購物狂們，手不夠剁了嗎？你需要掌握科學防剁手大法

游識猷

松鼠名片

曾為《新京報》、《南方人物周刊》、《北京青年報》等多家主流媒體撰稿，主持選編2012年、2013年的中國科普作品年選。關注生物、醫學、環境領域的最新進展，希望用科學傳播改變認知，拓展智識。

什麼是你最後悔買的東西？知乎上的答案包括：切糕、海量衣服，以及健身房會員卡。Reddit上老外的回答更五花八門些，有個人買了可遙控的鯊魚氣球，充好氣，拿到室外一鬆手，瞬間飛成個小黑點，遙控器再叫不回來。還有人花了250美元（數字發人深省）買了個自動清理貓砂盆，這貨每兩小時啟動一次，每次花35分鐘發出令全屋掩耳的噪音、四處噴洒出零散貓砂顆粒、並大肆瀰漫出貓屎煮熟後的馥鬱氣味……另外，當倒霉的買家發現這些不幸細節時，這個貓砂盆「已被貓使用過因此無法退貨」。

90%的人每次購物都會至少衝動地多買上一兩樣東西，但只有20%的人會為自己的衝動購物後悔，40%的人則感覺良好，無怨無尤。講真，衝動購物的感覺一點不壞——這也是你戒不掉的原因。哪怕雙十一你已剁掉雙手，雙十二你又身殘志堅地用假肢下單。月月皆有節，節節都是購物節，讓人怎有餘錢過年？

你為什麼總衝動？不幸的事實是，商家確實花了不少錢來研究怎麼讓你花錢。在美國，八成的奢侈品銷售額和近七成的超市營業額都來自衝動購物。倘若消費者真的八風不動按需購物，大多商場得立地倒閉。

於是有了太深套路和太多陷阱。

通常來說，人們衝動購物有兩大原因：一是感覺到空虛無聊，於是用購買來削弱這些不適感；二是因為沒有專心思考自己的真正需要，漫不經心地下了訂單。

商家又如何利用這些人性弱點呢？你不斷收到彈窗、簡訊，讀到包郵、返券，在你每個脆弱寂寞的時刻種下一棵草，直到它們呼啦啦長成呼倫貝爾大草原。然後你踏入商場，發現最需要的日常補給總在超市最深處，它們是吸引你前來超市的誘餌，但在指尖能觸摸到它們之前，你必須先趟過誘惑密布的地雷區。

商場，購物狂歡者的天堂。圖片來源：123RF

先是溫度。超市裡的溫度總是那麼恰到好處，冬暖夏涼，這是為了最長限度地延長你逛的時間。當溫度正好，你不自覺地開始放鬆——然而，購物絕不是「放鬆」的時候，每次購物都是一場你死我活的金錢戰爭。當你開始放鬆，你就會開始分心。當你開始分心，你就會買上一堆你本沒打算買的東西。 「我買這破玩意時在想什麼呢？」 你百思不得其解。其實，你可能只是購物時邊打電話或者邊和同伴閑聊了。

然後是顏色，紅黃等奪目的顏色總能第一時間引起大腦注意。它們是無聲的「看我買我」的邀約。當你的大腦看到紅色的「特價」大字，本能的反應就是「我要買」。

商場的SALE很吸引人。圖片來源：123RF

接著是氣味。為什麼超市要辟出一塊現烤麵包區？因為烘焙的香味會促使你購買一堆食品，甚至冷凍食品的銷量都會劇增。洗滌區飄蕩的檸檬清香，則同樣能提升洗滌用品的銷量。

但即使你在重感冒喪失嗅覺的日子去逛超市，也還有聽覺的陷阱。播放舒緩的輕音樂，是為了吸引25歲以下的青年。大聲播放「恭喜你發財，恭喜你精彩」，能讓25-49歲的人逛得更久。如果背景音樂若有若無，挽留的則是50歲以上的人群。

還有，開車去購物，推上購物車，也都會讓你不知不覺多買上一大堆東西。而在你視線從平視到下移30度的貨架範圍，是「黃金擺貨點」，最高利潤的商品都擺在這裡。真正實惠的東西，則非得踮腳仰視或深蹲低頭才能找到。零亂擺放的衣物看上去更有吸引力，因為看起來很多人都在裡面淘金過。超市還慷慨大方地允許你試吃、試穿、試用，因為「擁有感」會讓人戀戀不捨。還有那看似體貼周到的退貨政策，讓你放心地大買特買，但實際上，退貨需要克服三大障礙：保留小票、騰出時間、捨棄掉「已經屬於自己的東西」——結果你總是不滿意但不會去退貨。當你終於走到盡頭，在排隊結賬的隊伍里，還有無數「即刻滿足」的東西擺在那裡，口香糖、巧克力、避孕套，個個對你發出熱烈的召喚……

試穿的「擁有感」會讓人戀戀不捨。圖片來源：123RF

怎麼辦？一、購物時專心。二、身體舒適。吃飽喝足再去買東西。否則你饑渴的焦躁會被混淆成對商品的渴望。三，情緒平靜。心情太差或太好時都不適合購物，你會渴望安慰自己或獎勵自己。先睡一覺，心氣平靜時再去買。四，記住已經花掉的錢、買過的東西。記賬。定時回顧賬單。多整理自己已經擁有的東西。如果你不記得自己已經有了十件小黑裙，你就肯定會去買第十一件。另外，比起信用卡或者手機支付，用現金會真正讓你肉痛，而這種「痛」有助於遏制你的購買慾。

看看你的清單，理性購物吧。圖片來源：123RF

還有什麼好說，從今天起，放棄「逛街」，成為一個直奔目標的購物者——2009年，沃頓商學院的研究發現，那些 「又快又有效率的購物者」衝動購物的風險比平均低82%。在冰箱上貼一張空白清單，只將自己確實需要的東西寫入清單，只購買那些預先寫在清單上的物品，否則，你肯定會掉進陷阱的——當全世界的聰明人都在算計你的意志力，你只能含淚大喊：別說了，不就是錢嗎？拿去！

排版：曉嵐歐歐

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