銷售冠軍拜訪客戶的4個常見動作！學會了你也是銷冠！

銷售崗位是一個人與人之間相互打交道的崗位，銷售員可能每天都要面對形形色色的客戶，每個客戶的性格和相處的方法都不一樣，那麼銷售員在短時間內快速跟客戶建立起友誼和消除隔閡是銷售員需要做的頭等大事。

外出拜訪客戶，其中有很多客戶都是電話邀約，或者是陌生拜訪，這些客戶都是第一次相見。所以跟客戶的信任和了解就不是很高，第一次見面，如果推銷產品，客戶會對我們的推銷產生質疑，因為銷售員和客戶之間沒有信任度，在雙方的心理上面會有很大的距離感。

第一次見面，客戶對咱們沒有信任度，這個是人之常情的事情，客戶不信任你，是因為客戶也害怕被忽悠。那麼我們在進行銷售工作的時候，該如何來解決這個問題呢？

1、提問以柔克剛。

根據網路上的調查報告顯示，99%的人都不喜歡渾身帶刺的銷售員，他們說話充滿了殺傷力，容易傷害到別人；99%的人都不會去反對一個說話比較委婉的銷售員，這類銷售員容易獲得客戶的欣賞。因此做銷售員跟客戶提問的時候，咱們的問題應該要委婉一點：「我想是否能夠像您請教一個問踢呢？」「現在我想跟您再進行更加深入的探討關於訂單細節的問題。」等等。

2、始終不忘記向客戶表示感謝。

做人要學會感恩，有很多時候，咱們拜訪客戶的時候，客戶都會為了方便我們的工作來犧牲一點個人的時間，所以在這種情況下，咱們要對客戶表示感謝，坦誠的對客戶。

3、充分利用肢體語言的作用。

眾所周知，肢體語言能表達出70%的語言，人們在講話的時候，充分利用肢體語言，比不用肢體語言的人講話，是更容易讓聽眾理解。肢體語言能夠充分的表達出我們想要表達的內容，做銷售也是一樣的，咱們在與客戶溝通過的時候，恰當好處的利用我們的肢體語言去拉近與客戶之間的距離。

4、專心聽客戶的訴說、

溝通聆聽很重要，咱們在與客戶溝通的時候，要注意聆聽客戶所表達的意思，用心去聽，而不是簡單的點頭和敷衍。

做事情要善於找方法，做銷售也是一樣的。咱們在與客戶溝通的過程中，注意一些小的細節和技巧，有利於咱們銷售的成功。