為何BAT總能成功轉身而聯想卻一路受挫 歸根結底還是企業文化

丟掉全球PC業務第一寶座，又面臨行業增速放緩。這對於近年來不斷嘗試轉型的聯想集團而言，是一場潛伏的災難。

這所有的一切還要從五年前說起。

2012年，美國權威市場研究機構Gartner在第三季度報表中公布了PC市場數據，顯示聯想已經超越惠普成為全球第一。

雖然與之後在IDC公布的數據略有不同，但按照聯想連續14個季度超行業增速的發展速度，不到百分之一的差距已經不再是聯想穩坐PC市場頭把交易的障礙。

但值得注意的是，根據當時Gartner第三季度報表中的數據顯示，早在2012年全球PC市場整體就已經處於下滑趨勢，當年的前三季度總銷售量僅為8750萬台，同比下滑8.3%。

不僅如此，PC業利潤空間也在逐步降低。

甚至有媒體分析，當年的聯想整機利潤率為1.4%，惠普為7.4%，戴爾為6.2%,而宏碁僅為0.4%。

據電科技看來，當時這種通過降低利潤率來提高銷售量的做法無異於飲鴆止渴，有效但或許難以持久。

果不其然，隨著調研機構IDC發布了2017第一季度全球PC出貨量排行數據，聯想徹底被推向了風口浪尖。

2017年4月12日，IDC發布第一季度全球PC出貨量排行數據，惠普PC出貨總量為1314.3萬台，較上年同期的1162.1萬台增長13.1%；位居行業第一。聯想集團排名第二，PC出貨總量為1232.2萬台，較上年同期的1212.1萬台增長1.7%；聯想集團當季市場份額為20.4%。

而根據市場研究機構Gartner發布的數據顯示，聯想雖然依舊還是PC行業的第一，出貨總量為1237.7萬台，同比增長僅有1.2%，市場份額為19.9%。惠普當季的PC出貨量為1211.8萬台，可卻同比增長了6.5%。

先不管IDC或Gartner誰的數據更具有參考價值，但就目前來看，聯想的PC業務已經面臨重大危機，或許聯想集團的轉型已經到了迫在眉睫的地步。

不過，電科技認為惠普重新取得PC行業頭把交易只是時間早晚，對於已經明顯出現創新乏力、產品乏力、營銷乏力的聯想而言，想要鞏固自己的王者地位多少有一些吃力。

就像是楊元慶在聯想2017全球誓師大會中所說的那樣，「從整體上看，聯想的進展依然不夠快速有力」。但是實際上聯想目前面對的的問題不單單可以通過「不夠快速」進行概括。

電科技認為，聯想目前最需要的，是一個可以解決問題的方向。

頻繁架構調整的背後是引發聯想困境的原因

Lenovo是聯想的品牌名稱，「Le」取自原先的「Legend」,承繼「傳奇」之意，而「novo」則據說來源於拉丁語,代表創新。Lenovo不僅成為聯想邁進世界市場的標誌，同時也見證著聯想從創立到成為現在營業收入近3000億元的龐大IT帝國。

然而現在的PC行業早已成為夕陽產業，整機利潤如同雞肋，即便聯想連續5年獲得全球銷量冠軍，也難以為其帶來巨大的經濟效益。而聯想的手機業務就更加凄慘，近年來在市場中少有存在感。

最近，網上有媒體發現京東商城上正在銷售一款型號為S920的聯想手機，售價不到350元。

雖然這並非聯想新發布的手機，而是2013年首發上市的手機，但是如此低的價格讓人有充分的理由相信，聯想似乎仍在清理幾年前的庫存。

在這之前，楊元慶曾放出狠話，聯想手機要在中國打一個翻身仗。目前為止一年過去了，聯想手機進一步潰敗，集團收入7成集中於PC。

2016年，聯想移動在中國市場的表現直接下降一個數量級，僅賣出手機300多萬台，甚至趕不上360手機。

另一方面，就在2014年聯想以29億美元收購摩托羅拉手機業務，23億美元收購IBMX86伺服器業務，但是不僅沒有再現2004年收購IBM的PC業務的成功經驗，反而遭受拖累致使2015年巨虧。

而這次收購的失利直接導致了聯想集團凈虧損1.28億美元，那是自2008年虧損後的首次虧損。

隨後，聯想集團董事長楊元慶對整個集團進行了第八次組織架構調整。

不過，即便反應迅速，聯想依舊抵擋頹勢。

2月16日，聯想集團發布了2016/17年財政年度第三財季業績，集團收入和歸屬母公司凈利潤雙下降，收入實現121.69億美元，同比下降6%。而凈利潤0.98億美元，下降了67%。

