美聯航再爆醜聞 94歲老人被迫含淚從商務艙移到經濟艙

近日，美聯航暴力逐客事件鬧得沸沸揚揚。媒體爆料說，這並不是美聯航第一次耍流氓。

據英國《鏡報》4月13日報道，一名94歲的老奶奶在乘坐美聯航的客機時，被迫從她花了2,800英鎊（約合人民幣2.4萬元）購買的商務艙移到不舒服的經濟艙就坐，讓老人在經濟艙顛簸了16個小時，很不人道。

這位老人名叫Paz Orquiza，94歲，來自澳大利亞。當時，她乘坐美聯航客機從美國洛杉磯返回墨爾本。

Paz Orquiza的孫女Aguilar女士說，她的奶奶患有關節炎，為了讓老人在這16個小時的飛行途中能夠更加舒適，親朋好友們湊錢給老人買了一張商務艙的票。

但是這位94歲的老人卻被美聯航乘務員「服務」得傷心落淚。

（圖：94歲老人Paz Orquiza）

原來當天和Paz Orquiza老人一同乘坐飛機的，還有她的女兒Rose。但是Rose只買了經濟艙的票。Rose跟空乘提出要求，希望能夠允許她到商務艙幫助她年邁的母親就坐、進餐。但是被空乘拒絕。

空乘稱，除非Rose也購買商務艙機票，否則她不能進入商務艙。而這些美聯航空乘也沒有一個人為老人提供幫助。

無奈之下，Rose只能讓年邁的母親到經濟艙就坐，方便照顧。雖然Orquiza支付了商務艙的機票錢。

Aguilar女士說：「我的姑姑看到奶奶傷心落淚就試圖安慰她，不過姑姑自己也為老人這一路遭的罪而感到震驚。」「飛機抵達澳大利亞後，奶奶的腿都腫脹了，脖子僵得難受，渾身都疼。」

Orquiza的家人聯合向美聯航提出投訴，最終她們只得到400英鎊的飛行優惠券和690英鎊的退款。這並不能讓Orquiza的家人滿意。

Aguilar女士說：「我希望得到一份保證，保證在我奶奶身上發生的事情不會再次發生在其他老弱病殘身上。我們應該聯合起來，阻止這種對殘疾人和老年人的歧視。」

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