螞蟻金服董事長彭蕾：押金意味著信用缺失 要消滅押金

4月22日，哈佛中國論壇在美國波士頓舉辦。螞蟻金服董事長彭蕾在講壇上表示，「對信用體系，我們思考越深，越覺得超出我們的能力邊界，我們的信用團隊，需要去找人類學家、社會學家、心理學家，當然，金融經濟的專家也需要。」並表示，「每一個需要押金的地方，都是信用缺失的地方，我們的目標就是消滅押金。」

信用體系建設在今天的中國備受各界關注，但如何衡量一個人的信用，這很可能是個頗為複雜的命題。在信用體系發展最為成熟的美國，92%的群體有自己的信用數據，由於金融體系的發達，美國的個人信用有許多都來自於他們的金融生活。但在中國，信用體系的覆蓋度大約為35%。

在哈佛論壇上，彭蕾介紹了一些來自中國的嘗試：「比如我們認為在每一個需要有押金的地方，都是信用缺失的地方，租房，去圖書館借書，還有現在很火的共享單車，芝麻信用團隊在嘗試通過不用押金，憑藉信用借還的方式，去為一個普通人積累他的信用。」

過去幾個月，芝麻信用內部一直在花大力氣拓展「信用借還」的業務，起初是充電寶、雨傘、圖書、移動wifi這種小件物品，最近，拓展到了國內大熱的共享單車，以及租房這樣的押金價格較高的領域。

在彭蕾看來，中國正在嘗試著探索和建設一個有自己特色的信用體系，雖然這並不容易，但是過程非常有意義和價值。「每一個需要押金的地方，都是信用缺失的地方，我們的目標就是消滅押金。信任是一種超越金融的社會資本，它不應只服務於金融，更應該對整個經濟關係進行重塑。那麼關於隱私的問題，我們需要考慮的不是如何拒絕，而是如何更好的駕馭。」

創辦於1997年的哈佛論壇，每年都會邀請商界、學界、政界領袖精英，深入探討中國面臨的挑戰、問題和趨勢，並為此出謀劃策。

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