博鰲儒商論壇2016年會主題演講|黎紅雷：儒家的商道智慧

各位領導、各位來賓、各位朋友，我首先代表博鰲儒商論壇的發起單位中華孔子學會儒商委員會，並以我個人的名義，歡迎大家來到美麗的海南島，來到我本人的家鄉，美麗的萬泉河畔，共同見證中國歷史上這麼多的商人、學者共聚一堂，共同推進我們的儒商事業、儒學事業發展，首先向大家表示衷心的感謝。我受大會組委會委託，就本次論壇的主題做一個簡單的介紹，我跟大家說的是《儒家的商道智慧》。

這個問題恐怕要從三年前我的哈佛之行說起，2013年5月中下旬，我受哈佛大學的邀請，在那裡做了幾場報告，其中重要的一場就是《中國企業家的國學教育》，主要以我提議創辦的華僑書院為例，講的是中國企業家怎麼進行國學教育的。結果講完以後，台下有一位麻省理工學院企業家精神研究中心的主任羅伯特，站起來提了一個問題，他說，據他的觀察和了解，在改革開放三十多年成長起來的企業家，特別是民營企業家，在他們創辦企業之前，基本上沒有受過什麼現代管理的科學訓練，沒讀過什麼EMBA，讀過也是後來的事情了，那麼他的問題是中國的民營企業家靠什麼來辦企業？這個問題提了出來，大家也愣了一下。不識廬山真面目，只緣身在此山中，中國改革開放三十多年來，我們還真的沒有思考過這個問題。開放是向歐美開放、向歐美學習，學市場經濟、市場管理，顯然羅伯特教授的問題顯然不能這樣回答，我大概停留了差不多1分鐘，最後，回答了四個字，文化資本。什麼意思？我們辦企業需要投資，那是金融資本，但是，投資是要錢生錢的，誰來生錢？人。人是文化，中國民營企業家有個很好的文化傳統，流傳了幾千年的文化傳統，儘管一百年來大傳統打倒了好幾家，但是，小傳統還在什麼叫小傳統？我們的爸爸媽媽、爺爺奶奶，教我們從小怎麼做人，怎麼做事，這些東西就成了我們最好的文化基奠。爸媽說，在家靠兄弟，出門靠朋友，我們辦企業，員工、兄弟一起抱著打天下，還有和氣生財，這就是我們的傳統，大概我們的企業家就是靠這個去做企業的。

孔子說，三人行必有我師焉。根據我的觀察，中國的民營企業家，起碼有三個老師，老人言（家風家教）、聖人言（國學經典）、前人言（傳統商道）。老人言，不聽老人言吃虧在眼前，當然老人有過時的東西，幾千年的家風家教傳下來，肯定是好東西傳下來，不好的東西自然就淘汰了。聖人言，很多企業家還是想讀書的，早在國學論之前，很多企業家自己都讀了四書五經、諸子百家。21世紀以來，各個高校都辦了很多國學班，2016年辦了華商書院。最後，前人言，畢竟我們是企業家，企業家管它叫商人，在商言商，中國有悠久的經商傳統。以前有一個朝代叫商朝，為什麼叫商朝，是因為周朝滅亡了以後，它的後代找不到謀生手段，他們就去經商，經商一詞就是這麼來的，所以，我們有悠久的經商傳統，而西方沒有。現在我們已經進入了21世紀，面對的是全球化的大環境，我們不可能只躺在傳統商道上吃飯，所以，我提出了現代商道。各位可以提起手袋，手袋上有兩行字，陶朱事業，端木生涯。很多企業家只知道子貢，不一定知道端木。端木賜，複姓端木，字子貢。「經商不損陶朱義，貨殖何妨子貢賢」出自《貨殖列傳》。古人把歷代經商的寶典記錄了下來，這本書從本土傳到了日本，這就是從傳統前輩中記載的商道。

我又提出來，重鑄中華商道，重鑄之路，儒學為道，西學為術，以道御術，中西合璧。任何文化都有道和術，30多年來，學習西方管理科學技術，學的是人家的術，但要提醒大家，西方人也有自己的道，馬克思的新教精神也來自西方教徒，這就是他們的道，但是，我們學不到，因為我們不信基督教，雖然現在有很多人信基督教，但是，中國的主體不信基督教，我們信的是幾千年的優秀傳統儒學之道。我們在恢復傳統的同時，不能固步自封，要把西方的技術融合進來，這就是我們的路。我觀察了三十多年來的中國企業家，最後，總結出了儒家八大商道:

