人們都在低頭，商機在哪裡？

今天，移動互聯網正不斷地侵佔著我們的時間和注意力。無論是在公司、家裡還是上下班的路上，人們隨時隨地都拿著手機瀏覽著移動互聯網上的內容，「低頭族」也由此誕生。有調查數據顯示，在90後群體中有20%的人，每天查看100次手機；23%的人，生活必需品沒有手機會心慌；34%的人，起床第一件事是刷微博、微信，可見手機已成為人們日常生活中必不可少的部分。當人們都在低頭時，移動互聯網領域也開始成為創業者與資本爭搶的「香餑餑」，可謂熱錢洶湧。

移動智能終端爆髮式增長

人們現在出行，只要一部手機就能夠搞定所有的事項。想要查詢路線，打開手機地圖就能開啟導航；想要訂酒店或找個地方吃飯，直接團購就能預訂；想要買車票、門票，登錄手機的票務系統就能買到……人們這一系列的活動歸根結底都是因為一部智能手機而引發。TalkingData基於我國10億移動設備調查而得到的《2014移動互聯網數據報告》顯示：在2014年，我國移動智能終端用戶規模達10.6億，較2013年增長231.7%，增長速度遠超全球同期市場，如圖1-1所示。

圖1-12012—2014年中國移動智能終端用戶規模

從以上的報告中我們也可以清晰地看到2014年之後中國的互聯網發展狀況，智能手機、平板電腦等移動智能終端的發展環境日益優化，多數移動智能終端用戶已經養成了移動消費的習慣，加上如今3G、4G網路的普及和開放，移動支付的不斷完善，使得移動設備成為刺激用戶消費需求、拉動內需的又一重要引擎。

移動互聯網是IT業的下一座大金礦，這一點已經不是新鮮的事情，移動電子商務是這座金礦中含金量最高的金子，也可以說是眾所周知。正如阿里巴巴創始人馬雲所說的「十年之後中國將沒有電子商務，因為電子商務將徹底地融入所有企業的血液中，成為企業日常運作的一部分。」

2014年6月，我國手機購物用戶規模達到2.05億，同比增長42%，是網購市場整體用戶規模增長速度的4.3倍，手機購物的使用比例提升至38.9%。移動電商市場交易額占互聯網交易總額的比重快速提升。

如今的移動互聯網已經度過了需求集中於通信與社交方面的「萌芽期」和以購物與娛樂為代表的「初步發展期」，邁入「高速發展期」。在這一時期，出行、醫療、教育、餐飲等與生活密切相關的細分領域應用紛紛湧現，多元化生活服務為用戶帶來極大便利，O2O營銷成為趨勢。典型應用的不斷湧現，也讓O2O行業迎來用戶增長與資本市場融資的雙重熱潮，移動端的消費閉環正逐漸形成。

80後、90後成主要消費群體

消費是一種習慣。80後是經過網路教育的一代，90後是教育網路的一代，當80後已經進入而立之年，當90後逐漸成為社會勞動力新生代，其消費能力突飛猛進。早在2010年，麥肯錫公司在《崛起的數字中國》中就提到：「當今社會中75%的網購消費者小於34歲，53%擁有大專以上學歷，超過半數屬於中產階層以上。值得一提的是，網購花費最多的消費者占網路消費者人數的20%，其網購支出佔總金額的70%。相比普通網購消費者，他們更年輕、學歷更高，更加富有。」這樣一組數字也可解讀為：80後、90後的網購者消費力更強，是當下的主力消費人群。

當習慣於網購的80後、90後成為主力消費群後，移動智能終端的購物比例也大幅上漲。如今的80後、90後中90%都持有手機、平板電腦這些移動終端，這其中95%都有過網購經歷，並且相比起傳統線下的購物方式，他們更傾向也更喜歡網購。這種消費群體和消費方式的轉變，不得不讓眾多還處在傳統營銷模式中的行業產生「危機感」，可見如今的商機已經從線下轉到了線上，傳統企業如何轉向移動端發展做電商成了急需解決的問題。

商家生產產品、經銷商代理是大多傳統行業固定的發展模式，但是80後、90後主力消費群和移動互聯網的出現打破了這一傳統的銷售模式，為傳統行業的競爭和發展注入了一股新的勢力。企業要轉型涉足網路平台並不是簡單地開官網、建立電商，而是需要對市場、行業以及互聯網進行精準的把握，並舉「整合」與「精準」兩面大旗。根據自身的綜合實力以及產品的特點來量身定製一套行之有效的營銷方式，組合式地選擇網路營銷工具。

首先，「整合」就是將品牌網路廣告、搜索引擎營銷、電子商務平台推廣、數字雜誌營銷等營銷策略考慮到品牌傳播計劃的範疇，再根據自身的產品特色以及品牌發展的階段酌情進行選擇，最後再加上口碑營銷、互動營銷、軟文營銷等，將多種有效的營銷方式進行巧妙的整合使用。

其次，「精準」就是根據目標消費人群的特點推廣精準的內容。網路營銷的致命傷就是推廣內容的同質化，單一而沒有特色的推廣內容不僅會毀了網路營銷，還會引起目標客戶的「膩煩」心理。因此，面向80後、90後消費人群發送的新聞內容必須要精準、新穎、有內涵，能夠讓潛在客戶深度挖掘品牌的特色與企業的文化。

書名：掘金移動互聯——移動浪潮下新電商的生存法則

作者：麓山文化, 編著

出 版 社：清華大學出版社

定價：￥35.00