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余承東微博發話:回應P10「快閃記憶體門」稱用戶不受影響!


華為消費者終端CEO余承東一天之內連續發布兩篇長文講了兩個事情,但是核心思想沒有變,「單純的跑分、配置等並不能代表真正的用戶體驗」。



余承東微博發話:回應P10「快閃記憶體門」稱用戶不受影響!


華為消費者終端CEO余承東


余承東表示,目前真正能夠雙攝核心演算法的廠商只有華為一個,華為是真正把用戶體驗放在第一位的。「單純的跑分、配置和規格並不代表真正的用戶體驗,包括存儲器也一樣。如何提升用戶體驗品質,真是一個複雜的系統工程,需要軟體與UX體驗設計及硬體的完美結合,才能給消費者帶來最美好最流暢的感受」。


在談及華為P10最近出現的問題時,余承東首先對P10沒有疏油層的問題進行了解釋,「沒有疏油層的原因是因為大猩猩五代玻璃在塗上疏油層後,incell技術屏幕顯示上會有靜電紋,後來問題得到解決後,老款沒有疏油層的機器,可以去售後進行二次塗抹」。



余承東微博發話:回應P10「快閃記憶體門」稱用戶不受影響!


華為消費者終端CEO余承東(圖片來自微博)


至於華為P10快閃記憶體顆粒的問題,余承東的解釋和之前官方的態度一樣,「快閃記憶體確實存在大量缺貨的問題,華為希望所有的手機體驗都是出色的」。


而在文章中,余承東兩次提到了華為P10的缺陷「被友商抹黑」。不過余承東指出,對華為智能手機未來消費者體驗的持續提升與優勢構築,我們充滿信心。

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