智能互聯時代到來 聯想繪製「智能家庭」藍圖

5月9日，聯想創新科技大會在杭州召開了主題為「聯接?想像」的系列峰會。大會探討與展望了智能互聯網產業的發展，並展示了聯想的一系列創新科技產品。峰會上的重頭戲，是聯想發布的「智能家庭」戰略，與聯想的「設備+雲」戰略進行有效對接，致力於為用戶提供完美體驗，並解決用戶的問題。

聯想高級副總裁賈朝暉表示，在一個用戶主導的市場，解決用戶的問題，為用戶提供完美的體驗，已成為了產品創新的主旋律。聯想在智能家庭戰略上首先要落實的，是智能家庭白皮書，推動產業間合作，另外還要打造用戶為中心的運營體系，建立實驗室，種試驗田，推動快捷合作等。但不管怎麼說，「設備+雲」是以用戶為中心的產品創新策略。

在聯想的智能家庭戰略中，率先亮相的是一款智能音箱，音箱的交互方式是語音，用戶可直接對音箱下達指令，由音箱直接調用相應的服務。賈朝暉與智能音箱進行了一番對話，現場氣氛十分歡樂。

賈朝暉首先讓音箱做個自我介紹，音箱說：大家好，我是聯想智能音箱，大家可以叫我「聯想」。從今天起，我就是大家的智能助理，只需一句指令，我就可以為您服務了！之後賈朝暉又問：你好，聯想！你可以提供什麼服務？聯想智能音箱說：我可以播放音樂和有聲讀物，我還可以設置鬧鐘和備忘提醒。以後我還會不斷學習新的本領，變得越來越智能，為大家提供更多的服務！

這款會聊天的聯想智能音箱物理部分為哈曼Infinity高級定製版，擁有超高的音質。在軟體和服務部分，音箱內置了與小i機器人合作的趣味聊天和日常生活信息播報等服務，還有有聲書、新聞、綜藝、娛樂等內容。看上去這與某些冠名為家庭機器人的設備很相似，但聯想並不稱其為「機器人」，仍堅持稱其為「智能音箱」。

但如果僅僅將其理解為一款音箱，那就過於簡單了，聯想做了很多設備，產品序列中並不缺一款「音箱」。聯想智能音箱不是一款簡單的設備，而是未來智能家庭的交互入口，音箱只是其物理形態，隱身其中的軟體和服務，才是其核心競爭力。

這款智能音箱，除了具備基礎的功能音樂播放功能外還能通過語音交互的方式提供一些互聯網服務，未來或許還會連接家庭中的各種智能家電設備，真到了那個程度，聯想這款智能音箱就成為一個智能家庭的控制中心了，而所有這一切都是通過雲服務來實現的。可以說，這是聯想「設備+雲」戰略的一個落地產品，負責對接的是聯想新公布的「智能家庭」戰略。

從整個產業來看，目前正處於智能家庭起步的初期階段，未來定會出現家庭智能化熱潮，將所有可通電可聯網的設備置於一個總成之下，為用戶提供智慧生活體驗。但這一場景目前還無法實現，設備正處於聯網階段，還沒有進入雲階段。由於利益取向問題，各家電廠商在標準和協議上還無法達成統一，標準和協議聯盟還無法建立。聯想率先發布承載雲服務的設備，先用其通過語音交互提供部分互聯網服務，搶佔未來智能家庭入口的意味十分濃重。

聯想並不指望能從智能音箱這一物理設備上獲取什麼收益，借音箱推廣自己的雲和服務，從市場上獲得反饋並進行不斷完善，才是其真正目的。因此，這款智能音箱最重要的功能在語音交互方面，其次是能提供的服務方面。聯想智能音箱集成了聯想研究院和思必馳的中文語音技術，在外文方面則是集成了Amazon Alexa的雲語音服務，並為語音識別建立了深度學習機制，不斷完善其精確度。語音識別的實際應用，還是需要經過大量使用場景進行驗證的，在磨練到一定程度之後體驗完善了，自然也就變身家庭總控中心了，這是個水到渠成的事情。

在語音等人機交互方式逐漸成熟之後，一些第三方的軟體及硬體服務，就有了更多接入聯想智能音箱這個總控中心的意願，由智能音箱來負責家中的電器開關也就成為現實。在圖像識別技術成熟了之後，智能音箱甚至還可以加上攝像頭和感測器，為用戶提供除語音之外的其他交互方式，這時的音箱就真不能叫音箱了，不過也就改個名字的事情。值得注意的一點是，聯想智能音箱是雲服務的一個容器，也是聯想雲服務的一個直接落地，聯想雲有多大能力以及能幹多大事兒，從這款音箱上可以直接體現。

目前走入家庭的雲設備還很少見，但聯想智能音箱可算得上是一個，而且還處於入口位置，這相當於走到了雲化步伐緩慢的家用電器的前頭提前布局。在雲服務的產品和體驗方面，仍有很多完善工作要做，可通過提供越來越多的服務來不斷推進這個完善過程。另一方面，與第三方服務商和家電廠商的合作也要慢慢來，要讓他們體會到這個智能家庭入口的好處，便利與創新，積極加入進來。聯想的智能家庭戰略中包括了定期發布白皮書，制定軟硬體技術標準，設備系統原理，管理應用標準和雲平台管理規範等，這都是長線工作，需要同完善技術和體驗一樣，耐心細緻地去做。

「設備+雲」服務的含義並不是僅僅把設備控制雲端化，而是要通過雲提供更多的服務，再通過人機交互加以實現。聯想的智能家庭戰略核心是通過雲打造服務引擎，圍繞家庭娛樂、家庭安全、家庭健康和舒適化以及家庭節能自動化來進行重點布局。聯想只要在人機交互的技術體驗上越做越好，相關的第三方合作將會越來越多，聯想智能音箱能夠做的事情也會越來越多，應用範圍也會越來越廣，到了一定的時機後完全可以變身為智能家庭總控中心，這是條必然的道路。

在未來智能家庭的布局中，聯想除了打造這樣一個人機交互入口外，自己也會生產一些家庭智能設備，如已經在生產的電視，但大多數智能電器仍是由第三方提供，聯想智能音箱僅負責連接和提供服務。聯想為自己的智能設備提出了「四化」，即「精品化、個性化、智能化、服務化」，這是一個更符合智能時代的主張，相信也會對其未來的第三方合作方，提供更多啟示。

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