內部人士證實百度裁撤移動醫療事業部 醫療搜索不受影響

百度作為BAT三巨頭中唯一成立醫療事業部的公司，在經歷兩年的業務不力之後，2月8日，百度移動醫療事業部整體裁撤的消息傳出。據財新記者從百度內部了解，裁撤消息屬實，或將於本周內公布，這意味著百度將放棄已經獨立運作兩年的移動醫療業務。

「百度將為涉及人員提供內部轉崗和選擇的機會，也有可能產生人員流失和補償方案。」百度內部人士對財新記者表示，移動醫療事務部只是一個小規模團隊，主要負責百度醫生APP，業務方向為線上挂號和問診，這一團隊也曾嘗試做醫療O2O，但最終未能成形：「Robin之前把挂號作為互聯網醫療的最低層級。」這次調整不會影響百度人工智慧業務在醫療領域的探索。

百度戰略部人士告訴財新記者，調整主要是事業部打散，相關調整或將於本周晚些時候公布。值得注意的是，百度移動醫療事業部屬於百度新興業務事業群組（EBG），負責人為張亞勤。百度搜索業務涉及的醫療搜索在這次調整中不受影響。

針對醫療事業部調整，百度公司董事長兼首席執行官李彥宏在亞布力中國企業家論壇上並未直接回應提問，只稱：」原來想的是O2O這種挂號，但這個其實技術含量並不高。」李彥宏稱醫療是潛力市場，而能夠改變醫療的最重要力量是人工智慧。

自2010年起，百度開始布局醫療生態，並通過與好大夫在線、健康之路、趣醫網等第三方健康醫療平台的合作或投資，完成了可穿戴設備、人工智慧、大數據領域的基本布局。

2015年1月8日，百度移動醫療事業部成立。據一位曾在百度移動醫療事業部工作的管理層人士透露，事務部成立之初的目標是統籌百度的醫療資源，並以挂號預約業務為切入點，進入當時最熱門的移動醫療領域，再通過搭建醫藥O2O業務，構建完整的醫藥閉環，形成醫療場景。

但實際上，百度走進了「技術派」的老路，卻始終無法深入移動醫療O2O領域。據上述曾在百度醫療事業部工作的管理層人士介紹說，在百度移動醫療事業部快速擴張的過程中，技術人員佔據了近半數比例，至關重要的醫藥資源、市場開拓和銷售能力卻被一再忽視，這導致最初進入百度醫療事業部的「醫學派」人士和「市場派」人士紛紛出走。

百度也曾意圖通過投資入股加強醫療領域的影響力。2015年2月，百度斥資6000萬美金獲得健康醫療類網站「健康之路」（原名醫護網）13%的股權，健康之路也是一家以預約挂號為切入點的互聯網醫療公司，後將業務拓展到醫生諮詢、導診陪診、慢病管理等方面。

「健康之路把所有的醫院資源都與百度醫生APP進行了共享，拓展了百度的挂號資源。」 上述曾在百度移動醫療事業部工作的管理層人士介紹說。

2015年9月，百度領投，軟銀中國資本（SBCVC）、弘暉資本（HighLight Capital）跟投另一家互聯網醫療企業趣醫網，投資規模為4000萬美元。趣醫網也是以預約挂號起家，並在之後的發展中不斷積累醫院資源，實現了公立醫院內的就醫服務優化。

「投資趣醫網主要是看中了他們的公立醫院資源，百度希望能藉助這個資源搭建完整的醫療服務場景，做醫藥O2O。」上述曾在百度移動醫療事業部工作的管理層人士表示，在長達一年的嘗試中，百度移動醫療事業部負責醫藥O2O的搭建工作，但兩大難點始終未能解決。「一是公立醫院沒有合作動力，不願拿出處方，百度也撬不動。二是對接藥品資源實現配送並不容易，跟百度之前想像的快遞模式、快餐模式還是不一樣，葯企的話語權非常強。」

2016年年末，李彥宏曾在公開演講中表示，目前已有50萬名醫生在「百度醫生」上參與就診諮詢，累計800餘萬名患者通過該平台獲得精確導診，快速預約身邊的醫生，降低了就醫的時間成本。同時，他也表示，智慧醫療的第一個層次是O2O服務，這正是百度在2014年推出的應用「百度醫生」努力的方向。

如此看來，百度醫生的未來藍圖將止步於此，但百度移動醫療事業部的裁撤併不會影響百度在醫療搜索、醫療智能等方向的發力。

從2010年起，百度先後開發了百度醫療大腦、百度醫生、拇指醫生、百度健康、百度醫學、Dulife、百度直達號等多個醫療版塊。尤其在人工智慧、健康設備、醫療大數據領域，李彥宏一直視其為未來金礦。「移動醫療事業部只是其中很小的一塊，不影響大布局。」上述曾在百度移動醫療事業部工作的管理層人士表示。

作者 | 李妍 屈運栩

來源 | 財新網

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