終於解開了職場上的難題,這樣批評上級才會皆大歡喜
導讀:上級有失誤不是不能批評,但一定要注意方式。為了達到同一目的,我們要含蓄、幽默,要讓人感悟,而非刺痛,這樣才能皆大歡喜。
曹操的兒子曹植才華橫溢,文思敏捷,很受曹操的寵愛。因此曹操便想廢除長子曹丕的世子地位,而改立曹植為世子。這一天,曹操叫來謀士賈詡,屏退左右,向賈詡說起自己打算廢丕立植之意,並問賈詡:「你說說你的看法。」
賈詡並不想參與曹操的家事,可曹操卻非要讓他說出個意見。賈詡心中是不贊成改立世子的,但直截了當地否定曹操的心愿當然不行。
曹操見他半天不說話,便問道:「和你說了半天,可你卻不回答我的問題,這是為什麼?」
賈詡慢悠悠地回答說:「臣在想一件事,因還沒有想通所以沒能及時回答您的問題。」曹操聽著奇怪:「什麼事情如此為難,說來聽聽!」
賈詡沉思半晌,回答道:「我在想袁紹和劉表父子的事呀!」
袁紹和劉表都是東漢末年稱霸一方的豪強,袁紹因為非常喜歡小兒子袁尚,便讓他代替了長子袁譚做了世子。袁紹死後,袁尚、袁譚兩兄弟各樹一幟,互相爭鬥,自相殘殺,最後都被曹操滅掉了。劉表也是因聽信妻子的話,便廢掉了長子劉琦,改立小兒子劉琮做繼承人,最後也被曹操滅掉。
曹操聽了賈詡的話,馬上明白了其中的含意,讚賞地點了點頭,哈哈一笑,從此再也不提改立世子的事了。
上級有失誤不是不能批評,但一定要注意方式。英國大文豪毛姆在其名著《人性枷鎖》一書中說過一句亘古名言:「身居高位之人,即使請你批評指教,他所真正要的還是讚美。」
因為這是人性所在。因此,為了達到同一目的,你要含蓄、幽默,要讓人感悟,而非刺痛,這樣才能皆大歡喜。
管理學家認為:
1.批評的效益在什麼時候都是與被批評者對你的信任成正比關係,否則將適得其反。
2.當被批評者的不當行為可能重複發生且可能予以糾正時,才值得批評、才有批評的價值和意義。
3.要選擇批評的時機,要避免含混不清或類似諷刺的措辭,尤其不能對其表現出完全置身於外的態度。
4.在批評過程中,要對事不對人,一切言辭都要實事求是,要留有餘地。不要把話說得太滿,誇張是大忌。
如果領導有失誤,您有什麼好方法提醒?歡迎留言說說您的方式。

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