如何培養孩子的社會能力？

培養孩子的社會能力，教孩子學會解決衝突和與人相處的技巧，是家長不容忽視的課題。

怎麼辦？怎麼辦?怎麼辦？

我們從卷帙浩繁的育兒書海中「撈出」了《如何培養孩子的社會能力》這本書，作者美國兒童發展心理學家默娜·B·舒爾博士給了我們培養孩子社會能力的一套實用方法和技巧——「我能解決問題」法。「我能解決問題」法的學術名稱叫做「人際認知問題的解決（Interpersonal Cognitive Problem Solving）」，因比較拗口，後來舒爾博士想到可以用「我能解決問題」（I Can Problem Solve）,即ICPS來表示。

舒爾博士提出的ICPS，它不是教我們做父母的技巧，不是告訴我們怎麼想或者怎麼做，而是以教給孩子解決衝突和與人相處的思考技巧為核心，告訴我們通過對話、遊戲和活動等獨特的方式教給孩子自己學會怎樣解決問題，如何處理與朋友、老師和家人之間的日常衝突，讓孩子學會尋找各種解決辦法並考慮後果，並且能夠理解別人的感受，與他人能和諧相處，從而成長為一個社會適應能力強、充滿自信的人。

舒爾博士在研究中發現，解決問題的思考方式與行為之間存在著明顯的聯繫。那些能認識到行為有因果聯繫、認識到人都有感受、認識到解決日常人際問題不止有一種方法的孩子，比那些一遇到問題就衝動行事的孩子，會更少出現行為問題；那些具有ICPS能力的孩子，更不容易沮喪，當事情不如願時更不容易發脾氣，更少攻擊性，並且也更關心他人，更願意分享和輪流來，更能交朋友。一些過分內向的孩子，學會了維護自己的權利，並變得更外向了。

接下來，我們來深入了解舒爾博士的ICPS——我能解決問題法。

"我能解決問題"法

ICPS 第一步：通過和孩子玩字詞遊戲，幫助孩子思考問題

對孩子來說，遊戲往往是最好的學習方式。

父母要在遊戲中教會孩子使用六組重要的字詞，用能夠幫助孩子思考問題並得出結論的方式與孩子談話。這些字詞遊戲都能和日常生活聯繫起來，可以玩的很靈活，不需要很正式，不需花很長時間，不需要選擇地點。

父母要在遊戲中教會孩子使用六組重要的字詞，用能夠幫助孩子思考問題並得出結論的方式與孩子談話。這些字詞遊戲都能和日常生活聯繫起來，可以玩的很靈活，不需要很正式，不需花很長時間，不需要選擇地點。

①是/不：田田是小女孩，不是小男孩。

②和/或者：能夠幫助孩子在以後遇到問題的時考慮多種可能的解決方法，而不是立刻接受腦子裡蹦出來的第一個衝動的想法。如，「香蕉和蘋果一起買。不行，只能選這個或者那個。」

③一些/所有：這兩個字詞會幫助孩子理解，一個解決辦法可能在某些時候管用，但並非在所有的時候都管用。如，「所有的玩具都是紅色的嗎？不是，一些是粉紅色的，一些是黃色的。」

④之前/之後：是思考後果時需要考慮的兩個重要概念，它們能讓孩子認識到，「我打了他之後，他才叫我綽號的。」

⑤現在/以後（稍後）：能幫助孩子處理無法立刻得到想要的東西時的失望情緒，能幫助孩子學會等待，讓他們思考，「我現在不能玩那個玩具。我可以以後再玩兒。」

⑥相同/不同：這兩個字詞能夠幫助孩子思考：「不同的人對同一件事可以有不同的感受。」而且，他們會明白，相同的問題可以使用不同的方法來解決。

更高級的幾組辭彙，當孩子能夠熟練的使用這些高級辭彙的時候，他解決問題的方法也就多了起來。

①合適的時間／不合適的時間：這一對詞，能夠幫助孩子了解到，時機是成功地解決問題所需要的一個重要因素。如，「你在我跟朋友還沒結束電話之前叫我玩是合適的時間嗎？」

②如果/那麼：是對行為的後果進行思考的第一步，這是成功地解決人際關係所必需的。如，「如果我這麼做，那麼我的朋友可能會不開心。」

③可能/或許：小孩子常常會想當然地以為別人也會跟他們一樣喜歡上同一種東西，這一對詞可以用了幫助孩子發現其他人的喜好。如，「他或許喜歡吃蘋果，或許不喜歡。」

④為什麼/因為：這兩個詞，能幫助孩子理解行為和後果之間的聯繫。如，「我摔倒了，因為我跑得太快了。」

⑤公平/不公平：幫助孩子在做出決定時尊重他人和自己的權利。如，「如果一件東西屬於學校，可一個孩子佔用了它，其他孩子就不能玩，這是不公平的。」

這些字詞看似簡單，其實我們深入背後想一下，這些字詞可以教會孩子全面的考慮問題，原來問題的解決，不只有一種方法，可以有很多可行的方法，處理問題要考慮原因，後果，他人感受，公平性等等。

