換個方式說「不行」，贏得孩子的心！

內容來自：寶貝棒公益講座

本期嘉賓：Lina老師 （美國正面管教協會認證講師）

聰明的爸媽懂得贏得孩子，而不是贏了孩子

贏了孩子與贏得孩子，二者的本質區別是：

「贏了」孩子，只是贏了表象，會使孩子成為失敗者，而失敗通常會導致孩子反叛，喚起孩子和家長之間的權利鬥爭，或者盲目順從，相信這兩種品格都不是家長所希望看到的；

而「贏得」孩子則意味著贏得孩子的心，孩子從內心認可父母，獲得孩子心甘情願的合作機會。

贏了孩子，是家長贏了，孩子輸了，是我贏你輸的關係，或者雙輸，因為其實在某種程度上，孩子輸了的同時家長也輸了，家長輸了孩子對他們的信心，孩子也會覺得爸爸媽媽是不是不愛我了。

贏得孩子，是從孩子的角度去剖析問題，讓孩子覺得自己是被理解的，從而獲得信任、願意交流，進而解決問題，是一種雙贏。

贏得孩子合作四步驟

表達出你對孩子感受的理解

和善的表達出你對孩子感受的理解，並與孩子核實你的理解是否正確，可以用語言、動作或眼神交流的方式，因為在一些複雜情況下，可能會感受不到或者誤判孩子的感受。

表達出你對孩子的同情，而不是寬恕

同情並不表示你認同或者寬恕孩子的行為，你只是理解孩子的感受，如果這個時候，你告訴孩子，在你小時候也有過類似的行為或感受，效果會更好。

告訴孩子你的感受

如果你真誠而友善地進行了前面兩個步驟，孩子此時就會願意聽你說了，當孩子恢復理智和思考的時候，並表達願意解決問題時再進行下一步。

讓孩子關注並解決問題

可以問孩子有什麼想法，如果孩子沒有想法，你可以提出一些建議，直到你們達成共識。

這四個步驟不一定是要完整的，需要看孩子的具體情況，但關鍵的前提是：父母的態度是友善的、關心和尊重的，如果父母總是已付「高高在上」的姿態，是很難做到能發自內心地理解孩子的感受、和孩子真誠地進行溝通的。

幾個尊重又有效的溝通工具

1、正面語言

當寶寶玩水時，很多家長會說：「不要玩水！」

當孩子自己倒水時，很多家長會說：「小心點兒，別灑了！」；

當孩子早上洗漱磨蹭時，很多家長又會說：「快點，再磨蹭就要遲到了！」

這些語言幾乎構成了我們養育孩子的日常，多數家長都沒有意識到這些都是負面語言，也有家長覺得我這是在提醒孩子，是在盡責。

墨菲定律告訴我們：如果你擔心某種情況發生，那麼它就更有可能發生。

其實問題出在家長和孩子說話時習慣用負面的語言，這些負面的語言傳遞給孩子什麼樣的信息呢？家長想要阻止孩子的行為，讓孩子記住「不要做什麼」。但是，家長很少從正面告訴孩子「應該怎麼做」的建設性意見。其實，告訴孩子「你可以做什麼」比「你不可以做什麼」更有效果。

什麼是正面語言？正面語言，就是要溫柔而堅定地告訴孩子，相信並引導孩子，其實在這種語言引導下，多數孩子會做的很好，甚至超出你的預期。上面情景同樣的話，我們用正面語言可以怎麼表達呢？

當寶寶玩水時，你可以說：「你可以在洗澡時玩水。」

當孩子自己倒水時，你可以說：「好好拿著，慢慢倒，嗯，倒的挺不錯呀」；

當孩子早上洗漱磨蹭時，你可以說：「我們要抓緊時間嘍，提高效率，然後我們可以在去幼兒園的路上多講一個小故事哦。」

事情雖小，但處理方法確可以觸類旁通。其實，在我們跟孩子用正面思維和語言溝通的過程中，無形中也是把正面的思維和語言教給孩子，孩子慢慢地也就會養成正面思維慣勢，說出正面語言。

2、提前告知並約定

很多孩子之所以會無止盡的看電視，是因為沒有人告訴TA不可以這樣，所以當有必要限定孩子觀看電視時間時，提前約定比臨時禁止的效果要好得多。

如果我們想讓孩子遵守規則，遵守約定，最好提前告知，一起協商並約定，命令式的語言沒有真正給孩子留出合作的空間，就算孩子點頭同意，TA的真正意思可能是「好吧，我只是同意讓你不再煩我，但是我並不真正同意你。」如果我們能以尊重的態度讓孩子參與約定的制定，並花時間訓練，孩子通常會遵守他們的約定。

3、有限選擇

給孩子有限的選擇，是將部分權力和自由交給孩子，是一種避免衝突的有效方式。有限選擇有效的關鍵是：所有選項是孩子和家長雙方都能接受的，只有一方能夠接受的選項，則是無效選擇。

擁有選擇權能給孩子帶來力量感，他們有權力選擇一種或另一種可能性。選擇還會讓孩子認真運用其思考能力。當然，當選擇包括一個幫忙的機會時，小孩子通常會更喜歡選擇。

比如，家長可以問問孩子：「我們到家後，你要做的第一件事情是什麼？——幫我把買來的東西收拾好，還是先洗手？你來決定。」

當然，我們在跟孩子說這些話時，要確保這些選擇與孩子的年齡相稱，並且所有的選擇都是你樂意接受的。當孩子想做別的事情時，如果你覺得孩子的選擇不符合你的預期，你可以說：「這不是其中的選擇哦，你可以在這件事和那件事之間選擇。」如果你覺得孩子的選擇雖然不符合你的預期，但還是合理的，也可以按照孩子的選擇約定執行。

其實很多時候孩子對抗的不是事情本身，而是大人對孩子的強加控制。任何「權力之爭」都必須有雙方的參與，如果一方退出，那麼自然就沒有紛爭了。

4、啟發式提問

相對於命令來說，啟發式提問提問會提起孩子興趣，促發孩子思考，讓孩子學會解決問題的能力。

當孩子違反了規定、規則或者限制時，比如，孩子不刷牙、不收拾玩具、跟弟弟打架了，家長通常會說：「趕緊去刷牙」、「不刷牙，等你牙疼了我可不管你」 「說你多少次了，每次玩玩玩具都不收拾！」 「你怎麼能打弟弟呢，你要愛護弟弟才對！」這類指責、命令式的話語。

如果我們以尊重的態度對待孩子，可以問孩子一些啟發性的問題，比如「想想看，怎麼才能保持牙齒的清潔呢？」、「想想看，玩具玩完後該怎麼做呢？」、 「去和弟弟好好商量下，看看你們怎麼才能解決這個問題」、「你現在打算用什麼辦法來解決這個問題呢？」這類激勵孩子自己思考的話語，讓孩子自己得出結論。

當然，在提問時，我們也要允許孩子「不知道」，因為如果孩子習慣了父母的說教和懲罰，他可能會說： 「我不知道。」 這時，你可以說，「我相信你是一個很會解決問題的人。你可以再想想哦，半小時以後我們再見面，我會看看你想出了什麼好辦法。」引導孩子思考，給孩子足夠的時間發展獨立思考的能力，並且讓孩子積极參与解決問題。

本文為寶貝棒原創內容，轉載請註明出處！

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