值得關注的是，除了PC業務收入微增，移動業務和數據中心業務收入分別下降23%和20%。

聯想集團財報背後，與裁員、高層換血等一起，還有出售房地產的短期自救措施。

近日聯想集團公告稱，旗下全資附屬公司聯想（北京）有限公司已與北京融創融科地產有限公司訂立了一份股權轉讓協議，將以約人民幣16.17億元的價格向後者出售成都聯創融錦投資有限責任公司49%股權。

產業經濟觀察家洪仕斌對媒體表示，聯想近年來頻繁調整組織架構，也從側面反映出聯想對自身未來的戰略規劃並沒有一個較為清晰的認識。

歸根結底，造成這種情況的原因一方面是為了數據上的可觀，過於追求短期效益。另一方面就是因為企業過於龐大，難以尋找合適的轉型方式。

聯想發力人工智慧 多元業務能否促進企業轉型

聯想正在努力尋求突破，雖然他們認為聯想原本的業務仍有翻盤的餘地，但即便如此公司也到了必須進行轉型的風口，尋找新的突破口成為了重中之重。

聯想在北京舉行的2017年全球誓師大會上，楊元慶再次現身，並且談到了聯想新的轉型，在他看來PC不會死亡，相反銷量將會迎來新的爆發，他們要抓住這個時機。

在大會上楊元慶強調，聯想制定了新的「三波」戰略。簡而言之，就是聯想將會繼續鞏固電腦和手機業務的同時，研發新型的智能設備和雲服務，以達到從單一業務向多元業務轉型的效果，而聯想接下來以產品為中心到以客戶為中心的策略轉變，也被聯想認作是贏得客戶和市場的關鍵所在。

4月19日，聯想集團CEO楊元慶對外宣布，聯想集團在未來4年里將對人工智慧、物聯網以及大數據方面投資超過12億美元，摺合人民幣約有82億元。計劃在2021年3月保證聯想集團每年擁有15億美元的研發開支，而上述款項將佔總研發預算的20%以上。

楊元慶同時表示，聯想集團將在產品開發方面與谷歌、亞馬遜進行合作，從而完成智慧手機和其他新業務中所獲得營收佔總營收比例達到50%的目標，雖然就目前來看，聯想該項營收比例僅有30%。

聯想此次與谷歌、亞馬遜進行合作在相關人士看來，聯想通過大手筆投資人工智慧產業是繼其在PC和手機布局之後，開始向多元業務轉型的標誌，而最終人工智慧與PC和手機產業將實現融合，幫助聯想佔據高端市場。

雖然看得出來楊元慶有意大規模布局人工智慧技術，但這對於聯想而言會不會導致更加激烈的外部競爭呢？

百度、阿里巴巴、騰訊（BAT）已在人工智慧（AI）領域進行布局。

百度於2013年提出設立深度學習研究院，同年4月成立矽谷人工智慧實驗室。如今，百度無人車、度秘、百度AR和百度醫療大腦均各自有所表現。

阿里巴巴則於去年推出人工智慧ET，具備智能語音交互、圖像視頻識別、交通預測、情感分析等技能，此外還推出電商大腦和阿里小蜜。

騰訊在去年9月成立人工智慧實驗室，專註於人工智慧的基礎研究及應用探索。

不過對於聯想而言，無論是為了想要藉助人工智慧扭轉頹勢，還是單純的從公司業務本身的互補性考量，人工智慧對於聯想而言，總歸是一個新的突破口。

站在人工智慧的風口下 聯想找到了發展的方向

聯想作為行業內的資深老牌科技企業，雖然近年來對於未來發展的方向有些無所適從，但是這次在大力推進人工智慧布局的背後，肯定有著更深的行業背景。

自從去年AlphaGo稱霸棋壇之後，人工智慧的話題就沒有停過。並且在AlphaGo之後，網路上突然出現一個名為Master的計算機圍棋程序，在快棋賽模式下取得了60場連勝的輝煌戰績。

人工智慧徹底成為了街頭巷尾的熱議話題。

從1997年IBM「深藍」在國際象棋領域的卓越表現到2016年AlphaGo的橫空出世，人工智慧由早期的編程語言構建邏輯推算全面過渡至基於人工神經網路的機器學習和認知模擬階段。

在這種階段下，各個廠商也似乎看到了人工智慧的發展前景，紛紛推出了自家的智能化產品。

在市場爆火的背後，人工智慧成為了新一輪資本熱點。

根據投資研究機構Ventures Scanner的跟蹤調查數據，截止2016年11月，共有1485家人工智慧創業功能拿到了融資，總融資金額超過89億美元，創歷史之最。而在整個人工智慧產業中，有35%的企業選擇機器學習路線這一行業主導方向。