ICPS 第二步：理解他人的感受

家長要幫助孩子在解決日常問題時養成考慮他人感受的習慣。我們陪孩子看圖片或者動畫片的時候要經常問孩子，圖片中的人是什麼感覺？圖片里的人心情如何？在生活中教孩子觀察他人的感受，讓孩子能夠識別開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪等情感類辭彙。家長可以和孩子討論他自己以及別人的感受，而不是評判孩子的感受。

玩偶遊戲是強化ICPS概念的極好途徑，用玩偶、用布娃娃、毛絨玩具，畫上臉的袋子或者是襪子，編些故事，用不同聲音來表現。比如說，可以與孩子一起玩貓狗玩偶對話的遊戲：

玩偶狗：我想我要哭了。

玩偶貓：為什麼？出了什麼事嗎？

玩偶狗：其他的狗狗都到外面玩兒去了，可他們沒有叫上我一起去。

玩偶貓：（轉向孩子）你覺得狗狗現在會有什麼感覺？

孩子回答：傷心。

玩偶貓說：是的，傷心，還有什麼事會讓你感到傷心呢？

養成一個拿玩偶遊戲的習慣，來幫助孩子表達感受，並編排出跟他們自己和他人感受有關的故事。

ICPS 第三步：尋找多種解決辦法

為幫助孩子明白，解決一個問題不止有一個辦法，家長可以假設一個場景，組織孩子玩角色扮演、玩偶遊戲或找辦法遊戲。

比如說，媽媽跟姐姐和弟弟一起用角色扮演遊戲來還原一個兩個孩子搶遊戲機的場景。

媽媽可以問兩個孩子：我們做什麼可以讓兩個孩子一起玩呢？

姐姐：每個孩子都拿出一個玩具，一起玩兒。

媽媽：很好，姐姐想出了第一個辦法。弟弟有不同辦法嗎？

弟弟：我要衝她尖叫，直到她讓我玩為止。

媽媽：這是一個不同的辦法。可以試試，要看能不能行得通。還有第三個辦法嗎？

弟弟：我可以借她看我的卡通書。

媽媽：還有第四個辦法嗎？

姐姐：可以輪流玩……

在遊戲過程中，你會發現，孩子想到的辦法比你多，同時你給孩子選擇後，當孩子把「媽媽覺得我應該」變為「我主動選擇」的情景時，他更容易找到並且接受解決辦法，最重要的是讓孩子自己思考了解決辦法。

尋找解決方法的基本步驟就是：

1.家長提出問題或者讓孩子提出問題。

2.告訴孩子，要想出很多不同的辦法解決這個問題。

3.把想出的主意都寫下來。（即使孩子可能還不識字，他們也喜歡看著家長把他們說的話寫下來。）

4.問孩子第一個解決辦法。如果這個辦法與問題相關，就重複一遍，並肯定這是解決問題的一種方法。要提醒孩子，目標是想出很多不同的方法來解決這個問題。

5.問孩子另一個解決辦法，以此類推。

6.如果很快就想不出解決辦法了，要繼續深入研究，問孩子：「你說什麼能解決這個問題？」或者「你做什麼能解決這個問題。

ICPS 第四步：考慮後果

僅僅有解決辦法是不夠的，孩子還要學會考慮後果。考慮後果這步就是要幫助孩子思考如果採用了某個辦法，接下來可能會發生什麼。因此，只有當孩子知道事情是按照某種順序發生的時候，他們才能明白後果的意義。

