首獲第一： 微軟Surface滿意度已超越蘋果iPad

根據 J.D. Power 2017年美國平板電腦滿意度調查報告，微軟Surface已經成為消費者評價最高的平板電腦，蘋果iPad排名第二，與Surface相差六分。這也是 J.D. Power發布平板電腦滿意度調查6年以來，微軟首次拿到第一名。微軟Surface的滿意度評分為855分，滿分為1000分。

J.D. Power的平板電腦滿意度調查主要分為5個方面：性能（28%）；易用性（22%）；功能（22%）；風格和設計（17%）和價格（11%）。這次調查一共有2238名平板電腦用戶參與，這些用戶在過去一年內剛剛購買了平板電腦。微軟獲得了「最優秀」平板電腦的評級，而蘋果iPad的得分為849分。

根據J.D. Power的介紹，微軟今年獲得第一主要是因為功能和風格設計。Surface很多預裝的應用都非常優秀，同時互聯網連接和外設比較完善。Surface還支持很多介面，比如microSD、USB 3.0和3.5毫米耳機孔。

總體上看，J.D. Power發現顧客對平板電腦的滿意度正在不斷提升，平均得分比6個月前的調查增長了6分。同時，消費者更喜歡大屏幕的筆記本。蘋果在 J.D. Power滿意度調查中時上時下，Amazon Fire和三星平板電腦都曾經在獲得榜單第一。