒了。大多數孩子都覺得「沒有自己的聲音」，他們渴望自己的聲音可以超越這喧囂的世界而被聽見。

他們對未來有很高的期望，卻對當下漠不關心。大多數孩子都渴望和一位願意關心自己的成年人認真對話，尤其是願意傾聽他的人。如前所述，幾乎所有的孩子都想要有一位導師，而且大多數孩子都渴望父親花更多的時間陪伴他們。

這些孩子都很熱切地想要分享他們的意見，也想跟一位富有同情心的成年人互動交流。這個人可能就是你！不像過去年代的那些人，他們不理會自己的父母，在獲取信息方面不信賴他們，而今天的孩子卻願意給我們機會，向我們尋求幫助。代溝隔膜沒有了！我們的孩子渴望被傾聽。

我和蓋洛普（George Gallup）為我的書《當代青少年的七個渴求》做了一次調研。我們發現，有91%的被調查者「非常強烈地」或「強烈地」渴望被傾聽。調查結果顯示，青少年和兒童都希望他們的意見被認真考慮和嚴肅對待。

雖然調查對象主要針對的是全美13-18歲的青少年，但調查結果同樣適用於年齡更小一點的孩子。因為10歲的孩子一般願意採納12歲左右孩子的意見，在價值和風格上跟他們都比較相近。所以，我們說孩子渴望被人傾聽，這是有根據的。

為什麼呢？

當我們真正留心聽一個人講話時，就表示我們尊重他的想法。這是聖經中關於榮耀（honor）的觀念。當我們傾聽孩子說話時，我們所表達的是他很有價值，而且對我們來說很重要。當我們稱某人是「有尊榮的」，是想說他是有價值的，或者從字面上理解，它的原意是「有分量的」。這個意義是從評估寶石的價值而來，一磅黃金比十磅礦石還要值錢，這就是「有分量」（weighty）。

如果我們的孩子感到有人傾聽，他就會感到被尊重、被欣賞。當我們傾聽時，我們就是投入時間和注意力在他所談論的事上，也在分享我們自己。在當下這個媒體泛濫、信息爆炸的瘋狂世界裡，有爸爸和媽媽願意聽自己說話，這使他們覺得安全可靠。

順便說一下，你不是總有解決辦法。我們當中的很多父母都很善於解決問題，我們好像對每件事情都有解決方案！甚至對孩子自己都不知道的問題，我們都已經準備好了解決方法。

但作為一個好的傾聽者，我們不需要一定準備好解決方法。事實上，在有效傾聽的過程中，也可以找到解決方法。有時候，如果我們太關注於尋找答案，反而不能留意對方真正在說什麼。

我學到一個秘訣，也常常分享給來找我輔導的學員。就是問他們：「你需要我為你做什麼？」有時候，在孩子講話之前，你就可以先問這個問題。他可能會說：「只要聽我說就行了，爸爸。」或者他會說：「在你給我答案之前，請先讓我把整件事情解釋給你聽。」無論哪一種，你都會慢慢知道孩子需要什麼。其他時候，你會覺得最好的選擇是保持安靜，專心傾聽，直到孩子自己停下來，然後問他：「你需要我為你做什麼？」

此外，這對婚姻中的溝通也同樣有效，會免除配偶之間的猜忌。心理學家尼科爾斯在他的著作《傾聽—人際關係中溝通的藝術》中說：

傾聽是一門藝術，需要彼此包容對方的獨特性，並容忍相互間的差異。影響家庭成員間彼此傾聽的最大威脅，是刻板的角色、固定的期望和服從的壓力……

父母需要時間與每個孩子單獨相處。父母傾聽孩子心聲的最好辦法之一，就是安排固定的時間與每個孩子單獨外出。一個禮拜一次，不是太難做到。即使父母與孩子有好的關係，但日常的瑣事還是容易使溝通和親密性中斷。父母陪著孩子外出就餐或者出去遠足，或者坐公共汽車進城，都可能是彼此生命中最美好的時刻。

傾聽（L.I.S.T.E.N.）

為你和每個孩子制訂「一對一」的日程表，試著一個禮拜一次。如果他們是學前的孩子，就每次抽出二三十分鐘，如果是大些的孩子，就四五十分鐘。

當你和孩子單獨聚餐或獨處時，需要記住以下六個秘訣：

L：放鬆（Loosen up）。要努力讓自己玩得開心，也要把自己放在孩子的處境去設想。要營造輕鬆的氛圍，畢竟孩子看重的就是好玩，而他的本錢也是玩。當你與孩子玩在一起時，就是在進行價值交換。

I：投入時間（Invest the time）。你不能催促孩子打開心門跟你說心裡話。這需要時間，而且常常是在你的意料之外突然出現的。你需要投入足夠的時間讓它發生。

S：放下讓你分心的事（Stop the distractions）。放下報紙，關掉電視、電腦、手機和電子產品，單單關注你的孩子。如果怕被打擾，就帶孩子去一個安靜的地方，使你們可以更自由地交談。

T：調準頻道（Tune in to）。聚焦在孩子所喜歡的事上，哪怕你覺得非常無聊！拿出二十分鐘的時間，問他問題，讓他在這個話題上暢所欲言。即使他真的說錯了，也不要停下來去評論，只要使整個交談的過程順暢。

E：建立情感上的聯繫（Emotionally connect）。觀察孩子的情緒反應，是快樂、憂傷、興奮、擔憂、平靜、自信還是沒有安全感。你可以用帶文字的圖畫來解釋你所聽到的。如果你們是在公園裡進行戶外活動，你就可以說：「我們餵鴨子的時候，你看起來和小鴨子一樣開心。」

N：非語言溝通（Nonverbal communication）。非語言溝通會使你得到額外的信息：留心孩子的身體語言、聲調、說話的弦外之音以及其他的非語言線索。有時候非語言溝通要比語言溝通更好，不要被語言拖累。

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