我們可以用以下遊戲，幫助考慮事情的先後順序，考慮人際交往中的後果。

–之前和之後字詞遊戲：教孩子用之前和之後的句式來描述一件事。

–故事接龍遊戲：和孩子編一些故事，讓孩子進行接龍。

–如果……可能會發生什麼遊戲：幫助孩子想像各種可能的後果。

書中第100頁給出了一個特別典型例子，媽媽假設的場景是，男孩喬伊想喂教室里的倉鼠，可是女孩吉爾正準備喂倉鼠。

媽媽：喬伊怎樣才能得到喂倉鼠的機會呢？

姐姐：我知道，他可以問她可不可以兩人都喂一些。

媽媽：這是一種辦法。弟弟有不同辦法嗎？

弟弟：他可以把女孩推開。

媽媽：好，讓我們思考一個這個方法，假設男孩把女孩推開了，讓我們看看接下來可能會發生什麼。（媽媽拿出紙，在中間劃一條線，把弟弟的回答寫在左邊）

姐姐：她可能推開他。

媽媽：好的，我把所有的可能寫在右邊。現在，我們一起想想可能發生的更多事情。

姐姐：女孩可能會哭。

媽媽：好的，寫下來。

弟弟：她可能會告訴媽媽。

媽媽：好，也寫下來。如果男孩把女孩推開，女孩可能有什麼感覺？

弟弟：生氣。

媽媽：你能想個不同的做法，使得他們繼續做朋友嗎？

弟弟：他可以借她卡通書看。

媽媽：那就試試吧。

因果思考的步驟：

1.提出問題或者讓孩子提出問題。

2.像往常那樣引導孩子提出多種解決辦法。

3.在遇到有助於詢問出後果的解決辦法時，停下來。

4.把這個解決辦法寫在紙的左邊。

5.宣布你要編另一個關於接下來可能會發生什麼事的故事。要求孩子們做出多個不同的回答。

6.把每個回答都列在紙的右邊，在解決辦法和每個回答之聞畫一條線。通過考慮後果來評估解決辦法，對於愛衝動的孩子來說，顯得特別重要。他通常的做法是想出一個辦法，馬上就付諸行動。練習這種在做任何事情之前先思考的技巧，會極大地改善孩子和其他人的交往方式。

媽媽沒有說教，鼓勵弟弟思考辦法、考慮女孩的感受，並考慮這些辦法可能會帶來什麼樣的後果。

最後總結起來，一個完整的ICPS對話包括四部分，能夠幫助孩子：

1.明確問題所在。

2.理解自己及他人的感受。

3.思考解決問題的辦法。

4.預估解決辦法的後果。

在練習時，家長要注意以下問題

1.ICPS是孩子要解決問題，而不是大人要解決問題。所以大人要控制自己替孩子解決問題的慣性，要相信孩子，他們具備著解決問題的潛力。要讓孩子思考，家長只應該提問，引導出孩子的看法，是什麼導致了問題的產生？他對這種情況有什麼感覺？對如何解決問題有什麼想法？以及如何將想法付諸實施，孩子認為可能的後果會是什麼？要避免告訴孩子該做什麼或不該做什麼。

2.把重點放在思考過程上，而不是具體的結論上。ICPS的目的是教給孩子一種能幫助他們處理一般人際問題的思考方式，如果家長急於判斷孩子的想法，甚至讚揚一種想法，就可能會壓抑孩子進一步思考其他解決辦法。而批評會讓孩子不願意再自由的說出內心的想法。這兩種情況下，孩子都會從思考解決辦法和考慮後果，轉向選擇一種能獲得家長所贊同的做法。

3.當家長在情緒中，以至於想不起來ICPS對話時，就會回到老的對話習慣中去。因此，如果你自己很生氣時，最好推遲做ICPS對話。遇到這種情況時，可以讓孩子先回自己的房間去，等稍後你們都平靜下來時再開始ICPS對話。

4.如果你發現你的孩子遇到了讓他非常生氣或者苦惱的問題，不要馬上試圖用ICPS。等孩子冷靜下來，他才可以思考發生了什麼事、有什麼感覺，並且可以思考用多種方式來解決問題的時候再開始。

5.要對孩子有耐心。要多花些時間陪孩子玩遊戲，鼓勵孩子在有問題時運用ICPS的思考技巧，要注意觀察、傾聽孩子在思考自己的問題時顯露出的運用這種方式的跡象。

可能會有家長擔心ICPS會不會太繁瑣?其實恰恰相反，ICPS是非常靈活的，完全可以融合到生活中的各種場景。ICPS雖然有四個步驟，但並非一定需要經歷所有的步驟。比如說，當亞歷克斯打了他的小夥伴，媽媽只需問，這是一個好主意嗎？你能想一個不同的辦法來解決問題嗎？如此簡短的提醒，可能就足以幫助孩子想一個更積極的辦法來解決問題。

可能有的家長會覺得ICPS並不是很容易學會，確實，這是跟孩子談話的一種新方式，需要時間和不斷的練習才能成為習慣。因為東西方語言差異、表達習慣不同，完全對照演練會非常彆扭。我認為，家長們也沒必要每次對話都用這種方法，那樣會顯得不自然。我在今天分享一開始時列舉的常見問題可在178頁查詢到ICPS對話範例，這些對話範例和遊戲活動都可以作為ICPS的操作手冊，時不時拿來翻看參考，和孩子一起操練ICPS。

培養孩子的社會能力不可能一朝一夕就完成，願家長們多些時間與孩子一起快樂的遊戲，多些時間陪伴孩子學會表達、學會獨立思考問題，收穫意想不到的喜悅。

作者：應光