微信支付在港推出「支付+會員」社交生態方案，四大策略捕捉境外市場

2016年1月，騰訊在香港推出「香港錢包」，但具體成效可想而知。騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰上月在兩會期間也表示，在拿到第三方支付的牌照之前，業務都只算是試運行，而未來希望與更多機構展開合作，提升產品體驗。

因此，在拿到香港第三方支付牌照後不久，微信支付開始在境外支付發大招。

雷鋒網AI金融評論報道，2017年4月11日，微信支付全球巡迴講座「微信智慧工坊-跨境版」第一站在香港舉行。據雷鋒網AI金融評論了解，同一天，微信支付團隊聯合香港零售管理協會，首次在香港公開講解跨境支付機制，並正式向香港市場發布「支付+會員」解決方案，繼續利用社交發力境外市場開拓。

支付+社交營銷

據香港旅遊局數據顯示，2016年內地訪港旅客達4300萬人次，過夜旅客人均消費HK$7,100，不過夜旅客人均消費HK$2,527。2016年上半年大陸訪客總消費HK$881.3億，占所有訪客消費總額的61.4%。

據第三方支付服務商介紹，與其他境外地區不同，香港與廣東毗鄰，不少內地旅客都是常客、回頭客。如何有效沉澱、識別、活躍這些顧客，是香港商家都不會忽視的問題。因此，微信支付本次升級的跨境拓展策略，便瞄準了當地商家的運營需求，將一年前在內地推出的「支付+會員」解決方案，帶到了香港。

騰訊旗下微信支付跨境業務運營負責人殷潔介紹，「支付+會員」是指將顧客的「消費身份」與「微信身份」關聯，在每次支付行為發生時，幫助商家識別消費者，並在後台提供一系列精細化的商業運營能力，為下一單生意打下基礎。

大白話來說就是，通過微信支付，消費者瞬間就成為商家公號的粉絲，在擁有龐大的粉絲群後，商家就可以一些優惠推送、活動分享、紅包抵押現金券等手段來吸引、召回顧客。這樣的套路內地消費者早已習以為常，但在八達通卡雄踞20年的香港，移動互聯網、大數據帶來的紅利並未惠及至此。

於商家而言，成功部署第三方支付服務需要高額的IT成本，因此，商家對於微信支付的需求、微信支付對於市場份額的需求一併給服務商釋放了更多的空間，比如錢方好近、威富通等。

據介紹，這些服務商專門為商家提供接入第三方支付的解決方案，降低商家的進入門檻。錢方好近總監莊頌賢向雷鋒網AI金融評論表示，事實上香港當地對於內地的SaaS服務有很大需求，都希望這一套行業經驗能夠在香港複製。因為，不同行業之間需要彼此打通，挖掘更深的商業價值。

而對於微信來說，錢方好近CEO李英豪曾表示，沒有支付基因的騰訊，選擇開放生態圈，依賴線下拓展商的方式，不失為最快的打法。因此，從2015年起，微信就在激勵服務商方面下了不少功夫。

殷潔介紹稱，從服務商申請開放，到星火計劃，再到合作夥伴成長計劃，微信支付對服務商的開放已逐漸體系化，提供的支持包括理論指導、技術指導等。

因此，作為中間服務商，在被問及如何看待各支付機構的競爭時，莊頌賢表示，微信支付的優勢是對服務商的公平、開放，與其合作得到的是長遠的利益。所以儘管服務商都堅稱以商戶為重點，面對競爭不偏不倚，但微信支付稱其在線下支付領域已在業內首位領先，這不會沒有服務商的貢獻。

該公司曾表示，作為一個開放生態圈玩家，除了能獲得可觀的利潤分成，在微信端的想像空間巨大。「支付不僅僅是支付，而是連接的開始。當獲得一定量的消費數據後，未來都可以形成一個一個的商圈，比如在金融領域嘗試，為商戶、消費者做信貸等。」

殷潔表示，未來微信支付的拓展將針對中國出境遊客發力日本及泰國等東南亞國家，下一步也會考慮歐美市場，但不會是重點拓展區域。

總的來說，顯而易見的是，微信支付跨境策略依靠的是其公號生態、社交屬性，觸達每位粉絲的消息推送、朋友圈病毒式傳播等功能，是當地商家最著迷的。畢竟，大陸遊客消費在香港旅遊業收入中佔比超過一半。

而從微信支付、支付寶等機構爭奪境外市場的行動也可以看出，微信支付、零售商家是對趨勢的一種順應，而這也許只是各行業順應趨勢的縮影，保險、醫療等領域或正蘊含著未來更巨大的空間。

微信支付主要覆蓋行業領域