組織之道：擬家庭化的企業組織形態；

教化之道：教以人倫的企業教化哲學；

管理之道：道之以德的企業管理文化；

經營之道：以義生利的企業經營理念；

品牌之道：誠信為本的企業品牌觀念；

領導之道：正己正人的企業領導方式；

戰略之道：與時變化的企業戰略智慧；

責任之道：善行天下的企業責任意識。

第一，組織之道：擬家庭化的企業組織形態。

中國是世界上最重視家庭的民族，而家庭是人類社會組織最基本的形式，儒家對家文化的影響相當深入，所以家國一體，修身、齊家、治國平天下。國家、國家沒有國沒有家，當然沒有家也沒有國。論語：四海之內，皆兄弟也。孟子：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。後來到北宋，這變成了超過所有種族、跨時代的人類命題。張載：民吾同胞、物我與也。天下的兄弟都是我的同胞兄弟，都是我的父母生的。你們奇怪我的父母怎麼生了一個白人的孩子？儒家很奇怪天地怎麼是父母？現代科學的發現，恰恰證明了儒家這個論斷的正確，地球上的人是怎麼來的，如果相信進化論的人都知道，人是猴子變的，是一條很長的生物鏈，最後追述到了海洋最早的無機物，滾滾碰撞變成了第一個有機物的細胞，這大概就是地球上所有生物的父母。如果我們接受這套的話，儒家說的就是天下生人。張載：「物我與也」。天下所有的事物都是我的朋友，你開的車，你用的碗，都是我的朋友。你對它好，它也會對我好，所以，物我與也。現在儒家的思想也運用到了企業管理當中，蘇州固鍀集團的幸福企業大家庭建設，把企業文化轉為了企業的組織、利益家庭化。中國人注重家庭，當然不可能真正把企業當成自己的家，它有它自己的家，蘇州固鍀的經驗是說把它當成第二個家的就可以了。

第二，教化之道，教以人倫的企業教化哲學。

儒家強化教育，特彆強調教化，教育與教化有什麼不同？教化，就是隨風潛入夜、潤物細無聲，儒家講口傳和身教。當父母要教化子女、當老闆要教化員工，都要以身作則。孔子說，君子之德風也，小人之德草也，草上之風，必偃。企業老闆的作風就像風一樣，員工就像草一樣，你往哪邊吹，它就往哪邊倒，這就是企業文化的概念。什麼叫企業文化？企業文化就是老闆準備把企業做成什麼樣，準備讓企業有什麼樣的風氣，什麼是好的，什麼是不好的。孔子：君子學道則愛人，小人學道則易使，這裡講的也是管理者與被管理者。君子是老闆，學了這個道理，關懷你的下屬；員工學到了，我們才能夠把他們組織起來，才能共同實現企業組織的目標。

第三，管理之道，就是以道之以德的理念管理企業文化。

儒家強調「德」字，但並不否認法制，恰恰相反是德法並進，以德為主。關於儒家的管理理念里著名的話，「道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格」。如果光靠政治、法律、刑法的手段來管老百姓或者管理員工，老闆規定做到的就不罰你，沒規定到的呢？有人說，中國人最會鑽空子，改革開放後，人們見到綠燈搶著走，見到黃燈直著走，見到紅燈繞道還得走。儒家的禮，既包括道德規範也包括法律治理，關於「禮」，有一個當今最有名的清華大學的教授講：恥是懂得羞恥，格是自我檢點，一是去掉不好的東西，二是跟你老闆的規格有關。一個企業家、一位領導者，推行善的文化，員工自然向善，當然就把惡隔除，就與你同心同德了，我覺得這兩種解釋不矛盾。

第四，經營之道，義以生利企業經營理念。

孔子：義以生利，利以利民，孟子沒有講過義以生利，義不是生利的而是滿足老百姓的需求。大學：財聚則民散，財散則民聚。

第五，品牌之道，誠信為本的企業品牌觀念。

一個企業從小到大，逐步要形成自己的品牌。張品信先生曾自豪的說過，它的品牌是總部留下來，品牌是怎麼來要好好想想，總部當年是怎麼打造這個品牌的，要如何繼承。現在一講品牌塑造，就是西方的技術。酒香不怕巷子深，大家都跑去那裡買茅台酒，就是因為酒香。靠什麼樹立品牌，就是誠信。孔子：人而無信，不知其可也。