可以看出，投資方相當重視人工智慧產業。

與此同時，根據英國《金融時報》的消息，微軟2015年花在研發上的費用高達120億美元，比Google公司還要高出三分之一，是全世界企業之最。微軟的工作人員有近三分之一都在從事人工智慧相關項目的研究。

正是這麼一個讓人看起來充滿希望的行業，讓聯想看到了轉型的突破口。

過去，聯想雖然在PC業務上成為了行業領袖，但隨著PC業務的下滑，企業發展開始迎來轉變，隨著在智能手機時代，聯想布局稍顯遲緩，緊追猛趕但是仍然沒有太大的成效，一步慢步步慢。

這一次，聯想選擇了人工智慧作為新的突破口，雖然在時機上稍晚了一些，但對於其而言，或許是一次明智的選擇。

先不討論這次聯想是否只是看重人工智慧所帶來的短期效益，但從人工智慧和手機業務的結合到底能帶來多大的經濟效益，行業已有先例。

三星Galaxy S8的Bixby、蘋果的Siri、榮耀Magic的Magic Live智慧系統已算是手機市場的人工智慧的代表。

雖然這些人工智慧的層次還不算那麼高，但足以見得人工智慧已經成為了手機廠商面前的「紅人」。

在這種情況下，對於之前在人工智慧領域並無太多積累的聯想來說，怎樣可以快速的讓人工智慧技術和自家產品對接，成為了聯想能否快速扭轉頹勢的根本。

不過在那之前，我們仍需分析一下擺在聯想布局人工智慧面前的最大困難，那就是「企業文化」。

如何克服企業文化的阻礙 成為聯想轉型真正的挑戰

在過去的一段時間裡，無論是產品方面的乏善可陳，還是戰略布局上的搖擺不定，表面上雖然因為聯想轉型不順的一系列併發症。

實際上，聯想現如今缺乏問題解決方向的主要原因還在於企業文化上，而這一點也可以從聯想對人工智慧這一科技「風口」的反應靈敏度，還有投資規模上可見一斑。

「聯想太硬了，互聯網的意識很難生根發芽。」有一位聯想高管曾這樣對媒體說過。

這不禁讓人想起之前成立於1999年10月名叫FM365的網站，這個網站當初的全稱叫做名「聯想調頻365」，是聯想與中國電信合作開展ISP業務。擁有新聞、郵箱、搜索、遊戲、軟體等頻道，成為紅極一時的門戶網站，最輝煌時與新浪搜狐網易號稱四大門戶。宣傳方面除仰仗天禧、同禧系列品牌機外，還請來謝霆鋒、周迅做電視及戶外廣告，不過最終只短暫的存活了4年。

究其根本，之所以聯想不敵新浪搜狐網易的主要原因，還在於聯想在當初只是一個硬體公司。

硬體公司慣有的企業文化難以適應新興的互聯網浪潮，在新的機遇面前，應當要有新的眼光。

或許這正是因為聯想在PC行業太過成果，以至於難以在公司推進互聯網思維。從這個角度上看，有些業務太過成功，反而確實會成為普及新興事物的阻礙。

而聯想一直以來的傳統硬體廠商固有企業文化，也成為近年來聯想轉型道路上最難面對的障礙，成為近年來聯想高層更換新鮮血液的重要原因之一。

就連曾經在聯想地位上僅次於楊元慶的劉軍，也最終在2015年正式離職加盟肆拾玖坊，結束了22年的聯想生涯。

在此之前，其手下手機業務的「二把手」馮幸也在「被調離」後投奔樂視，如今也再度面臨抉擇。

隨後，在去年年底，接替劉軍擔任聯想集團執行副總裁、移動業務集團總裁的陳旭東，被調離轉去負責聯想全球服務業務，而聯想MBG業務由原掌管聯想集團HR業務的高級副總裁喬健接管負責。

對於聯想而言，不論是專註於短期經濟效益，還是說不停地調整產業結構，其背後根源都是因為聯想受制企業文化的限制，這種傳統硬體大廠的企業文化，不僅使得聯想無法深入的布局一個行業，追求短期效益也並非聯想所願。

聯想追求短期經濟效益的併發症越加明顯。

沒有長久的戰略布局，使得聯想只能不停地轉移陣地，試圖去追趕互聯網行業的下一個風口，為此只能再三調整自家公司的產業結構。而這種行為，也正是誘發聯想產品吸引力下滑的病因所在。

布局人工智慧不僅成為突破當前產業乏力困境的重要解決方向，同時也成為聯想嘗試轉型的重要陣地，人工智慧對於聯想的重要性不言而喻，對於現如今的聯想而言，當務之急是忘記下個季度的業績，以更大的決心找准未來的戰略方向。

電科技：已開通財經頭條號

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