萬一你被趕下飛機，應該怎麼辦？

昨天，一條新聞從twiiter飛來微博，立刻引起軒然大波：

美聯航強制乘客下機

有照片有動圖，一名亞裔老人嘴角帶血神志不清，最後更被人抬下飛機。

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我們可以確定的是：

1、這是周日晚在芝加哥機場，美聯航United一班從芝加哥飛Louisville的飛機。當時所有乘客已經辦完乘機手續上了飛機坐在座位上。

2、美聯航要「重新調整」，需要大約4名乘客下飛機。並提供了補償條件，但無人接受

3、這位亞裔乘客拒絕下飛機。於是機組成員找來相關安保人員，雙方發生了衝突，這個過程中乘客受傷。

其他信息：

1、據華盛頓郵報消息，目擊者稱，老人自稱醫生，要趕回家，並在被要求下機時問，你們這麼做是不是多多少少因為我是Chinese？

2、美聯航提供的補償為400美金，也有人說不是現金，是50元一張的優惠券，一年有效，你下次坐美聯航的時候可以用。

3、需要乘客下飛機有人說是因為超售，也有人說不是超售，是美聯航自己的僱員要坐這班飛機去執行其他工作。

好了，無論事件起因細節如何，相信沒有一個坐飛機的人願意被如此對待。因此國外twitter上的網友也瘋了，各種段子、視頻、甚至著名的雞毛秀都開始懟了。

有人說：美國人打美國人，關我們什麼事。啊，萬一我們去美國的時候也被要求下飛機呢？萬一國內的航空公司也跟國際接軌，強硬起來了呢？

理論上說，航空公司，或機長，有權要求任何人下飛機。我們也在新聞中見過，有自稱帶炸彈被趕下飛機的、有在飛機上和其他乘客衝突被趕下飛機的、甚至某位知名女星患有自閉症的兒子也曾被趕下飛機。

你需要做的是：

1、要求一份書面聲明。在國外你可以說自己英語不好，請他們寫下來。裡面寫清趕你下飛機的理由，以及你將獲得的賠償（錢、下一班飛機、食宿等等），這是未來主張權利的重要證據，不可或缺。

2、航空公司應該為你免費改簽下一個航班，賠償一定金額。除非你的機票是修補機票，這種情況下航空公司可以不賠償。

3、平靜溝通。和國內「被打有理、還手就是互毆」道理一樣，一旦你開始暴力對抗，安保人員有權以暴制暴。不要吃眼前虧。

4、給航空公司的客服熱線打電話投訴，如果怕自己說不清楚就找別人替你打電話。

5、實在不行，最後還可以打官司，這次事件估計官司是打定了。你買的機票雖然只是A地到B地的運輸服務，不包括準時準點，但是你畢竟是顧客，顧客絕無可能被暴力對待。只不過航空公司家大業大，官司如果拖上幾年，你要付的律師費也了不得呢。

來自Daily Mail的最新消息：被美聯航趕下飛機的亞裔名叫DAVID DAO，越南裔美國人，現年69歲，有5個孩子，4個是醫生。03年被指控非法販賣管製藥物等，更捲入與病人的桃色緋聞。05年被吊銷行醫執照，被診斷為情緒障礙患者，直到15年才獲得限制授權。更強的是他在醫生執照被吊銷後參加了世界撲克大賽，職業生涯中獲得獎金共23萬美元。

【雖然跟一開始的傳言有出入，但還是那句話，顧客就是顧客，沒有人應該被打。】

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