第六，領導之道，是正己正人的企業領導方式。

中國的領導文化，它不是管人的，而是理人的，怎麼理？以身作則，帶領他們。孔子：其身正，不令而行！其身不正，雖令不從。中國企業的教父式人物，柳傳志說過，以身作則不是企業管理的第一要素，而是唯一要素。

第七，戰略之道，是與時變化的企業戰略智慧。

現代21世紀，發現原有的西方戰略已經不能適應時代變化，不能在戰略變化里大行其道。周易：時止則止，時行則行，動靜不失其時，其道光明。前天剛剛從曲阜講課回來，上課時也問了58期的同學，如果用一個字來描述孔子，你們心目中用哪個字合適？很多同學都想，德、人、道。我告訴它，你知道孟子用什麼字嗎？孟子只用一個字描述孔子，孟子說：「孔子，聖之時者也」。說很多儒家保守落後，真正的儒家是與時俱進的。不跟著時代前進，是老儒小儒，跟著時代前進就是大儒偉儒。中庸：君子之中庸也，君子而時中。

第八，責任之道，善行天下的企業責任意識。

西方有很多企業責任，我很負責任的告訴大家，西方企業責任相當不完善，其實中國人早就有深刻的責任觀。孔子：已欲立而立人，已欲達而大人。孟子：窮則獨善其身，達則兼善天下。這就是很好的責任意識，講責任不是做秀給你們看，像某些企業家大把撒錢買個好名聲。發自內心把自己的事情做好，把身邊的人照顧好，慢慢做大,把天下照顧好，這就是責任。萬達的王健林提出八個字「共創財富、公益社會」作為企業的核心價值觀。當然他也撒錢，他是中國撒錢最多的，當然他不是亂撒，國家號召扶貧，他們一個企業包一個縣，五年內脫貧。他說過：「在我這裡打工每年要為社會義務的做一件好事，你接受這條就來萬達」。這是把慈善變成文化，而不是作秀。這就是八大商道。

儒家商道智慧的當代管理理論，從對物的研究轉向對人的研究，從對企業本身的研究轉向企業與環境關係的研究，從管理科學轉向管理文化，從剛性管理轉向柔性管理，從集權管理轉向參與管理，從常規管理轉向創新管理。當代中國企業家的儒商實踐及其所形成的「儒家商道智慧」，正好超越了上個世紀西方管理理論的教條，引領著當代世界管理理論發展的新潮流，在企業的組織、教化、管理、經營、領導、品牌塑造、戰略變革、社會責任等方面，提供了鮮活的經驗和深刻的啟迪。

我就列了這八條，相信在座的各位教授會看到更多。有位管理學家曾提出這樣的理念，他說現代管理理論已經進入了三個版本引進，管理1.0版是美國之變，以簡單的組織應對簡單的環境。管理2.0是日本經驗，以簡單組織應對複雜環境，就是終身僱傭制。中國絕對不能搞終身僱傭制，擬家庭，中國完全家庭化肯定是會完全失敗的。管理3.0是中國經驗，以複雜組織應對複雜環境。21世紀多麼複雜，那麼簡單是不行的，所以，未來中國經驗，我不敢承認中國的模式，但是，在座各位都是實踐者。管理3.0是北大的教授說的，不是我說的，我正在思考，當代管理學正在面臨著根本性的「範式轉移」，這是科學哲學，科學革命，從牛頓轉向愛因斯坦。曾引領風騷的西方管理理論，已經不能獨自應對，光靠它是不行的了，他們也發現了問題。當代世界經濟全球化、企業國際化、文化多元化、信息網格化背景下的管理實踐要求，東西方管理理論的相互補充與不斷融合已成為必然的趨勢。因此，中國企業家的儒商實踐及其理論結晶「儒家商道智慧」，必將為當代世界管理學的發展，作出偉大的貢獻！謝謝大家。

◎本文為黎紅雷教授在博鰲儒商論壇2016年會上的演講，轉載請註明。