【德國生活】活久見系列：銀行嫌給的利息太高，把客戶的存款賬戶解約了！

大家都知道，歐洲近幾年來存款利率低到家，大部分銀行定期存款年利率只有百分之一點幾，甚至都要開始負利率了…

而上世紀九十年代，曾有不少銀行都表示在定期存款合同約定的時間內都會保證最低存款利率，比如紐倫堡VR銀行當時保證利率最低為4%。

艾倫和君特夫婦二人分別於1997年和1998年各簽了一份25年的定期存款合同。

艾倫和君特夫婦

然而，僅僅過了不到20年，去年年底，二人卻突然收到了銀行寄來的解約信，說要在2016年12月31日解除他們的合同。信里給出的理由是「特殊解約情況」，還向他們提供了到17年年底利率為2%的「特殊優惠」。

「因為我們的政策調整，無法履行定期存款

法定

到期日期」

二人非常意外，拒絕了銀行提供的「特殊優惠」，向銀行投訴自己「被解約」的事兒，如果實在不行也會走法律程序。

然而他們並非個例，數千消費者都和他們一樣「被解約」了。

銀行給出的解釋是：幾十年來，銀行一直在銷售著固定高存儲利率的定期儲蓄產品。然而當初承諾客戶的利息太高了，隨著歐洲存款利率的不斷走低，現在已經幾乎超出了銀行的承受範圍。因此他們不得不將這些客戶的合同解約，並把這些客戶的定期存款合同轉移到別的理財產品上。

目前為止，除了紐倫堡VR銀行，比特費爾德的Kreissparkasse，和烏爾姆Sparkasse都這樣對待他們的老客戶。

巴登符騰堡州消費者中心的本傑明·維克表示：「

銀行這樣直接解約是違法的。這些銀行僅僅因為市場利率的變化，就拋棄了他們的商業原則。

他也建議收到波及的消費者向銀行投訴，如果銀行仍執意取消合同，就可以向消費者保護中心諮詢，向律師尋求法律援助。

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