華為P10快閃記憶體縮水?回應:手機體驗不由單一部件性能決定
本文作者:周翔
導語:「一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定。」
華為P10系列自上市以來一直非議不斷,此前關於「防指紋塗層」的爭議還沒結束,如今又陷入了「快閃記憶體門」和「內存門」。
據雷鋒網(公眾號:雷鋒網)了解,近期有眾多網友在知乎、微博等社交平台上反映,華為P10不同產品之間內存、快閃記憶體的讀寫速度測試成績差異巨大。
快閃記憶體方面,華為P10系列疑似採用了eMMC 5.1、UFS 2.0、UFS 2.1三種不同規格的快閃記憶體;內存方面,有微博網友爆料稱,其採用華為官方的檢測工具檢測出華為P10採用的是LPDDR3,而不是LPDDR4。不過以上消息一直未得到證實。
由於爭議太大,華為終於在今日(4月18日)早間針對這一問題作出了回應:
作為一家以技術和質量為核心生存理念的公司,華為始終致力於與業界領先的解決方案供應商合作,向消費者提供優秀的產品體驗和服務。近期個別社交網路上關於P10 / P10 Plus快閃記憶體選用問題,我們同樣與業界多家優秀的快閃記憶體解決方案供應商緊密合作,共同保障產品品質及用戶體驗,同時也是為了保障供應的穩定。
一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定。近年來,華為投入大量人力和物力,對麒麟晶元、EMUI、攝像及其它軟硬體系統進行深度優化和技術研發,以確保整機獲得流暢的用戶體驗。從而使得華為Mate和P系列多款旗艦產品深受全球消費者喜愛。
過去很多年,業界一些評測機構都用不同跑分軟體來衡量一部機器的性能,但這並不能代表一部手機的綜合體驗和產品優劣。同樣,用某些跑分軟體去測試單個快閃記憶體器件的相關性能,也不能準確反映出整部手機的系統能力和體驗感知,更不符合用戶的真實使用場景。華為一貫以提供用戶更好的體驗為理念,依據真實的用戶場景模型,對手機進行嚴格的體驗測試。希望廣大消費者能夠一如既往信賴華為品質,信賴華為品牌。
根據華為的回應,幾乎可以確定華為在P10系列的快閃記憶體上採取eMMC和UFS混用策略。有分析認為,由於快閃記憶體晶元自去年下半年開始出現缺貨潮和漲價潮,而任正非則要求華為的智能手機業務必須取得利潤增長,以保證投資物有所值,華為終端部門因為盈利壓力增大,才劍走偏鋒。
今天有貼吧網友反饋,華為已經同意為部分用戶進行換機。不過,信任危機已經造成,華為想要挽回消費者的信任,首先要做的或許是對消費者誠實。
*圖片來自網路
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