AR/VR營銷小試牛刀 兩天超50萬的銷售額是否有幸運的成分

Bang & Olufsen是一家丹麥視聽品牌。他們利用VR/AR技術，將iPad應用作為一項營銷工具，向客戶展示其音頻和電子產品，將如何合適的鑲嵌到自己的家中，因為VR/AR的技術優勢，顧客很容易逼真的體會到商品的真實體驗。

Bang & Olufsen是一家丹麥視聽品牌。他們利用VR/AR技術，將iPad應用作為一項營銷工具，向客戶展示其音頻和電子產品，將如何合適的鑲嵌到自己的家中，因為VR/AR的技術優勢，顧客很容易逼真的體會到商品的真實體驗。AR可通過家庭深訪銷售助手展示Bang & Olufsen的產品呈現在顧客家中的場景；而VR則可以讓商店員工在幾分鐘內繪製出平面圖，以「填補想像中的空白」。BeoHome Design這項應將推廣到全球650家門店。

此應用程序由奧地利公司ViewAR設計，在投入使用的前兩天，便創造了6萬英鎊，超過50萬的收入。這包括一筆價值5.4萬英鎊的高級音響。席爾瓦談到這筆交易：顧客覺得這套超級音響或許對於他的房子來說太大。於是，銷售助手預訂了一輛私家車前往顧客的家中，並通過這款應用向顧客展示了音響「擺放在」他家中的情景。顧客看到了音響擺放在家中的感受，這一切的顧慮都消除了。所以促成了這筆大額交易。

席爾瓦說：「零售是什麼？我們正在試圖說服消費者購買我們的產品。AR和VR可以瞬間完成這一任務。其作用是讓客戶相信他們做出了明智的購買決定。這就是VR和AR發揮作用的時候，因為這種技術可以大大減少決策時間。

其次這種銷售工具在產品安裝過程中也能發揮作用。他說：「在客戶家中以數字化方式搬動130公斤的音響比搬動實物更加輕鬆。」

另一個例子：顧客希望為他房間數達17個的房子配備Bang & Olufsen的產品。於是工作人員利用這款應用的虛擬現實功能來映射顧客的房子，然後虛擬地安裝產品。接下來，店主助理把應用連接到85英寸的店內電視，並且領著客戶走過不同的房間。

VA/AR技術正在為實體店鋪零售帶來了新生命，可以增強客戶體驗。帶來更加逼真的感受，這或許只是個開始，他大大的提升了顧客購物的時間，減少了很多不必要的麻煩。

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