手機用戶忠誠度：iPhone巔峰 三星暴跌

移動大數據服務商極光大數據近日發布了2017年第一季度手機行業報告，其中手機用戶忠誠度話題非常有趣。

蘋果iPhone雖然這兩年創新能力銳減，市場表現也有點乏力，但「果粉」們的忠誠度卻到了巔峰，54.1％的換機用戶都會再次選擇iPhone。

其實在之前很長一段時間內，果粉的忠誠度都在下跌，2016年第三季度的時候只有34.0％，但隨後一個季度就大幅度回升至43.1％。大概是iPhone 7的功勞。

而最能吸引果粉的其他手機品牌，一直都是華為，比例在10％上下。

「花粉」的忠誠度在2016年第四季度跌至23.5％，但今年頭三個月迅速回升，已經來到30.4％，基本和去年同期差不多。

不過，iPhone 7、OPPO、vivo對於華為用戶的吸引力也不容小覷。

OPPO用戶換機時有30％都繼續堅持OPPO，是近一段時間的最高值，但是vivo也能拉走兩成用戶。

vivo用戶忠誠度達到了31.8％，OPPO則能吸引走兩成。

「米粉」忠誠度這一段時間下跌不少，今年第一季度也只有22.3％，和此前季度持平。小米用戶換機時選擇華為、OPPO、vivo的比例都有14％上下。

經歷了Note 7爆炸事件的三星用戶忠誠度流失嚴重，如今已經只有10.4％。大量用戶紛紛投奔華為、iPhone 7、OPPO、vivo、小米，尤其是華為吸引力最大。